Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
여러 도형을 마치 하나의 도형처럼 만드는 것을 그룹화한다고 한다. 도형 뿐 아니라 텍스트, 이미지 등 다양한 개체를 그룹화할 수 있다. 그룹으로 만든 것을 각각의 개체로 분리하는 것을 그룹 해제라고 한다. 그룹화 하기 그룹화하려는 대상을 선택한다. 마우스 드래그로 선택하거나, Ctrl 키를 누른 상태에서 하나씩 클릭한다. 선택을 마쳤으면 마우스 우클릭한 후 을 ...
엑셀 / 피벗 테이블 / 외부 파일 시트의 데이터로 피벗 테이블 만드는 방법
엑셀의 피벗 테이블은 데이터 분석을 위한 유용한 기능입니다. 피벗 테이블은 보통 같은 파일 내에서 같은 시트 또는 다른 시트에 만들게 되는데, 다른 파일에 있는 데이터로 피벗 테이블을 만들 수도 있습니다. 어떻게 만드는지 그 방법을 알아보겠습니다. 예제 파일 다음과 같은 내용의 Excel_1 파일이 있습니다. 데이터는 표로 지정되었습니다. 이를 Excel_2 파일에 피벗 테이블을 만들 ...
자료 분석을 위해서 필터를 하거나 새롭게 수식을 만드는 것은 번거로운 일입니다. 피벗 테이블을 이용하면 다양한 형식의 분석 결과를 쉽게 만들 수 있습니다. 피벗 테이블을 만드는 방법은... 방법 1 분석하려는 자료를 선택한 다음, 을 클릭합니다. 만약 자료가 표라면 자동으로 표가 선택됩니다. 을 클릭하면... 새 워크시트에 피벗 테이블이 만들어집니다. 자료가 표가 아닌 경우 셀들을 선택해서 ...
엑셀에서 VBA, 매크로 작업을 할 때 메뉴에 개발 도구가 있는 것이 편합니다. 그런데, 기본 설정은 개발 도구 메뉴를 보이지 않는 거라, 메뉴에 추가하기 위해서는 옵션을 수정해야 합니다. 상단 왼쪽의 을 클릭합니다. 왼쪽 아래에 있는 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 이제 메뉴에 개발 도구가 보입니다. 메뉴 구성은 다음과 같습니다.
업무용으로 사용하는 메일 계정에는 끊임없이 메일이 들어옵니다. 그 메일들을 읽고 분류하는 것만으로도 많은 시간이 소요됩니다. 그 시간을 단축시키는 방법 중의 하나가 아웃룩의 규칙을 이용하는 것입니다. 특정 조건을 만족하는 메일이 오면 지정한 폴더로 이동시키거나 별도의 알림을 받는 등 중요도에 따라 자동 분류를 할 수 있습니다. 그렇게 만든 규칙들이 오피스를 재설치하면서 날라가면 곤란하겠죠? 또는 ...
엑셀 / 함수 / ISEVEN, ISODD / 짝수인지 홀수인지 확인하는 함수
개요 ISEVEN과 ISODD 함수는 인수가 짝수인지 홀수인지 확인하는 함수입니다. 구문 ISEVEN(number) number가 짝수면 TRUE, 홀수면 FALSE를 반환합니다. 0은 짝수로 취급하고, 소숫점 이하는 버립니다. ISODD(number) number가 홀수면 TRUE, 짝수면 FALSE를 반환합니다. 소숫점 이하는 버립니다. 예제 엑셀 / EVEN, ODD - 짝수 또는 홀수로 올림 또는 내림하는 함수
엑셀 / 함수 / DATEDIF / 두 날짜 사이의 일수, 월수, 년수 등을 계산하는 함수
개요 DATEDIF는 두 날짜 사이의 일수, 월수, 년수 등을 계산하는 함수입니다. 구문 DATEDIF(start_date,end_date,unit) start_date : 시작하는 날짜입니다. end_date : 끝나는 날짜입니다. unit : 반환할 정보의 형식입니다. Y, M, D, YM, YD 등을 사용할 수 있습니다. Y는 년수, M은 월수, D는 일수, YM은 년도를 무시한 월수, YD는 년도를 무시한 일수를 반환합니다. start_date가 end_date보다 이후라면 #NUM!를 반환합니다. 예제 다음은 2018년 1월 15일부터 2019년 6월 5일까지의 ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화 폴더 이름 변경하는 방법
Microsoft 365를 구독하면 OneDrive 1TB가 제공됩니다. 제일 저렴한 Microsoft 365 Business Basic의 경우 1년 약정하면 한 달에 5,600원, 부가가치세 포함하면 6,160원이니까 약 6천 원 돈으로 클라우드 저장공간 1TB를 사용할 수 있습니다. 원드라이브의 경우 PC에 동기화시켜서 사용하는 경우가 많습니다. 그러면 내 PC와 클라우드 두 곳에 저장이 되고, 내 PC에서 삭제해도 원드라이브 휴지통에는 ...
파워포인트 / PPT 파일을 PDF 형식으로 저장하는 방법
파워포인트 파일을 배포하는 가장 편한 방법은 PDF 형식으로 변환하는 것입니다. 파일을 받는 사람 PC에 파워포인트가 없어도 되고, PPT에 사용한 글꼴이 상대방 컴퓨터에 설치되어 있지 않아도 되고, PPT를 만드는 나만의 노하우을 숨길 수도 있습니다. 물론 애니메이션 효과 등은 포함할 수 없다는 단점도 있습니다. 파워포인트 문서를 PDF로 변환하는 방법은 여러 가지가 있지만, 파워포인트에 내장된 기능을 ...
피벗 테이블을 만들었을 때, 데이터 표시 방법이 마음에 들지 않을 수 있습니다. 접고 펴기가 가능한 그룹화된 모양인데, 경우에 따라서 일반적인 표 모양의 결과물이 필요할 수도 있죠. 만약 표시 형식을 바꾸고 싶다면 피벗 테이블의 레이아웃을 변경하면 됩니다. 아래와 같은 표로 여러 가지 레이아웃의 피벗 테이블을 만들어보겠습니다. 워크시트를 하나 추가하고, 을 클릭합니다. [외부 ...