Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
틀 고정 엑셀에 데이터를 입력할 때 보통 표 형태로 넣습니다. 첫 행에 제목을 넣고 밑으로 주욱 입력하거나, 첫 열에 제목을 넣고 오른쪽으로 주욱 입력을 하죠. 자료가 많다면 입력한 내용이 한 화면에 다 나오지 않습니다. 그 보이지 않는 부분을 볼려면 아래로 또는 오른쪽으로 스크롤해야 하는데, 그럴 경우 제목 행 또는 제목 열이 안보여서 ...
스파크라인 스파크라인은 데이터를 시각적으로 나타내줍니다. 챠트와 비슷해서 미니 챠트라고 부르기도 합니다. 챠트와 스파크라인의 차이점 중의 하나는, 스파크라인은 셀에 속한다는 것입니다. 그리고 셀의 값이 아니라 배경으로 만들어집니다. 스파크라인 만들기 이 있습니다. 적절한 모양을 정하고 클릭합니다.(모양은 나중에 바꿀 수 있습니다.) 라는 창이 뜹니다. 범위를 선택하고 을 클릭하면 스파크라인이 만들어집니다. 스파크라인 모양 바꾸기 스파크라인을 선택하면 디자인 탭이 ...
파워포인트 작업을 할 때 슬라이드가 많으면 슬라이드 사이를 왔다갔다 하는 게 불편합니다. 그런 경우 구역을 설정해보세요. 구역별로 접고 펼 수 있어서 작업 속도가 향상됩니다. 슬라이드와 슬라이드 사이를 선택하고 마우스 우클릭한 후 를 클릭하고... 이름을 적절히 정하면 구역이 만들어집니다. 마찬가지 방식으로 구역을 더 추가할 수 있습니다. 구역은 접었다 폈다 할 수 있습니다.
예를 들어 B2 셀에 있는 abc@manualfactory.net에서 @ 앞 부분을 추출하고 싶다면 다음과 같이 합니다. =LEFT(B2,FIND("@",B2)-1)
엑셀 / 함수 / LARGE, SMALL / k번째로 큰 값, 작은 값 구하는 함수
개요 LARGE는 데이터 집합에서 k번째로 큰 값을 반환하는 함수입니다. SMALL은 데이터 집합에서 k번째로 작은 값을 반환하는 함수입니다. 구문 LARGE(array,k) SMALL(array,k) array : 필수 요소로, 데이터 집합입니다. k : 필수 요소입니다. 몇 번째로 큰 값 또는 작은 값을 찾을지 정합니다. 예제 예제 1 10, 20, 30, 40, 50 중에서 2번째로 큰 값 또는 작은 값을 구합니다. 예제 2 10, 20, 30, 40, 50 중에서 첫 ...
엑셀 / 하이퍼링크 제거하는 방법, 자동 하이퍼링크 안 생기게 하는 방법
자동 하이퍼링크 엑셀에 값을 입력할 때, 그 값이 URL이라면 자동으로 하이퍼링크가 생깁니다. 그리고 글자 모양과 크기는 기본 글자 모양으로 바뀝니다. 아래가 그 예입니다. 글자 모양은 나눔명조, 글자 크기는 10인 상태에서 네이버 URL을 입력했습니다. URL에는 링크가 만들어지고, 글자 모양은 맑은 고딕, 글자 크기는 11로 바뀌었습니다. 하이퍼링크의 기본 기능이 그 주소로 이동하는 것이므로, URL에 자동으로 ...
워드에서 들여쓰기와 내어쓰기를 하는 방법은 두 가지가 있습니다. 하나는 단락 설정에서 하는 것이고, 또 하나는 눈금자에서 하는 것입니다.
기본 검색 대상 엑셀은 찾기 기능이 있습니다. Ctrl+F로 찾기 창을 연 후 검색어를 입력하고 검색하면 됩니다. 검색을 하면 그 대상이 필요한데, 기본 설정은 현재 워크시트입니다. 현재 워크시트에 검색어가 있으면 그 위치로 이동하고, 없다면 찾을 수 없다고 알려줍니다. 다른 워크시트에 그 검색어가 있어도 검색 대상이 현재 워크시트이므로 없다고 나옵니다. 모든 워크시트를 대상으로 검색하기 검색 대상을 변경해서 ...
파워포인트 슬라이드 마스터는 프레젠테이션 전체의 디자인과 형식을 제어할 수 있는 기능입니다. 슬라이드 마스터를 사용하면 프레젠테이션의 모든 슬라이드에 일관된 스타일을 적용할 수 있어, 개별 슬라이드를 일일이 편집하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 슬라이드 마스터의 주요 기능 디자인 및 레이아웃 설정 슬라이드 마스터를 통해 전체 슬라이드의 배경, 폰트, 색상, 효과 등을 설정할 수 있습니다. 플레이스홀더 추가 텍스트, 그림, ...
파워포인트 / 슬라이드를 이미지(PNG, JPG)로 저장하는 방법
슬라이드를 이미지로 변환하기 파워포인트 슬라이드를 PNG 형식, JPG 형식 등의 이미지 파일로 저장할 수 있습니다. 두 가지 방식이 있는데, 두번째 방식이 더 편합니다. 방법 1 을 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 을 클릭합니다. 인쇄를 할 것이라면 PNG 형식이 좋고, ...