Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
Microsoft 365 / 민감도 레이블(Sensitivity Labels)
Microsoft 365의 민감도 레이블(Sensitivity Labels)은 조직이 데이터를 분류하고 보호할 수 있도록 설계된 기능입니다. 민감도 레이블을 사용하면 조직의 중요 정보에 대한 가시성을 높이고, 보안 및 규정 준수를 강화하며, 데이터를 적절한 수준으로 관리할 수 있습니다. 민감도 레이블은 Microsoft 365의 정보 보호 솔루션의 일부로, 데이터에 레이블을 적용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다: 1. ...
Microsoft 365 / Microsoft Entra Connect
즉시 동기화 다음과 같이 명령하면 즉시 동기화를 시작합니다. Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta 동기화 진행 상황은 Synchronization Service Manager에서 볼 수 있습니다. 동기화 끊기 https://docs.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/enterprise/turn-off-directory-synchronization?view=o365-worldwide PowerShell에서 다음 작업을 수행 Install-Module MSOnline Azure AD에 연결 Connect-MsolService 동기화 끊기 Set-MsolDirSyncEnabled -EnableDirSync $false False를 반환하는지 확인 (Get-MSOLCompanyInformation).DirectorySynchronizationEnabled 다시 동기화하는 경우 하이브리드 구성을 하고, 그 구성을 해제하고, 다시 구성을 하면, Active Directory 사용자와 Entra ID의 사용자가 매치되지 않으면서 동기화에 실패할 수 ...
여러 도형을 마치 하나의 도형처럼 만드는 것을 그룹화한다고 한다. 도형 뿐 아니라 텍스트, 이미지 등 다양한 개체를 그룹화할 수 있다. 그룹으로 만든 것을 각각의 개체로 분리하는 것을 그룹 해제라고 한다. 그룹화 하기 그룹화하려는 대상을 선택한다. 마우스 드래그로 선택하거나, Ctrl 키를 누른 상태에서 하나씩 클릭한다. 선택을 마쳤으면 마우스 우클릭한 후 을 ...
Exchange Online / 공용 폴더 만들고 사용하는 방법
Exchange Online의 공용 폴더는 다음 순서로 만든다. 공용 폴더 사서함 만들기 공용 폴더 만들기 사용 권한 부여하기 기본 작업은 Exchange 관리 센터에서 하지만, Exchange Online PowerShell을 이용하는 경우도 많다. 공용 폴더 사서함 만들기 Exchange 관리 센터에서 를 클릭한다. 상단에서 을 클릭한다. 를 클릭한다. 적절히 이름을 정하고 를 클릭하면... 공용 폴더 사서함이 만들어진다. 공용 폴더 사서함 ...
엑셀 / 함수 / XIRR / 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률 계산하는 함수
개요 XIRR 함수는 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률(internal rate of return)을 반환하는 함수입니다. 구문 XIRR(values, dates, ) values 필수 요소로, dates의 지불 일정에 대응하는 현금 흐름입니다. 양수 값과 음수 값이 각각 한 개 이상씩 포함되어야 합니다. dates 필수 요소로, values에 대응하는 지불 일정입니다. guess 선택 요소로, XIRR 계산에 처음 사용할 값입니다. guess에서 시작하여 결과의 오차가 0.000001% 이내로 정확해질 때까지 반복합니다. guess를 생략하면 0.1(10%)로 간주합니다. 100번 ...
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
스파크라인 스파크라인은 데이터를 시각적으로 나타내줍니다. 챠트와 비슷해서 미니 챠트라고 부르기도 합니다. 챠트와 스파크라인의 차이점 중의 하나는, 스파크라인은 셀에 속한다는 것입니다. 그리고 셀의 값이 아니라 배경으로 만들어집니다. 스파크라인 만들기 이 있습니다. 적절한 모양을 정하고 클릭합니다.(모양은 나중에 바꿀 수 있습니다.) 라는 창이 뜹니다. 범위를 선택하고 을 클릭하면 스파크라인이 만들어집니다. 스파크라인 모양 바꾸기 스파크라인을 선택하면 디자인 탭이 ...
안드로이드용 마이크로소프트 아웃룩 PC에서 메일 프로그램으로 아웃룩을 쓰기 시작했어요. 그러는 김에 모바일에서도 아웃룩을 설치해보았어요. PC의 아웃룩은 유료 프로그램이지만, 안드로이드용 아웃룩은 무료거든요. 설치와 사용에 부담이 없어요. 그동안 사용했던 메일 앱은 구글의 Gmail 앱이었고, 딱히 불편한 점은 없었지만, 메일 앱을 바꾸니 좀 새로운(?) 느낌이 드네요. 설치는 뭐, 어려울 거 없어요. 구글 플레이에서 아웃룩 또는 outlook으로 ...
엑셀 / 중복된 값 찾는 방법, 중복 항목 제거하는 방법
엑셀로 자료를 취합하고 정리하다보면 중복된 값들이 생기기도 합니다. 그런 중복 항목을 찾기 위해 눈으로 검토할 필요는 없습니다. 엑셀에는 중복된 항목을 찾거나, 찾아서 제거하는 기능이 있기 때문입니다. 중복 값 찾기 중복 값을 찾을 열을 선택합니다. 을 클릭합니다. 을 클릭하면... 중복된 값이 강조됩니다. 조건부 서식에서 를 ...
개요 IRR 함수는 주기적인 현금 흐름에 대한 내부수익률(internal rate of return)을 반환하는 함수입니다. 구문 IRR(values, ) values 필수 요소로, 셀에 대한 참조 또는 배열입니다. 양수 값과 음수 값이 각각 한 개 이상씩 포함되어야 합니다. 텍스트, 논리값 또는 빈 셀은 무시됩니다. guess 선택 요소로, IRR 계산에 처음 사용할 값입니다. guess에서 시작하여 결과가 0.00001% 이내의 오차 범위에 들어올 때까지 반복합니다. guess를 생략하면 0.1(10%)로 간주합니다. 20번 이상 반복한 후에도 ...