윈도우 10 / 빠른 지원 / 다른 컴퓨터에 원격으로 접속하여 지원하는 방법
컴퓨터에 문제가 있다고 연락이 옵니다. 아무래도 소프트웨어 문제 같습니다. 직접 조작할 수 있다면 쉽게 끝날 일인데, 아주 멀리 있습니다. 그런 경우 원격으로 접속하여 조치를 취할 수 있습니다.
다른 PC에 원격으로 접속할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그 중 가장 간단한 방법은 윈도우 10에 포함된 빠른 지원 기능을 이용하는 것입니다. 별도의 소프트웨어를 설치할 필요 없이 바로 사용 가능합니다.
필요한 것은 마이크로소프트 계정입니다. 지원 받는 쪽은 없어도 되나, 지원 하는 쪽에서는 마이크로소프트 계정 로그인이 필요합니다.
다음은 빠른 지원으로 다른 컴퓨터에 접속하는 방법입니다.
- [지원 하는 컴퓨터]에서 [빠른 지원]을 검색하고 실행합니다.
- [다른 사람 지원]을 클릭합니다.
- 마이크로소프트 계정으로 로그인합니다.
- 보안 코드가 발급됩니다. 그 보안 코드를 지원 받는 컴퓨터 사용자에게 전달합니다.
- [지원 받는 컴퓨터]에서 보안 코드를 입력하고 [화면 공유]를 클릭합니다.
- [지원 하는 컴퓨터]에서 적절한 권한을 선택 후 [계속]을 클릭하고...
- [지원 받는 컴퓨터]에서 [허용]을 클릭하면, [빠른 지원]이 시작됩니다.
- [지원하는 컴퓨터]는 아래와 같은 창에서 원격으로 제어를 하고...
- [지원 받는 컴퓨터]는 아래와 같은 화면이 됩니다.
- 텍스트를 주고 받거나, [주석]을 이용해서...
- 그림을 그릴 수도 있습니다.
- 빠른 지원 창의 [X] 아이콘을 클릭하거나, 정지 아이콘을 클릭하면...
- 빠른 지원이 종료됩니다.
요약하면 다음과 같습니다.
- 지원 하는 쪽에서 보안 코드 생성
- 지원 받는 쪽에서 보안 코드 입력
- 지원 하는 쪽에서 공유 옵션 선택
- 지원 받는 쪽에서 허용
일반적으로 마우스에는 단추가 두 개 있습니다. 왼쪽 버튼을 누르면 선택을 하거나 끌기를 할 수 있고, 오른쪽 버튼을 누르면 팝업 메뉴가 나옵니다. 오른손 잡이에게는 이 설정이 편한데, 왼손 잡이에게는 불편할 수 있습니다. 만약 마우스를 왼손으로 사용한다면 좌우 버튼의 기능을 바꾸어서 사용하면 됩니다. 윈도우 설정에서 변경 가능합니다. Windows 설정을 엽니다. 단축키는 [WIN + ...
윈도우 10 / 시작프로그램 / 사용, 사용 안 함 설정하는 방법
방법 1 작업표시줄에 마우스를 올리고 우클릭합니다. 를 클릭합니다. 을 클릭합니다. 사용하지 않는 것을 선택 후 을 클릭하거나... 사용하는 것을 선택하고 을 클릭합니다. 방법 2 Windows 설정을 엽니다.(단축키 Win+I) 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 사용하고 싶은 것은 켜고, 사용하지 않을 것은 끕니다.
윈도우 10 / 명령 프롬프트(CMD) / 항상 관리자 권한으로 실행하는 방법
명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행하는 경우가 많다면, 아예 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정할 수 있다. 아래는 윈도우 10 기준인데, 윈도우 11, 윈도우 서버도 방법은 같다. cmd로 검색하고 를 클릭한다. 을 클릭한다. 을 클릭한다. 을 클릭하여 설정을 저장한다.
윈도우 10을 사용하다가 어떤 장애가 생기면 안전 모드로 부팅해서 문제를 해결해야할 경우가 있습니다. 마이크로소프트에서는 안전 모드를 다음처럼 설명하고 있습니다. 안전 모드는 제한된 파일과 드라이버만 사용하여 Windows를 기본 상태로 시작합니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않는다면 기본 설정과 기본 디바이스 드라이버가 문제의 원인이 아니라는 것입니다. 안전 모드에서 Windows를 살펴보면 문제를 일으키는 원인의 범위를 ...
윈도우 10 / 모니터 주사율(새로 고침 빈도) 설정하는 방법
모니터는 별도의 설정 없이 연결만 하면 사용할 수 있는 기기 중의 하나입니다. 그런데 간혹 설정이 맞지 않아 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 대표적인 것이 주사율입니다.(Windows에서는 새로 고침 빈도라고 표현하고 있습니다.) 그래픽 카드를 교체하거나, 새 모니터를 연결했을 때 주사율이 엉뚱하게 설정된다면 윈도우 설정에서 제대로 잡아줍니다. 설정하는 방법은... Windows 설정을 엽니다. 단축키는 WIN+I입니다. 을 클릭합니다. 왼쪽에서 ...
윈도우의 여러 설정이 으로 옮겨지고 있다. 이제는 제어판보다 설정을 더 많이 사용하는 거 같다. 윈도우 설정을 여는 세 가지 방법을 소개한다. 윈도우 10 / 제어판을 여는 세 가지 방법, 바탕화면에 추가하는 방법 방법 1 가장 기억하기 쉬운 방법이다. 그러나 메뉴를 찾기 위해 스크롤을 해야 한다. 시작 버튼을 클릭하여 시작 메뉴를 연다. 을 클릭한다. 시작 화면에 고정하거나 ...
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비밀번호 변경하는 방법 여럿이 같이 사용하는 PC라면 비밀번호를 주기적으로 변경하는 것이 좋습니다. 귀찮기는 하지만, 어디서 변경하는지만 알면 금방 끝낼 수 있습니다. Windows 설정을 엽니다. 단축키는 WIN+I입니다. 을 클릭합니다. 왼쪽에서 를 클릭합니다. 을 클릭합니다. 현재 암호를 입력하고 을 클릭합니다. 새로운 암호와 암호 힌트를 입력합니다. 암호 힌트는 필수 항목이어서 입력하지 않으면 다음 단계로 가지 못합니다. 입력을 ...
글꼴을 설치 파일로 받은 경우 글꼴을 실행 가능한 설치 파일로 받았다면, 그 파일을 실행시키면 글꼴이 설치됩니다. 삭제는 에서 할 수 있습니다. 글꼴을 글꼴 파일로 받은 경우 글꼴 설치 TTF, OTF 같은 글꼴 파일로 받았다면 설치 방법은 두 가지입니다. 첫 번째 방법은 마우스 우클릭 한 후 를 클릭하는 것입니다. 윈도우 ...
윈도우 10 / 원격 데스크톱 연결을 위한 절전 모드 해제 설정
원격으로 윈도우 10 컴퓨터에 접속하는 가장 간단한 방법은 원격 데스크톱을 사용하는 겁니다. 특별히 설치할 것도 없고, 설정만 약간 변경해주면 됩니다. 원격 데스크톱 연결 허용은 에 들어간 다음... 를 켜면 됩니다. 그런데, 컴퓨터가 절전 모드라면 원격 접속이 되지 않습니다. 그래서 컴퓨터를 사용하지 않아도 절전 모드로 들어가지 않게 설정을 ...