Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 빈 셀, 빈 셀이 있는 행, 빈 셀이 있는 열 삭제하는 방법
빈 셀 또는 빈 셀을 포함한 행 또는 빈 셀을 포함한 열이 필요 없는 자료여서 삭제를 해야 할 때, 일일이 찾아서 삭제하는 것은 번거롭습니다. 자료가 많다면 시간도 많이 걸리고 실수할 가능성도 커집니다. 다행히 엑셀에는 그러한 작업을 쉽게 할 수 있는 기능을 포함하고 있습니다. 빈 셀 선택하기 빈 셀을 찾을 범위를 정합니다. 정하지 않아도 빈 ...
다른 셀의 값을 가져다 쓰는 걸 참조라고 한다. 참조의 대상이 되는 셀의 값이 바뀌면, 참조한 셀의 값도 바뀐다. 참조 방식은 상대 참조, 절대 참조, 혼합 참조 세 가지가 있다. 참조한 셀을 복사할 때의 결과가 가장 큰 차이이다. 상대 참조 예를 들어 셀 D3에서 셀 A1을 참조하면, 왼쪽으로 3칸, 위쪽의 2칸에 위치한 셀을 참조한다는 ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화 폴더 이름 변경하는 방법
Microsoft 365를 구독하면 OneDrive 1TB가 제공됩니다. 제일 저렴한 Microsoft 365 Business Basic의 경우 1년 약정하면 한 달에 5,600원, 부가가치세 포함하면 6,160원이니까 약 6천 원 돈으로 클라우드 저장공간 1TB를 사용할 수 있습니다. 원드라이브의 경우 PC에 동기화시켜서 사용하는 경우가 많습니다. 그러면 내 PC와 클라우드 두 곳에 저장이 되고, 내 PC에서 삭제해도 원드라이브 휴지통에는 ...
예를 들어 B2 셀에 있는 abc@manualfactory.net에서 @ 앞 부분을 추출하고 싶다면 다음과 같이 합니다. =LEFT(B2,FIND("@",B2)-1)
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
Microsoft 365 / Publisher / 소개
Microsoft Publisher는 Microsoft Office 제품군에 포함된 데스크톱 출판 소프트웨어이다. 주로 소규모 비즈니스나 개인 사용자가 마케팅 자료, 뉴스레터, 브로셔, 전단지, 엽서, 카탈로그 등을 쉽게 제작할 수 있도록 도와준다. Publisher는 직관적인 인터페이스와 다양한 템플릿을 제공하여 전문적인 출판물을 간편하게 만들 수 있게 해준다. 주요 기능 템플릿 라이브러리 다양한 템플릿을 제공하여 초보자도 쉽게 출판물을 제작할 수 있습니다. ...
워드 / 하이퍼링크 자동으로 만들어지지 않도록 하는 방법
워드에 홈페이지 주소나 메일 주소를 입력하고 스페이스바로 한 칸 띄거나 엔터키를 누르면 하이퍼링크로 바뀐다. 상황에 따라 편리할 수도 불편할 수도 있는데, 만약 불편하다면 옵셔에서 이 기능을 끌 수 있다. 으로 들어간다. 왼쪽에서 을 클릭한다. 오른쪽에서 을 클릭한다. 탭으로 간다. 을 클릭하여 설정을 ...
엑셀 / 함수 / EVEN, ODD / 짝수 또는 홀수로 올림 또는 내림하는 함수
개요 EVEN은 짝수로 만드는 함수, ODD는 홀수로 만드는 함수입니다. 구문 EVEN(number) ODD(number) 양수인 경우 가까운 짝수 또는 홀수로 올림하고, 음수인 경우 가까운 짝수 또는 홀수로 내림합니다. 예를 들어 EVEN(123) 은 123에서 가까운 짝수로 올림한 값 124를 반환합니다. EVEN(-123) 은 -123에서 가까운 짝수로 내림한 값 -124를 반환합니다. 즉, 인수가 부호만 차이난다면 결과도 부호만 차이납니다. 인수가 소수인 경우 정수를 반환합니다. 예를 들어 EVEN(122.1) 은 124를 ...
Exchange Online PowerShell은 Microsoft 365의 Exchange Online 환경을 관리할 수 있는 강력한 명령줄 도구입니다. 이를 통해 관리자는 대량 작업을 빠르게 하거나, Exchange 관리 센터(EAC)에서 제공되지 않는 고급 관리 작업을 수행할 수 있습니다.
Microsoft 365 Loop는 현대의 작업 환경에서 팀 협업을 극대화하기 위해 설계된 새로운 협업 플랫폼입니다. Loop는 동적인 콘텐츠와 실시간 협업 기능을 제공하여 팀원들이 프로젝트와 아이디어를 효과적으로 공유하고 관리할 수 있도록 도와줍니다. 아래는 Microsoft 365 Loop의 주요 기능과 장점입니다. 주요 기능 Loop 구성 요소 Loop 구성 요소는 실시간으로 업데이트되는 모듈식 콘텐츠 블록으로, 문서, 회의 노트, ...