Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
글꼴을 포함하는 이유 A 컴퓨터에서 예쁜 글꼴로 멋있는 PPT를 만들었습니다. 그런데 B 컴퓨터에서 그 글꼴이 제대로 표시될까요? 만약 B 컴퓨터에 그 글꼴이 있다면 문제가 없지만, 그 글꼴이 없다면 기본 글꼴로 표현합니다. 경우에 따라서는 보기 힘들 정도로 망가질 수도 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 방법은 PPT 파일에 사용한 글꼴을 포함하여 저장하는 것입니다. 글꼴 포함하여 저장하는 방법 저장하는 ...
엑셀 / VBA / 매크로 단축키 만들기, 매크로 실행 버튼 만들기
매크로를 실행하는 기본적인 방법은 매크로 창을 열고, 매크로를 선택하고 실행 버튼을 클릭하는 것입니다. 만약 자주 사용하는 매크로가 있다면 단축키를 만들거나 매크로 실행 버튼을 눌러 시간을 단축할 수 있습니다. 매크로 단축키 만들기 를 클릭합니다. 단축키는 Alt+F8입니다. 매크로를 선택하고 을 클릭합니다. 단축키를 지정하고 을 클릭하면, 그 단축키로 매크로를 실행할 수 있습니다. 매크로 실행 버튼 만들기 ...
엑셀에서 정렬할 때 대부분 세로 방향으로 정렬합니다. 데이터를 세로 방향으로 정리하는 경우가 많기 때문입니다. 엑셀의 기본 정렬 방향도 위에서 아래로 향하는 세로 방향입니다. 그런데 항상 그런 건 아닙니다. 경우에 따라서 데이터를 가로 방향으로 정리하기도 있습니다. 그렇다면 정렬을 할 때에도 가로 방향으로 해야겠죠? 어떻게 해야 가로 방향 정렬을 할 수 있을까요? 해결책은 옵션에 ...
워드로 문서 작성할 때 여러 가지 간격을 조정하게 됩니다. 주요 간격은 다음과 같습니다. 줄 간격 문단 사이 간격 글자 사이 간격 이 중에서 줄 간격과 문단 사이 간격을 설정하는 방법을 알아봅니다. 줄 간격 줄 간격을 설정하려는 문단에 커서를 위치시킵니다. 문단에 대한 설정이라 커서만 위치시켜도 됩니다. 만약 여러 문단이라면 드래그하여 선택합니다. 탭에 있는 줄 간격 설정 아이콘을 ...
엑셀 / 하이퍼링크 제거하는 방법, 자동 하이퍼링크 안 생기게 하는 방법
자동 하이퍼링크 엑셀에 값을 입력할 때, 그 값이 URL이라면 자동으로 하이퍼링크가 생깁니다. 그리고 글자 모양과 크기는 기본 글자 모양으로 바뀝니다. 아래가 그 예입니다. 글자 모양은 나눔명조, 글자 크기는 10인 상태에서 네이버 URL을 입력했습니다. URL에는 링크가 만들어지고, 글자 모양은 맑은 고딕, 글자 크기는 11로 바뀌었습니다. 하이퍼링크의 기본 기능이 그 주소로 이동하는 것이므로, URL에 자동으로 ...
엑셀 / 행의 최대 개수, 열의 최대 개수, 셀의 최대 개수
행, 열, 셀 엑셀은 표 형태로 되어 있어요. 가로를 행이라 하고, 세로를 열이라 하고, 각 칸을 셀이라 합니다. 행은 숫자로 구분하고, 열은 문자로 구분해요. 셀은 열과 행의 이름을 합하여 나타냅니다. 예를 들어 D3는 D열과 3행이 만나는 셀을 의미합니다. 사용할 수 있는 행과 열의 개수는 정해져있어요. 꽤 많긴 하지만 무한대로 있지는 않아요. 최대 몇 ...
탭과 리본 메뉴 엑셀을 실행시키면 상단에 여러 메뉴들이 있습니다. 제일 위에 있는 파일, 홈, 삽입 등을 탭이라 하고, 탭 밑에 있는 것을 리본 메뉴라고 합니다. 아래 스크린샷에서 빨간 박스 부분이 리본 메뉴입니다. 리본 메뉴가 상당히 두꺼워서 노트북 같이 화면이 작은 기기에서 작업할 때 불편할 수 있습니다. 그럴 땐 필요할 때만 리본 메뉴가 ...
엑셀 / 함수 / FIND, FINDB, SEARCH, SEARCHB / 특정 문자열의 시작 위치를 반환하는 함수
개요 FIND, FINDB, SEARCH, SEARCHB는 특정 문자열의 시작 위치를 반환하는 함수입니다. FIND, FINDB는 대소문자를 구분합니다. SEARCH, SEARCHB는 대소문자를 구분하지 않습니다. FIND와 SEARCH는 글자 수 기준으로, FINDB와 SEARCHB는 바이트 기준으로 계산합니다. 구문 FIND(find_text, within_text, ) FINDB(find_text, within_text, ) SEARCH(find_text, within_text, ) SEARCHB(find_text, within_text, ) find_text : 필수 요소로, 찾으려는 문자열입니다. within_text : 필수 요소로, 찾을 대상이 되는 문자열입니다. start_num : 선택 요소로, 검색을 시작할 위치입니다. 생략하면 ...
Microsoft 365 / Single Tenant with Multi-GEO
한국 기업이 Microsoft 365를 구입하면 OneDrive나 SharePoint 등에 있는 데이터는 한국 리전에 저장된다. 지리적으로 가까운 곳에 저장하여 데이터 전송 속도를 높이기 위함이다. 그런데, 해외 지사에 있는 사용자가 한국 리전의 데이터를 사용할 때는 속도에 문제가 생길 수 있다. 이를 해결하기 위한 방법이 Multi-GEO 구성이다. 사용자는 회사의 Single Tenant에 귀속되나 데이터 저장은 가까운 리전에 ...
눈금선 엑셀의 시트에는 선이 있어요. 모니터에만 나오고 인쇄할 때는 나오지 않는 선이에요. 이 선을 눈금선이라고 합니다. 눈금선이 있는 이유는 셀의 위치를 파악하기 쉽게 하려는 거에요. 눈금선 없이 한동안 써봤는데 꽤 불편하더군요. 눈금선이 있는 게 좋아요. 그런데, 눈금선이 있는 게 더 불편한 경우가 있어요. 바로 모양을 꾸밀 때에요. 인쇄용 보고서를 만들기 위해 선을 그리고 ...