Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
개요 NPV 함수는 주기적인 현금흐름에 대한 순현재가치(NPV : Net Present Value)를 계산하는 함수입니다. 현금흐름은 정기적이어야 하지만, 금액은 일정할 필요가 없습니다. 구문 NPV(rate,value1,,...) rate 필수 요소로 할인율입니다. value1, value2, ... value1은 필수 요소이고, value2 부터는 선택 요소입니다. 각 시점의 현금흐름으로, 1개에서 254개까지 지정할 수 있습니다. 현금유입은 양수로, 현금유출은 음수로 입력합니다. value1은 1기간 말의 현금흐름, value2는 2기간 말의 현금흐름, value3은 3기간 말의 현금흐름입니다. ...
워드 / 하이퍼링크 자동으로 만들어지지 않도록 하는 방법
워드에 홈페이지 주소나 메일 주소를 입력하고 스페이스바로 한 칸 띄거나 엔터키를 누르면 하이퍼링크로 바뀐다. 상황에 따라 편리할 수도 불편할 수도 있는데, 만약 불편하다면 옵셔에서 이 기능을 끌 수 있다. 으로 들어간다. 왼쪽에서 을 클릭한다. 오른쪽에서 을 클릭한다. 탭으로 간다. 을 클릭하여 설정을 ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화 폴더 이름 변경하는 방법
Microsoft 365를 구독하면 OneDrive 1TB가 제공됩니다. 제일 저렴한 Microsoft 365 Business Basic의 경우 1년 약정하면 한 달에 5,600원, 부가가치세 포함하면 6,160원이니까 약 6천 원 돈으로 클라우드 저장공간 1TB를 사용할 수 있습니다. 원드라이브의 경우 PC에 동기화시켜서 사용하는 경우가 많습니다. 그러면 내 PC와 클라우드 두 곳에 저장이 되고, 내 PC에서 삭제해도 원드라이브 휴지통에는 ...
개요 PRODUCT는 곱을 구하는 함수이다. 곱은 *를 이용하여 구할 수도 있으나, 곱할 값들이 많으면 PRODUCT가 편하다. 구문 PRODUCT(number1, , ...) number1 : 필수 요소로, 곱하려는 첫 번째 숫자 또는 범위 number2, ... : 선택 요소로, 곱하려는 추가 숫자 또는 범위 최대 255개의 인수를 곱할 수 있다. 예제 예제 1 값을 지정하여 세 개의 값을 곱한다. 다음과 같은 결과를 얻는다. =A2*B2*C2 예제 2 범위를 ...
아웃룩에서 수신한 메일은 받은 편지함에 모입니다. 규칙을 정해서 특정 폴더로 이동하도록 하지 않으면 받은 편지함에 쌓이죠. 받은 편지함에 있는 메일을 보여주는 형식은 두 가지가 있는데, 하나는 모든 메일을 보여주는 것이고, 다른 하나는 중요와 기타로 나누어서 보여주는 것입니다. 아웃룩을 설치했을 때 기본 설정이 중요와 기타로 구분해서 보여주는 것이라면, 보여야 할 메일이 보이지 않아서 ...
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다. 주요 기능 온라인 예약 페이지 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공. 예약 가능한 ...
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
개요 TRIM은 문자열에 있는 공백을 제거하는 함수이다. 문자열 양 끝에 있는 공백은 다 제거한다. 문자열 사이에 있는 공백은 하나만 남기고 제거한다. 구문 TRIM(text) 예제 =TRIM(" AB CD ") AB, CD 양 끝과 사이에 한 개의 공백이 있으면, 양 끝의 공백은 제거하고, 사이에 있는 것은 그대로 둔다. =TRIM(" AB CD ") AB, CD 양 끝과 사이에 두 개의 공백이 있으면, 양 ...
수를 한글로 표시해야할 때가 간혹 있습니다. 한글로 쓰면 위변조가 어려워서 그렇다고 알고 있는데, 진짜 이유가 그것인지는 잘 모르겠습니다. 수를 한글로 나타내기 위해서 처음부터 한글로 입력할 필요는 없습니다. 엑셀에는 수를 한글로 나타내는 기능이 있기 때문입니다. 이 기능을 이용해야 엑셀에서 숫자로 취급합니다. 수를 입력한 후 마우스 우클릭해서 을 엽니다. 범주에서 를 선택한 후 형식에서 ...
아웃룩 / 메일 안의 그림 다운로드 되도록 설정하는 방법
아웃룩으로 메일 관리를 합니다. 메일 클라이언트 프로그램을 사용하는 이유는 지메일, 네이버 등 여러 계정을 한 번에 확인할 수 있기 때문입니다. 웹메일 사이트에 따로따로 접속하고 로그인할 필요가 없습니다. 아웃룩으로 메일을 받을 때 당황스러운 것 중의 하나는, 메일 안의 이미지가 보이지 않는다는 것입니다. 메일에 포함된 이미지는 보이지만, 외부로부터 가져오는 이미지는 엑박이 뜹니다. 이유는 ...