Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
행, 열, 워크시트 숨기기 자료를 입력하고 분석할 때, 너무 많은 데이터가 화면에 있으면 불편합니다. 또는 분석에는 필요하지만 화면에는 굳이 보이지 않아도 될 것들도 있습니다. 그럴 땐 숨기기 기능을 이용해서 화면에서 감출 수 있습니다. 어떻게 숨기는지, 숨겨놓은 것을 어떻게 다시 보이게 하는지 알아보겠습니다. 행과 열 숨기는 방법 행 숨기기 숨기려는 행을 선택한 후 마우스 우크릭합니다. 그리고 를 ...
Microsoft 365 / 민감도 레이블(Sensitivity Labels)
Microsoft 365의 민감도 레이블(Sensitivity Labels)은 조직이 데이터를 분류하고 보호할 수 있도록 설계된 기능입니다. 민감도 레이블을 사용하면 조직의 중요 정보에 대한 가시성을 높이고, 보안 및 규정 준수를 강화하며, 데이터를 적절한 수준으로 관리할 수 있습니다. 민감도 레이블은 Microsoft 365의 정보 보호 솔루션의 일부로, 데이터에 레이블을 적용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다: 1. ...
Microsoft 365 / 오피스 앱 / 업데이트하는 방법
Microsoft Office 제품은 업데이트하지 않아도 사용에 불편함이 별로 없습니다. 하지만, 간혹 최신 상태에서만 제대로 작동하는 경우도 있습니다. 만약 원하는 기능이 잘 작동하지 않는다면 오피스를 최신 상태로 업데이트를 해보세요. 업데이트 하는 방법은 두 가지가 있습니다. 오피스 자체의 업데이트 기능을 이용할 수도 있고, Windows 업데이트를 이용할 수도 있습니다. 방법 1 - 오피스 앱에서 업데이트 오피스 ...
자료 분석을 위해서 필터를 하거나 새롭게 수식을 만드는 것은 번거로운 일입니다. 피벗 테이블을 이용하면 다양한 형식의 분석 결과를 쉽게 만들 수 있습니다. 피벗 테이블을 만드는 방법은... 방법 1 분석하려는 자료를 선택한 다음, 을 클릭합니다. 만약 자료가 표라면 자동으로 표가 선택됩니다. 을 클릭하면... 새 워크시트에 피벗 테이블이 만들어집니다. 자료가 표가 아닌 경우 셀들을 선택해서 ...
엑셀 / VBA / Visual Basic Editor 글꼴 변경하는 방법
엑셀에서 VBA(Visual Basic for Application) 코드를 작성할 때 Visual Basic Editor를 사용합니다. 코드 하이라이트도 되고 자동 고침도 가능해서 여러모로 편한데, 글꼴이 별로입니다. 기본 글꼴이 돋움체거든요. 코딩 작업을 자주 한다면 가독성 좋은 고정폭 글꼴로 변경하는 것이 좋습니다.(개인적으로 한글이 섞어도 보기 좋은 D2Coding 글꼴을 사용합니다.) Visual Basic Editor의 글꼴을 변경하는 방법은... Visual Basic Editor를 열고 ...
엑셀 / 함수 / FIND, FINDB, SEARCH, SEARCHB / 특정 문자열의 시작 위치를 반환하는 함수
개요 FIND, FINDB, SEARCH, SEARCHB는 특정 문자열의 시작 위치를 반환하는 함수입니다. FIND, FINDB는 대소문자를 구분합니다. SEARCH, SEARCHB는 대소문자를 구분하지 않습니다. FIND와 SEARCH는 글자 수 기준으로, FINDB와 SEARCHB는 바이트 기준으로 계산합니다. 구문 FIND(find_text, within_text, ) FINDB(find_text, within_text, ) SEARCH(find_text, within_text, ) SEARCHB(find_text, within_text, ) find_text : 필수 요소로, 찾으려는 문자열입니다. within_text : 필수 요소로, 찾을 대상이 되는 문자열입니다. start_num : 선택 요소로, 검색을 시작할 위치입니다. 생략하면 ...
아웃룩 / 규칙 만들기 / 보낸 사람에 따라 다른 폴더에 메일 저장하는 방법
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Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화, 백업하는 방법
비즈니스용 원드라이브(OneDrive for Business)의 동기화 및 백업 기능은 기업 사용자들에게 중요한 데이터를 안전하게 보호하고 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다. 동기화는 원드라이브의 데이터를 로컬 디바이스에서도 사용 가능하게 하는 기능입니다. 로컬 디바이스에서 작업한 것은 원드라이브에, 원드라이브에서의 변경 사항은 로컬 디바이스에 자동으로 반영됩니다. 백업은 바탕 화면, 문서, 사진 폴더를 원드라이브와 동기화하는 기능입니다. 파일 ...
엑셀 / 메모 삽입하는 방법, 메모 삭제하는 방법, 메모 일괄 삭제하는 방법
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화면 확대/축소 엑셀의 기본 글자 크기는 보통 11pt입니다. 대부분 그 크기에 익숙해져있지만, 좀 더 크게 또는 좀 더 작게 보는 게 편할 때가 있습니다. 글자 크기를 변경하는 방법도 있지만, 다른 사람과 자료를 공유해야 하거나, 프린터로 인쇄해야 하는 경우에는, 글자 크기는 그대로 둔 채 화면만 확대/축소하는 게 좋습니다. 화면을 확대/축소하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 방법 ...