Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
숫자이기는 하지만 데이터 형식이 숫자가 아니라 문자(텍스트)여야 하는 경우가 있다. 이미 숫자로 입력된 상태에서 텍스트로 형식을 변경하는 방법 세 가지를 소개한다. 대부분 방법 1로 해결이 되나, 문제가 있다면 방법 3을 사용한다. 방법 1 - 표시 형식 변경 다음과 같은 숫자 데이터가 있다면... 셀을 선택한 후 마우스 우클릭하고 을 클릭합니다. 표시 형식을 을 ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화 폴더 이름 변경하는 방법
Microsoft 365를 구독하면 OneDrive 1TB가 제공됩니다. 제일 저렴한 Microsoft 365 Business Basic의 경우 1년 약정하면 한 달에 5,600원, 부가가치세 포함하면 6,160원이니까 약 6천 원 돈으로 클라우드 저장공간 1TB를 사용할 수 있습니다. 원드라이브의 경우 PC에 동기화시켜서 사용하는 경우가 많습니다. 그러면 내 PC와 클라우드 두 곳에 저장이 되고, 내 PC에서 삭제해도 원드라이브 휴지통에는 ...
나누기 나누기는 슬래시 기호로 해요. 예를 들어 6 나누기 2는 6/2 와 같이 하면 됩니다. 몫 구하기 나누었을 때의 몫만 구하고 싶다면 QUOTIENT 함수를 이용하면 돼요. QUOTIENT(numerator, denominator) numerator에는 피제수, denominator에는 제수를 넣습니다. 나머지 구하기 나누었을 때의 나머지만 구하고 싶다면 MOD 함수를 사용합니다. MOD(number, divisor) number에는 피제수, divisor에는 제수를 입력합니다. 예제 다음은 100을 8로 나누어보고, 몫을 구하고, 나머지를 구하는 예제입니다.
엑셀 / 함수 / VLOOKUP, HLOOKUP, XLOOKUP
VLOOKUP 문법 VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,) lookup_value : 찾을 값 table_array : 조회할 범위 col_index_num : 반환하려는 값이 있는 열 번호 range_lookup : TRUE면 근사 일치, FALSE면 정확히 일치. 기본값은 TRUE 예제 =VLOOKUP(E2,A2:C16,2,FALSE) A2:C16의 1열(A열)에서 E2의 값을 찾고, 그 행의 2열(B열)의 값을 출력합니다. FALSE는 정확히 일치하는 것을 찾으라는 뜻입니다. E2에 6이 있으니, 6에 해당하는 이름 F를 출력합니다. =VLOOKUP(E2,A2:C16,3,FALSE) 가격을 출력하고 싶다면 2를 3으로 변경하면 됩니다. 선택 ...
삭제된 항목 복구 삭제 후 14일 간 보관하고 복구 가능합니다. 기간은 최대 30일로 늘릴 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention 사용자가 직접 지운 편지함에서 복구할 수 있습니다. 지운 편지함 상단에 복구 관련 안내가 있습니다. Exchange 관리 센터에서 복구하려면, Mailbox Import Export 권한이 있어야 합니다. Exchange 관리 센터에서는 최대 50개만 조회됩니다. 더 많은 결과를 보고 싶다면 PowerShell을 이용합니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/recover-deleted-messages 자동 확장 ...
슬라이드에 테두리를 만드는 기능은 아직 없는 거 같습니다. 하지만, 다른 방식으로 테두리를 만들 수 있습니다. 직사각형 상자를 만듭니다. 슬라이드 크기에 맞게 늘립니다. 배경색을 투명으로 만듭니다. 테두리를 꾸밉니다. 더 많은 옵션을 보고 싶다면 도형 서식을 엽니다. 그래도 마음에 드는 테두리가 없다면, 더 멋진 모양의 테두리가 필요하다면, 테두리 이미지를 찾아서 배경으로 사용합니다. 이 때 저작권을 침해하지 않도록 주의합니다.
파워포인트 / 암호 설정하는 방법, 암호 해제하는 방법
파워포인트 암호에는 열기 암호, 쓰기 암호 두 가지가 있다. 열기 암호는 에서 설정할 수 있다. 열기 암호만 설정된 경우 암호를 입력하고 문서를 열면 쓰기가 가능하다. 암호를 모르면 문서를 열 수 없다. 쓰기 암호만 설정된 경우 읽기 전용으로 열 ...
여러 도형을 마치 하나의 도형처럼 만드는 것을 그룹화한다고 한다. 도형 뿐 아니라 텍스트, 이미지 등 다양한 개체를 그룹화할 수 있다. 그룹으로 만든 것을 각각의 개체로 분리하는 것을 그룹 해제라고 한다. 그룹화 하기 그룹화하려는 대상을 선택한다. 마우스 드래그로 선택하거나, Ctrl 키를 누른 상태에서 하나씩 클릭한다. 선택을 마쳤으면 마우스 우클릭한 후 을 ...
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슬라이드를 이미지로 변환하기 파워포인트 슬라이드를 PNG 형식, JPG 형식 등의 이미지 파일로 저장할 수 있습니다. 두 가지 방식이 있는데, 두번째 방식이 더 편합니다. 방법 1 을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 을 클릭합니다. 인쇄를 할 것이라면 PNG 형식이 좋고, ...
Microsoft 365 / Microsoft Azure Active Directory Module for Windows PowerShell
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