Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀에서 슬래시(/)를 입력하려고 하면 입력이 되는 대신 Alt 키를 누른 것과 같은 결과를 냅니다. 슬래시를 입력하는 방법 세가지를 소개합니다.
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
엑셀 / ROUND - 반올림, ROUNDUP - 올림, ROUNDDOWN - 내림
개요 반올림은 ROUND 함수로, 올림은 ROUNDUP 함수로, 내림은 ROUNDDOWN 함수로 합니다. 구문 반올림 ROUND(number, num_digits) number 필수 요소입니다. 반올림할 숫자입니다. num_digits 필수 요소입니다. 반올림할 자릿수입니다. 예를 들어 =ROUND(1234.5678,2) 는 소수 셋째 자리에서 반올림하여 소수 둘째 자리까지 나타냅니다. =ROUND(1234.5678,0) 은 소수 첫째 자리에서 반올림하여 일의 자리까지 나타내고, =ROUND(1234.5678,-2) 는 십의 자리에서 반올림하여 백의 자리까지 나타냅니다. 올림 ROUNDUP(number, num_digits) number 필수 요소입니다. 올림할 숫자입니다. num_digits 필수 요소입니다. 올림할 자릿수입니다. 자릿수의 의미는 반올림과 같습니다. -2이면 소수 ...
아웃룩 / 데이터 파일 PST로 내보내고 가져오는 방법
요즘 대부분의 메일은 아웃룩 같은 메일 클라이언트 프로그램에서 가져와도 서버에 남아있다. 그래서 수신한 메일 등을 별도로 백업할 이유가 거의 없다. 그런데 간혹 필요할 때가 있다. 예를 들어 a@a.com 메일을 b@b.com에 넣어야 한다면, a@a.com 메일을 내보내기 한 후 b@b.com에서 가져와야 한다. 같은 메일 주소라도 메일 서버가 변경이 되면 내보내기/가져오기 작업이 필요할 수 ...
엑셀 / 함수 / MEDIAN / 중앙값(중간값) 구하는 함수
개요 MEDIAN 함수는 수의 집합에서 수를 크기순으로 나열했을 때 정가운데에 있는 수를 구하는 함수입니다. 그 수를 중앙값 또는 중간값이라 합니다. 구문 MEDIAN(number1, , ...) number1은 필수 요소이고, 이후의 number는 선택 요소입니다. 1개에서 255개까지 사용할 수 있습니다. 수의 개수가 홀수일 때는 크기순으로 나열했을 때 정가운데의 수를 반환합니다. 예를 들어 MEDIAN(3,4,5,6,6) 은 5입니다. 수의 개수가 짝수일 때는 크기순으로 나열했을 때 가운데에 있는 ...
더 이상 Microsoft 365를 사용하지 않는다면 테넌트를 삭제할 수 있다. 삭제는 Microsoft Entra 관리 센터에서 한다. Microsoft Entra 관리 센터 : https://entra.microsoft.com/ Microsoft Entra 관리 센터에 접속하고 를 클릭한다. 를 클릭한다. 삭제한 테넌트를 선택하고 를 클릭한다. 삭제 가능 여부를 확인한다. 문제가 없다면 버튼이 활성화된다. 를 클릭한다. 로그아웃 후 다시 로그인을 시도하면, 아래와 같은 메시지를 ...
셀 안에서 줄바꿈을 하고 싶다면 Alt + Enter를 누릅니다. 줄바꿈한 내용을 수식입력줄에서 보고 싶다면, 오른쪽 끝에 있는 아이콘을 클릭합니다.
엑셀 / 함수 / RADIANS, DEGREES / 도를 라디안으로, 라디안을 도로 변환하는 함수
개요 RADIANS는 도를 라디안으로, DEGREES는 라디안을 도로 변환하는 함수입니다. 구문 RADIANS(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 도 단위의 각도를 입력합니다. DEGREES(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 라디안 단위의 각도를 입력합니다. 파이는 PI() 함수를 이용합니다. 예제
Microsoft 365 / 오피스 앱 설치한 기기 확인하는 방법
Microsoft 365의 데스크톱 버전 오피스 앱은 5대의 PC 또는 MAC에 설치할 수 있다. 어떤 기기에 설치를 했는지 확인하는 방법은 다음과 같다. 사용자가 확인하는 방법 https://www.microsoft365.com/에 접속하고 로그인한다. 오른쪽 위에 있는 사용자 아이콘을 클릭한다. 를 클릭한다. 왼쪽 메뉴에서 을 클릭한다. 를 클릭하고... 를 클릭하여 확장하면, 설치된 기기 목록을 볼 수 있다. 관리자가 확인하는 방법 Microsoft ...
엑셀 / 함수 / UPPER, LOWER, PROPER / 대문자로 또는 소문자로 변환하는 함수
개요 UPPER, LOWER, PROPER는 대문자 또는 소문자 변환과 관련된 함수입니다. UPPER : 모두 대문자(upper case)로 바꿉니다. LOWER : 모두 소문자(lower case)로 바꿉니다. PROPER : 단어의 첫글자는 대문자로, 나머지는 소문자로 바꿉니다. 구문 UPPER(text) LOWER(text) PROPER(text) text : 필수 요소로, 대문자로 또는 소문자로 변환할 텍스트입니다. PROPER 함수 단어의 첫째 문자를 대문자로 변환하고, 나머지 문자들은 소문자로 변환합니다. 예를 들어 PROPER("abCdE") 는 Abcde입니다. 단어의 첫째 문자가 영문자가 아닌 경우, 영문자가 아닌 문자 다음에 오는 영문자를 대문자로 ...