Microsoft 365 / Bookings / 소개

Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

주요 기능

온라인 예약 페이지

  • 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
  • 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.

캘린더 통합

  • 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
  • Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.

자동 알림 및 확인

  • 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
  • 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.

다양한 예약 옵션

  • 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
  • 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.

모바일 앱

  • Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
  • 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.

고객 관리

  • 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
  • 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.

보고 및 분석

  • 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
  • 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.

장점

효율적인 시간 관리

  • 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
  • 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

고객 편의성 증대

  • 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
  • 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.

비용 절감

  • 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
  • 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.

개인화된 서비스 제공

  • 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
  • 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

통합된 예약 관리

  • Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
  • 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
같은 카테고리의 다른 글
엑셀 / 랜덤 정렬하는 방법

엑셀 / 랜덤 정렬하는 방법

엑셀은 셀의 값, 셀의 색, 글자 색 등을 기준으로 정렬할 수 있습니다. 보통은 특정 기준으로 차례대로 정렬하는 것이 보기 좋습니다. 하지만 간혹 랜덤하게 나열해야하는 경우도 있습니다. 예를 들어 영어 단어 시험지를 만들 때, 순서 다른 여러 가지를 만들면 부정 행위의 위험을 줄일 수 있겠죠. 안타깝게도 엑셀에는 랜덤 정렬이라는 게 없어서 편법을 사용해야 ...

엑셀 / 삼각함수(사인, 코사인, 탄젠트 등)의 값 계산하기

엑셀 / 삼각함수(사인, 코사인, 탄젠트 등)의 값 계산하기

개요 삼각함수에는 사인 함수, 코사인 함수, 탄젠트 함수, 코시컨트 함수, 시컨트 함수, 코탄젠트 함수가 있습니다. 엑셀에서 각 함수의 값을 구할 수 있는데, 함수 이름이 삼각함수의 표기법과 같습니다. 예를 들어 사인은 sin으로 나타내는데, 사인 값을 구하는 엑셀 함수도 SIN입니다. 구문 사인 함수 SIN(number) 코사인 함수 COS(number) 탄젠트 함수 TAN(number) 코시컨트 함수 CSC(number) 시컨트 함수 SEC(number) 코탄젠트 함수 COT(number) 각도의 단위 number에는 각도를 입력하는데, 단위는 라디안입니다. 45도에 대한 ...

엑셀 / 함수 / RADIANS, DEGREES / 도를 라디안으로, 라디안을 도로 변환하는 함수

엑셀 / 함수 / RADIANS, DEGREES / 도를 라디안으로, 라디안을 도로 변환하는 함수

개요 RADIANS는 도를 라디안으로, DEGREES는 라디안을 도로 변환하는 함수입니다. 구문 RADIANS(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 도 단위의 각도를 입력합니다. DEGREES(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 라디안 단위의 각도를 입력합니다. 파이는 PI() 함수를 이용합니다. 예제

아웃룩 / Microsoft 365 메일(Exchange Online 메일) 추가하는 방법

아웃룩 / Microsoft 365 메일(Exchange Online 메일) 추가하는 방법

최신 버전의 아웃룩은 메일 계정 추가하는 게 쉬워졌습니다. 메일 주소만 입력하면 왠만한 설정은 알아서 해줍니다. 마이크로소프트에서 제공하는 Exchange Online이라면 더욱 쉽게 추가되겠죠? 아래는 Microsoft 365 등에 포함된 Exchange Online 메일 계정을 아웃룩에 추가하는 방법입니다. 아웃룩을 실행하고 을 클릭합니다. 를 클릭합니다. 다음과 같은 창이 나오면... 메일 주소를 입력하고 을 클릭합니다. 암호를 입력하고 을 클릭합니다. 적절히 설정하고 잠시 ...

엑셀 / 함수 / MAX, MIN, MAXIFS, MINIFS / 최댓값, 최솟값 구하는 함수

엑셀 / 함수 / MAX, MIN, MAXIFS, MINIFS / 최댓값, 최솟값 구하는 함수

MAX, MIN 개요 MAX는 최댓값을 구하는 함수, MIN은 최솟값을 구하는 함수입니다. 구문 MAX(number1, , ...) ​MIN(number1, , ...) number1, number2, ... : number1은 필수 요소이고, 이후의 number는 선택 요소입니다. 함수를 입력하지 않고 의 오른쪽 끝에 있는 메뉴를 이용할 수도 있습니다. 예제 참고 k번째로 큰 값을 구하고 싶다면 LARGE 함수를 사용합니다. k번째로 작은 값을 구하고 싶다면 SMALL 함수를 사용합니다. 메뉴에는 최대값, 최소값이라고 되어 있지만, 표준말는 최댓값, ...

엑셀 / 주민등록번호 뒷자리 별표로 바꾸는 방법

엑셀 / 주민등록번호 뒷자리 별표로 바꾸는 방법

예를 들어 B2 셀에 있는 주민등록번호의 뒷자리를 별표로 바꾸고 싶다면 다음과 같이 합니다. =REPLACE(B2,8,7,"*******")

Microsoft 365 / 평가판(1개월 무료 체험) 신청하는 방법

Microsoft 365 / 평가판(1개월 무료 체험) 신청하는 방법

Microsoft 365는 보통 1개월 무료 체험이 가능하다. '보통'이라고 표현한 이유는 1개월 무료 체험이 있다 없다 하기 때문이다. 또한 모든 버전의 제품에 대하여 제공하지도 않는다. Microsoft 365 1개월 무료 체험을 위해 준비해야 할 것은 핸드폰과 해외 결제 가능한 신용카드이다. 평가판 신청하기 Microsoft 365 소개 페이지에서 을 클릭한다. 평가판은 보통 25개의 라이선스가 주어진다. [이 항목의 ...

워드 / 한자 입력하는 방법

워드 / 한자 입력하는 방법

워드에 한자를 입력하는 방법은 간단합니다. 한글을 입력한다. 한자 키를 누르고 한자를 선택한다. 예를 들어 '한'을 입력하고 스페이스바 왼쪽에 있는 한자 키를 누르면 '한'에 해당하는 한자들이 나옵니다. 원하는 한자를 선택하고 을 클릭합니다. 입력 형태에서 한자만 나타낼지, 한글과 한자를 같이 나타낼지 정할 수 있습니다. '한자'를 입력하고 한자 키를 누르면 단어에 해당하는 한자가 나옵니다. 원하는 단어를 선택하고 을 ...

엑셀 / 여러 워크시트 한 화면에서 동시에 보기

엑셀 / 여러 워크시트 한 화면에서 동시에 보기

여러 워크시트 동시 작업 여러 워크시트에서 동시에 작업할 때가 있습니다. A 시트에서는 데이터를 관리하고, B 시트에서는 그 데이터를 분석하고... 작업을 하면서 여러 시트를 왔다갔다 하는 게 많이 불편합니다. 그럴 땐 한 화면에서 여러 시트를 한 번에 볼 수 있게 만들면 좋습니다. 시트간 이동도 편하고, 한 눈에 모든 걸 볼 수 있는 것도 ...

엑셀 / VBA / 매크로 만들고 실행하기

엑셀 / VBA / 매크로 만들고 실행하기

간단한 예제로, VBA로 매크로를 만들고 실행하는 과정을 살펴보겠습니다.(개발 도구 메뉴가 없는 경우 옵션 변경으로 추가할 수 있습니다.) 을 클릭합니다.(단축키는 Alt+F11입니다.) 다음과 같은 에디터 창이 나오는데... 을 클릭합니다. 코드를 넣을 수 있는 창이 나오는데... 다음 코드를 입력합니다. Sub SayHello() Sheet1.Range("A1").Value = "HELLO" End ...