Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
파워포인트 프레젠테이션에 페이지 번호를 삽입하는 것은 슬라이드의 순서를 쉽게 파악할 수 있게 하고, 청중에게 현재 슬라이드가 전체 슬라이드 중 어디에 위치하는지 알려주는 데 도움이 됩니다. 다음은 파워포인트에 페이지 번호를 삽입하는 방법입니다. 페이지 번호 삽입하기 파워포인트를 열고 프리젠테이션 파일을 엽니다. 상단 메뉴에서 탭을 클릭합니다. 텍스트 그룹에서 아이콘을 클릭합니다. 에 체크합니다. 필요한 경우 [제목 ...
엑셀 / 함수 / UPPER, LOWER, PROPER / 대문자로 또는 소문자로 변환하는 함수
개요 UPPER, LOWER, PROPER는 대문자 또는 소문자 변환과 관련된 함수입니다. UPPER : 모두 대문자(upper case)로 바꿉니다. LOWER : 모두 소문자(lower case)로 바꿉니다. PROPER : 단어의 첫글자는 대문자로, 나머지는 소문자로 바꿉니다. 구문 UPPER(text) LOWER(text) PROPER(text) text : 필수 요소로, 대문자로 또는 소문자로 변환할 텍스트입니다. PROPER 함수 단어의 첫째 문자를 대문자로 변환하고, 나머지 문자들은 소문자로 변환합니다. 예를 들어 PROPER("abCdE") 는 Abcde입니다. 단어의 첫째 문자가 영문자가 아닌 경우, 영문자가 아닌 문자 다음에 오는 영문자를 대문자로 ...
Microsoft 365 / Microsoft Defender for Endpoint
Microsoft Defender for Endpoint는 엔터프라이즈 환경에서 엔드포인트(예: 컴퓨터, 서버, 모바일 장치)를 보호하기 위해 설계된 포괄적인 보안 솔루션입니다. 이 솔루션은 사이버 위협으로부터 엔드포인트를 보호하고, 실시간으로 위협을 탐지하고, 보안 사고 발생 시 대응하는 데 중점을 둡니다. 클라우드 기반의 차세대 엔드포인트 보호 플랫폼(EPP)과 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR) 기능을 통합하여 조직의 보안 태세를 강화합니다. 주요 ...
워드로 문서 작성할 때 여러 가지 간격을 조정하게 됩니다. 주요 간격은 다음과 같습니다. 줄 간격 문단 사이 간격 글자 사이 간격 이 중에서 글자 사이 간격은 글꼴에서 정합니다. 글자 사이 간격은 자간이라고도 합니다. 글자 사이 간격 설정하는 방법 간격을 조정하려는 글자들을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 그리고 을 클릭합니다. 이 있습니다. 표준, 넓게, 좁게에서 정하거나 값을 입력하여 ...
파워포인트에 동영상을 삽입할 수 있습니다. PC에 있는 동영상 파일을 넣을 수도 있고, 유튜브 등 동영상 사이트에 있는 걸 가져다 넣을 수도 있습니다. 유튜브 동영상을 PPT 파일에 삽입하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 워드에서도 유튜브 영상 삽입이 가능합니다. 온라인 비디오 삽입 삽입 탭을 클릭합니다. 무언가 집어 넣는 것은 주로 삽입 탭에 있습니다. 오른쪽에 비디오가 있습니다. 비디오를 클릭하고 ...
더 이상 Microsoft 365를 사용하지 않는다면 테넌트를 삭제할 수 있다. 삭제는 Microsoft Entra 관리 센터에서 한다. Microsoft Entra 관리 센터 : https://entra.microsoft.com/ Microsoft Entra 관리 센터에 접속하고 를 클릭한다. 를 클릭한다. 삭제한 테넌트를 선택하고 를 클릭한다. 삭제 가능 여부를 확인한다. 문제가 없다면 버튼이 활성화된다. 를 클릭한다. 로그아웃 후 다시 로그인을 시도하면, 아래와 같은 메시지를 ...
스파크라인 스파크라인은 데이터를 시각적으로 나타내줍니다. 챠트와 비슷해서 미니 챠트라고 부르기도 합니다. 챠트와 스파크라인의 차이점 중의 하나는, 스파크라인은 셀에 속한다는 것입니다. 그리고 셀의 값이 아니라 배경으로 만들어집니다. 스파크라인 만들기 이 있습니다. 적절한 모양을 정하고 클릭합니다.(모양은 나중에 바꿀 수 있습니다.) 라는 창이 뜹니다. 범위를 선택하고 을 클릭하면 스파크라인이 만들어집니다. 스파크라인 모양 바꾸기 스파크라인을 선택하면 디자인 탭이 ...
행, 열, 워크시트 숨기기 자료를 입력하고 분석할 때, 너무 많은 데이터가 화면에 있으면 불편합니다. 또는 분석에는 필요하지만 화면에는 굳이 보이지 않아도 될 것들도 있습니다. 그럴 땐 숨기기 기능을 이용해서 화면에서 감출 수 있습니다. 어떻게 숨기는지, 숨겨놓은 것을 어떻게 다시 보이게 하는지 알아보겠습니다. 행과 열 숨기는 방법 행 숨기기 숨기려는 행을 선택한 후 마우스 우크릭합니다. 그리고 를 ...
엑셀에서 VBA, 매크로 작업을 할 때 메뉴에 개발 도구가 있는 것이 편합니다. 그런데, 기본 설정은 개발 도구 메뉴를 보이지 않는 거라, 메뉴에 추가하기 위해서는 옵션을 수정해야 합니다. 상단 왼쪽의 을 클릭합니다. 왼쪽 아래에 있는 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 이제 메뉴에 개발 도구가 보입니다. 메뉴 구성은 다음과 같습니다.
폰트는 여러 가지 기호와 특수문자를 포함하고 있습니다. 그 기호 등을 워드에 삽입하는 방법을 알아보겠습니다. 상단 메뉴에서 을 클릭합니다. 오른쪽 위에 를 클릭합니다. 원하는 기호를 선택하고 을 클릭하면 그 기호가 문서에 삽입됩니다. 글꼴을 바꾸면 그 글꼴에 맞는 기호 목록이 나옵니다. 하위 집합을 변경하여 원하는 기호를 좀 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 글꼴을 ...