Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
제목에는 제목 1, 제목 2 등의 스타일을 적용하는 게 좋다. 모양이 바뀔 뿐만 아니라, 탐색이 가능하고, 목차를 자동으로 만들 수 있다. 그런데 기본 모양은 아래처럼 숫자가 없다. 자동으로 제목에 숫자를 붙이고 싶다면, 다단계 목록을 이용한다. 다단계 목록 아이콘을 클릭한 후 를 클릭한다. 를 클릭한다. 오른쪽에서 을 클릭하고... 을 선택한다. 에서 2를 ...
엑셀 / 오름차순 정렬하기, 내림차순 정렬하기, 여러 기준으로 정렬하기
엑셀에서 정렬은 데이터 탭에서 한다. 한 개를 기준으로 정렬할 수도 있고, 여러 개를 기준으로 정렬할 수도 있다. 한 개를 기준으로 정렬하기 정렬하려는 값들이 있는 셀 중에서 정렬 기준이 될 열에 있는 셀 중 하나를 선택한다. 을 클릭하면 내림차순으로 정렬한다. 정렬할 영역은 엑셀이 자동으로 정한다. 여러 개를 기준으로 정렬하기 버튼을 클릭하면 ...
파워포인트 작업을 할 때 슬라이드가 많으면 슬라이드 사이를 왔다갔다 하는 게 불편합니다. 그런 경우 구역을 설정해보세요. 구역별로 접고 펼 수 있어서 작업 속도가 향상됩니다. 슬라이드와 슬라이드 사이를 선택하고 마우스 우클릭한 후 를 클릭하고... 이름을 적절히 정하면 구역이 만들어집니다. 마찬가지 방식으로 구역을 더 추가할 수 있습니다. 구역은 접었다 폈다 할 수 있습니다.
워드로 문서 작성할 때 여러 가지 간격을 조정하게 됩니다. 주요 간격은 다음과 같습니다. 줄 간격 문단 사이 간격 글자 사이 간격 이 중에서 줄 간격과 문단 사이 간격을 설정하는 방법을 알아봅니다. 줄 간격 줄 간격을 설정하려는 문단에 커서를 위치시킵니다. 문단에 대한 설정이라 커서만 위치시켜도 됩니다. 만약 여러 문단이라면 드래그하여 선택합니다. 탭에 있는 줄 간격 설정 아이콘을 ...
Microsoft 365 Stream은 기업 내 비디오 콘텐츠 관리와 공유를 위한 강력한 도구로, 조직의 비디오 소통과 협업을 촉진합니다. Microsoft 365의 일부로서, Stream은 비디오 녹화, 업로드, 관리, 공유, 분석 등의 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 비디오 업로드 및 관리 사용자가 비디오 콘텐츠를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있습니다. 비디오에 대한 제목, 설명, 태그 등을 추가하여 조직 내에서 ...
Microsoft 365 / Exchanage 관리 센터 / 메모
메일 흐름 / 메시지 추적 조직 또는 특정 사용자의 메일 수발신 내역을 볼 수 있습니다. 사용자가 메일을 보내고, 보낸 편지함에서 삭제하고 지운 편지함에서 지워도, 메시지 추적에서 보냈다는 것을 알 수 있습니다.
다른 셀의 값을 가져다 쓰는 걸 참조라고 한다. 참조의 대상이 되는 셀의 값이 바뀌면, 참조한 셀의 값도 바뀐다. 참조 방식은 상대 참조, 절대 참조, 혼합 참조 세 가지가 있다. 참조한 셀을 복사할 때의 결과가 가장 큰 차이이다. 상대 참조 예를 들어 셀 D3에서 셀 A1을 참조하면, 왼쪽으로 3칸, 위쪽의 2칸에 위치한 셀을 참조한다는 ...
엑셀 / 함수 / INT, TRUNC / 소수를 정수 만드는 함수
개요 소수를 정수로 만드는 함수에는 INT 함수와 TRUNC 함수가 있습니다. 정수로 만든다는 점은 같지만, 정수로 만드는 방식에는 차이가 있으므로 사용에 주의를 해야 합니다. 차이점 1 INT 함수는 작거나 같은 정수로 만듭니다. 예를 들어 INT(2.6) 은 2.6보다 작은 정수인 2가 되고, INT(-2.6) 은 -2.6보다 작은 정수인 -3이 됩니다. TRUNC 함수는 소수점 아래의 수를 지워버립니다. 예를 들어 TRUNC(2.6) 은 소수점 아래의 수 6을 ...
파워포인트 / 줄 간격, 자간(글자 사이 간격) 설정하는 방법
줄 간격 설정하는 방법 텍스트 또는 텍스트 상자를 선택한다. 에 있는 줄 간격 아이콘을 클릭하여 줄 간격을 설정한다. 상세히 정하고 싶다면 마우스 우클릭 후 을 클릭한다. 원하는 값으로 줄 간격을 설정한다. 보통 배수로 설정한다. 줄 간격과는 별개로 문단과 문단 사이의 간격을 정할 수 있다. 글자 사이 간격 설정하는 방 텍스트 또는 텍스트 상자를 선택한다. 에 있는 문자 간격 아이콘을 ...
Microsoft 365 / 평가판(1개월 무료 체험) 신청하는 방법
Microsoft 365는 보통 1개월 무료 체험이 가능하다. '보통'이라고 표현한 이유는 1개월 무료 체험이 있다 없다 하기 때문이다. 또한 모든 버전의 제품에 대하여 제공하지도 않는다. Microsoft 365 1개월 무료 체험을 위해 준비해야 할 것은 핸드폰과 해외 결제 가능한 신용카드이다. 평가판 신청하기 Microsoft 365 소개 페이지에서 을 클릭한다. 평가판은 보통 25개의 라이선스가 주어진다. [이 항목의 ...