윈도우 10 / 빠른 지원 / 다른 컴퓨터에 원격으로 접속하여 지원하는 방법
컴퓨터에 문제가 있다고 연락이 옵니다. 아무래도 소프트웨어 문제 같습니다. 직접 조작할 수 있다면 쉽게 끝날 일인데, 아주 멀리 있습니다. 그런 경우 원격으로 접속하여 조치를 취할 수 있습니다.
다른 PC에 원격으로 접속할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그 중 가장 간단한 방법은 윈도우 10에 포함된 빠른 지원 기능을 이용하는 것입니다. 별도의 소프트웨어를 설치할 필요 없이 바로 사용 가능합니다.
필요한 것은 마이크로소프트 계정입니다. 지원 받는 쪽은 없어도 되나, 지원 하는 쪽에서는 마이크로소프트 계정 로그인이 필요합니다.
다음은 빠른 지원으로 다른 컴퓨터에 접속하는 방법입니다.
- [지원 하는 컴퓨터]에서 [빠른 지원]을 검색하고 실행합니다.
- [다른 사람 지원]을 클릭합니다.
- 마이크로소프트 계정으로 로그인합니다.
- 보안 코드가 발급됩니다. 그 보안 코드를 지원 받는 컴퓨터 사용자에게 전달합니다.
- [지원 받는 컴퓨터]에서 보안 코드를 입력하고 [화면 공유]를 클릭합니다.
- [지원 하는 컴퓨터]에서 적절한 권한을 선택 후 [계속]을 클릭하고...
- [지원 받는 컴퓨터]에서 [허용]을 클릭하면, [빠른 지원]이 시작됩니다.
- [지원하는 컴퓨터]는 아래와 같은 창에서 원격으로 제어를 하고...
- [지원 받는 컴퓨터]는 아래와 같은 화면이 됩니다.
- 텍스트를 주고 받거나, [주석]을 이용해서...
- 그림을 그릴 수도 있습니다.
- 빠른 지원 창의 [X] 아이콘을 클릭하거나, 정지 아이콘을 클릭하면...
- 빠른 지원이 종료됩니다.
요약하면 다음과 같습니다.
- 지원 하는 쪽에서 보안 코드 생성
- 지원 받는 쪽에서 보안 코드 입력
- 지원 하는 쪽에서 공유 옵션 선택
- 지원 받는 쪽에서 허용
윈도우 10 / 빠른 지원 / 다른 컴퓨터에 원격으로 접속하여 지원하는 방법
컴퓨터에 문제가 있다고 연락이 옵니다. 아무래도 소프트웨어 문제 같습니다. 직접 조작할 수 있다면 쉽게 끝날 일인데, 아주 멀리 있습니다. 그런 경우 원격으로 접속하여 조치를 취할 수 있습니다. 다른 PC에 원격으로 접속할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그 중 가장 간단한 방법은 윈도우 10에 포함된 빠른 지원 기능을 이용하는 것입니다. 별도의 ...
네트워크에 잘 연결되어 있는지 확인하는 방법 중의 하나는 ping을 날리는 것입니다. 그런데 윈도우 10은 기본적으로 ping에 대하여 응답하지 않는 것으로 설정되어 있습니다. 그래서 네트워크에 잘 연결되어 있어도 ping으로 확인을 할 수가 없습니다. 만약 ping으로 연결 상태를 확인해야 한다면, 다음의 방법으로 응답하도록 설정합니다. 제어판을 엽니다. 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 왼쪽에서 ...
윈도우 10 / BitLocker로 드라이브 암호화하는 방법
컴퓨터를 사용하다보면 중요한 정보가 있는, 나만 봐야 하는 파일들이 생깁니다. 남들이 못보게 하는 방법은 여러 가지가 있는데, 그 중 하나가 BitLocker입니다. 드라이브 전체를 암호화하고, 비밀번호를 알아야만 접근할 수 있게 해주는 기능입니다. 특히 노트북을 사용한다면 중요 파일들을 한 드라이브에 모아서 BitLocker로 잠그는 것이 좋습니다. 노트북을 분실해도 암호를 모르면 파일에 접근할 수 없으니까요. BitLocker로 ...
노트북에 키보드와 마우스를 연결하고 사용할 때, 터치 패드가 작동하면 불편할 수 있다. 노트북에서 펑션 키를 제공하면 그 키로 비활성화하면 되고, 그렇지 않다면 설정에서 끌 수 있다. 설정을 연다.(단축키는 WIN+I) 를 클릭한다. 왼쪽에서 를 클릭하고, 오른쪽에서 설정한다. 터치 패드 밑에 있는 토글 버튼으로 켜거나 끌 수 있다. 켠 상태에서 의 ...
윈도우 10 / 네트워크 드라이브 연결하는 방법, 연결 끊는 방법
공유된 폴더를 네트워크 드라이브로 연결하는 방법입니다. 윈도우 10에서 공유 폴더를 만드는 방법은 여기, 윈도우 서버에서 공유 폴더를 만드는 방법은 여기에 있습니다. 네트워크 드라이브 연결 공유된 폴더를 선택한 후 을 클릭합니다. 드라이브를 적절히 선택한 후 을 클릭하면... 드라이브가 만들어지고, 마치 자신의 PC에 있는 하드디스크처럼 사용할 수 있습니다. 네트워크 드라이브 연결 끊기 네트워크 드라이브를 선택하고 마우스 우클릭합니다. 를 ...
IP는 두 가지로 구분할 수 있습니다. 내 컴퓨터에 할당된 IP 외부와 통신하는 IP 보통 인터넷 공유기나 방화벽을 통하여 통신하므로, 내 컴퓨터에 할당된 IP와 외부와 통신하는 IP는 다릅니다. 예를 들어 다음과 같이 구성되어 있다면... 공유기의 IP가 외부와 통신하는 IP, 공유기가 컴퓨터에 할당한 IP가 내 컴퓨터에 할당된 IP입니다. 윈도우 10에서 두 가지 IP를 확인하는 방법을 알아봅니다. 내 컴퓨터에 ...
공유 폴더 만드는 방법 공유할 폴더를 선택하고 마우스 우클릭합니다. 팝업 메뉴에서 을 클릭합니다. 를 클릭합니다. 현재 로그인한 사용자가 소유자로, 공유 폴더에 접근 가능합니다. 다른 사용자를 추가하고 싶다면 선택 목록을 클릭합니다. 사용자를 선택하고, 추가한 다음... 역삼각형 아이콘을 클릭하여... 권한을 적절히 선택합니다. 를 클릭합니다. 적절히 선택합니다. 를 클릭해도 됩니다. 공유 설정이 완료되었습니다. 공유 폴더에 접근하는 방법 같은 네트워크 안에 있는 다른 PC에서 파일 ...
윈도우 10을 설치한 후 별도의 설정을 하지 않았다면 업데이트를 자동으로 합니다. 업데이트를 한 후에 사용자가 컴퓨터를 사용하지 않으면 스스로 재부팅을 하기도 하죠. 잠시 자리를 비웠는데 컴퓨터가 재부팅을 하고 한참동안 업데이트를 설치하는 일이 발생할 수 있습니다. 급하게 작업할 게 있다면 아주 당황스런 상황이 되는 거죠. 중요한 업데이트를 자동으로 하는 것이 좋기는 하지만, ...
윈도우 10 / 엑스박스 게임 바(Xbox Game Bar) 열리지 않을 때 해결 방법
윈도우 10의 엑스박스 게임 바(Xbox Game Bar)를 이용하여 게임을 캡쳐하거나, 녹화하거나 방송할 수 있습니다. 특별한 설정을 하지 않았다면 게임을 실행할 때 안내가 나오고, WIN + G로도 실행할 수 있습니다. 게임 실행 중이 아니어도 WIN + G를 누르면 다음과 같이 메뉴들이 나와야 합니다. 만약 WIN + G를 눌렀는데, 엑스박스 게임 바가 나오지 않는다면 ...
윈도우 10 / 비밀번호 변경하는 방법, 자동 로그인 하는 방법
비밀번호 변경하는 방법 여럿이 같이 사용하는 PC라면 비밀번호를 주기적으로 변경하는 것이 좋습니다. 귀찮기는 하지만, 어디서 변경하는지만 알면 금방 끝낼 수 있습니다. Windows 설정을 엽니다. 단축키는 WIN+I입니다. 을 클릭합니다. 왼쪽에서 를 클릭합니다. 을 클릭합니다. 현재 암호를 입력하고 을 클릭합니다. 새로운 암호와 암호 힌트를 입력합니다. 암호 힌트는 필수 항목이어서 입력하지 않으면 다음 단계로 가지 못합니다. 입력을 ...