Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
Microsoft 365 / PowerShell / SharePoint Online
모듈 설치 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다. 다음과 같이 명령하여 모듈을 설치합니다. Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell 연결 예를 들어 테넌트 ID가 abc라면 다음과 같이 명령하여 연결합니다. Connect-SPOService -Url https://abc-admin.sharepoint.com 연결을 끊는 명령어는 다음과 같습니다. DisConnect-SPOService 사이트 조회 모든 사이트의 URL, Owner, Storage Quota를 출력합니다. Get-SPOSite -Limit All 모든 사이트의 모든 속성을 출력합니다. Get-SPOSite -Limit All | Select * 모든 사이트의 Title, Url, Status, IsTeamsConnected를 출력합니다. Get-SPOSite -Limit ...
워드로 멋진 문서를 만들었어요. 글꼴도 예쁜 걸로 사용해서 아주 보기 좋아요. 그리고 그 문서를 다른 사람에게 보냈어요. 과연 그 사람에게도 예쁜 글꼴로 보일까요? 그렇지는 않아요. 그 사람의 PC에 그 글꼴이 설치되어 있지 않다면 정성스럽게 만든 문서가 이상하게 보입니다. 글꼴이 바뀌면 문서의 분위기가 확 바뀌니까요. 이 문제를 해결하는 방법 중의 하나가 글꼴을 ...
Microsoft 365 / Viva Engage / 소개
Microsoft 365 Viva Engage는 Microsoft Viva 플랫폼의 일환으로, 직원들의 참여와 소통을 증진시키기 위한 소셜 네트워크 및 커뮤니케이션 도구입니다. Viva Engage는 기존의 Yammer 기능을 확장하여, 기업 내에서 직원들이 아이디어를 공유하고, 협력하며, 서로 연결될 수 있도록 지원합니다. 주요 기능 커뮤니티 및 그룹 직원들이 관심사나 업무 영역에 따라 커뮤니티와 그룹을 생성하고 참여할 수 있습니다. 그룹 내에서 질문을 ...
글꼴을 포함하는 이유 A 컴퓨터에서 예쁜 글꼴로 멋있는 PPT를 만들었습니다. 그런데 B 컴퓨터에서 그 글꼴이 제대로 표시될까요? 만약 B 컴퓨터에 그 글꼴이 있다면 문제가 없지만, 그 글꼴이 없다면 기본 글꼴로 표현합니다. 경우에 따라서는 보기 힘들 정도로 망가질 수도 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 방법은 PPT 파일에 사용한 글꼴을 포함하여 저장하는 것입니다. 글꼴 포함하여 저장하는 방법 저장하는 ...
슬라이드 쇼 실행, 끄기 F5 : 첫 슬라이드부터 슬라이드 쇼 실행 Shift + F5 : 현재 슬라이드부터 슬라이드 쇼 실행 ESC : 슬라이스 쇼 끄기 슬라이드 쇼 실행 중 → : 다음 슬라이드로 이동 ← : 이전 슬라이드로 이동 Home : 첫 슬라이드로 이동 End : 마지막 슬라이드로 이동 번호 + Enter : 해당 번호의 슬라이드로 이동 Ctrl + P ...
엑셀 / 오름차순 정렬하기, 내림차순 정렬하기, 여러 기준으로 정렬하기
엑셀에서 정렬은 데이터 탭에서 한다. 한 개를 기준으로 정렬할 수도 있고, 여러 개를 기준으로 정렬할 수도 있다. 한 개를 기준으로 정렬하기 정렬하려는 값들이 있는 셀 중에서 정렬 기준이 될 열에 있는 셀 중 하나를 선택한다. 을 클릭하면 내림차순으로 정렬한다. 정렬할 영역은 엑셀이 자동으로 정한다. 여러 개를 기준으로 정렬하기 버튼을 클릭하면 ...
간단한 예제로, VBA로 매크로를 만들고 실행하는 과정을 살펴보겠습니다.(개발 도구 메뉴가 없는 경우 옵션 변경으로 추가할 수 있습니다.) 을 클릭합니다.(단축키는 Alt+F11입니다.) 다음과 같은 에디터 창이 나오는데... 을 클릭합니다. 코드를 넣을 수 있는 창이 나오는데... 다음 코드를 입력합니다. Sub SayHello() Sheet1.Range("A1").Value = "HELLO" End ...
Microsoft 365 / OneDrive와 SharePoint 비교
OneDrive와 SharePoint는 둘 다 Microsoft의 클라우드 스토리지 및 협업 도구로, 파일 저장 및 관리 기능을 제공하지만, 주요 목적과 기능에서 차이가 있습니다. 주요 목적 OneDrive 개인 파일 저장 및 관리를 위해 설계되었습니다. 주로 개인 사용자 또는 조직 내 개인이 문서나 파일을 저장, 공유하고 액세스하는 데 사용됩니다. 각 사용자에게 독립적인 저장 공간이 제공됩니다. SharePoint 팀 또는 조직의 협업과 콘텐츠 ...
Microsoft 365 Stream은 기업 내 비디오 콘텐츠 관리와 공유를 위한 강력한 도구로, 조직의 비디오 소통과 협업을 촉진합니다. Microsoft 365의 일부로서, Stream은 비디오 녹화, 업로드, 관리, 공유, 분석 등의 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 비디오 업로드 및 관리 사용자가 비디오 콘텐츠를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있습니다. 비디오에 대한 제목, 설명, 태그 등을 추가하여 조직 내에서 ...