Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀로 작업한 결과 또는 시트의 일부분을 그림으로 만들어야 하는 경우가 간혹 있습니다. 어떻게 이미지로 만들 수 있을까요? 가장 먼저 떠오르는 건 픽픽 같은 캡쳐 프로그램으로 캡쳐를 하는 것입니다. 문제는 별도의 프로그램을 설치해야 한다는 것이죠. 또 다른 방법은, 사실 가장 간편한 방법은 엑셀에 포함된 기능을 이용하는 것입니다. 따로 프로그램이 필요한 것도 ...
파워포인트 슬라이드 마스터는 프레젠테이션 전체의 디자인과 형식을 제어할 수 있는 기능입니다. 슬라이드 마스터를 사용하면 프레젠테이션의 모든 슬라이드에 일관된 스타일을 적용할 수 있어, 개별 슬라이드를 일일이 편집하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 슬라이드 마스터의 주요 기능 디자인 및 레이아웃 설정 슬라이드 마스터를 통해 전체 슬라이드의 배경, 폰트, 색상, 효과 등을 설정할 수 있습니다. 플레이스홀더 추가 텍스트, 그림, ...
제목에는 제목 1, 제목 2 등의 스타일을 적용하는 게 좋다. 모양이 바뀔 뿐만 아니라, 탐색이 가능하고, 목차를 자동으로 만들 수 있다. 그런데 기본 모양은 아래처럼 숫자가 없다. 자동으로 제목에 숫자를 붙이고 싶다면, 다단계 목록을 이용한다. 다단계 목록 아이콘을 클릭한 후 를 클릭한다. 를 클릭한다. 오른쪽에서 을 클릭하고... 을 선택한다. 에서 2를 ...
엑셀 / 함수 / INT, TRUNC / 소수를 정수 만드는 함수
개요 소수를 정수로 만드는 함수에는 INT 함수와 TRUNC 함수가 있습니다. 정수로 만든다는 점은 같지만, 정수로 만드는 방식에는 차이가 있으므로 사용에 주의를 해야 합니다. 차이점 1 INT 함수는 작거나 같은 정수로 만듭니다. 예를 들어 INT(2.6) 은 2.6보다 작은 정수인 2가 되고, INT(-2.6) 은 -2.6보다 작은 정수인 -3이 됩니다. TRUNC 함수는 소수점 아래의 수를 지워버립니다. 예를 들어 TRUNC(2.6) 은 소수점 아래의 수 6을 ...
엑셀 / 함수 / REPLACE, REPLACEB / 특정 위치의 문자열을 바꾸는 함수
개요 REPLACE와 REPLACEB는 특정 위치의 문자열을 다른 문자열로 바꾸는 함수입니다. 특정 위치를 찾을 때 REPLACE 함수는 글자 수를 기준으로 하고, REPLACEB 함수는 바이트를 기준으로 합니다. 따라서 한 글자를 2바이트로 계산하는 한국어, 일본어, 중국어에서 차이가 납니다. 구문 REPLACE REPLACE(old_text, start_num, num_chars, new_text) old_text : 필수 요소로, 문자를 바꿀 문자열입니다. start_num : 필수 요소로, old_text에서 new_text로 바꿀 문자의 위치입니다. num_chars : 필수 요소로, old_text에서 사라질 문자의 ...
개요 ABS 함수는 'absolute value'의 약자로, 숫자의 절댓값을 구하는 함수입니다. 절댓값은 숫자의 크기만을 나타내며, 부호를 무시합니다. 예를 들어, -5의 절댓값은 5이고, 5의 절댓값은 그대로 5입니다. 구문 ABS(number) number: 절댓값을 구하고자 하는 숫자입니다. 이 인수는 숫자 자체일 수도 있고 셀 참조나 수식의 결과일 수도 있습니다. 예제 기본 예제 절댓값을 구하고자 하는 숫자를 직접 함수에 입력하는 방법입니다. 다음은 25를 반환합니다. =ABS(-25) 다음은 ...
Microsoft 365 / Single Tenant with Multi-GEO
한국 기업이 Microsoft 365를 구입하면 OneDrive나 SharePoint 등에 있는 데이터는 한국 리전에 저장된다. 지리적으로 가까운 곳에 저장하여 데이터 전송 속도를 높이기 위함이다. 그런데, 해외 지사에 있는 사용자가 한국 리전의 데이터를 사용할 때는 속도에 문제가 생길 수 있다. 이를 해결하기 위한 방법이 Multi-GEO 구성이다. 사용자는 회사의 Single Tenant에 귀속되나 데이터 저장은 가까운 리전에 ...
엑셀에서 VBA로 만든 모듈을 다른 파일에서 사용하는 방법은, 그 모듈을 내보내고 다른 파일에서 가져오는 것입니다. 작업은 Visual Basic Editor에서 합니다. 모듈 내보내기 내보내기를 할 엑셀 파일을 열고 Visual Basic Editor를 엽니다. 단축키는 Alt+F11입니다. 내보낼 모듈을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 팝업 메뉴에서 를 클릭하면 확장자가 bas인 파일로 저장됩니다. bas 파일은 텍스트 파일로, 메모장 등 텍스트 에디터로 ...
아웃룩을 실행하면 왼쪽에 메일 계정 등이 있는 폴더 창이 있습니다. 그리고 제일 위에 즐겨찾기가 있는데, 거기에는 자주 사용하는 폴더에 대한 바로 가기가 들어 있습니다. 만약 즐겨찾기가 필요하지 않다면 아래의 방법으로 삭제할 수 있습니다. 상단 메뉴에서 를 클릭합니다. 를 클릭하여 체크를 없애면... 즐겨찾기가 사라집니다. 즐겨찾기에 들어있는 목록이 사라지는 것은 아니고, 보이지 않게만 할 ...
셀에 넣은 메모를 인쇄하는 방법은 두 가지가 있다. 하나는 화면에 보이는대로 인쇄하는 것이고, 다른 하나는 마지막 페이지에 모아서 인쇄하는 것이다. 만약 화면에 보이는대로 인쇄하고 싶다면, 메모가 있는 셀을 선택하고 마우스 우클릭한 후... 를 클릭하여 메모를 표시한다. 마지막 페이지에 모아서 출력할 때는 필요 없는 과정이다. 인쇄(Ctrl+P)에서 을 클릭하고... 탭을 선택한 후, [주석 ...