Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / SUM, SUMIF, SUMIFS / 합계 구하는 함수
개요 SUM은 합을 구하는 함수이다. SUMIF와 SUMIFS는 조건에 맞는 값들의 합계를 구하는 함수이다. SUMIF는 조건이 하나일 때 사용하고, SUMIFS는 조건이 여러 개일 때 사용힌다.(조건이 하나일 때 SUMIFS를 사용해도 된다.) 구문 SUM SUM(number1, , ...) number1 : 필수 요소로, 합하려는 첫 번째 숫자 또는 범위 number2, ... : 선택 요소로, 합하려는 추가 숫자 또는 범위 SUMIF SUMIF(range, criteria, ) range : 필수 ...
엑셀 / 함수 / RANK, RANK.EQ, RANK.AVG / 순위 구하는 함수
개요 RANK, RANK.EQ, RANK.AVG는 순위를 구하는 함수이다. RANK는 EXCEL 2007 이전 버전을 위한 함수이고, RANK.EQ와 RANK.AVG는 최신 버전을 위한 함수이다. RANK.EQ와 RANK.AVG는 같은 순위를 어떻게 처리하는지가 다르다. 구문 RANK(number,ref,) RANK.EQ(number,ref,) RANK.AVG(number,ref,) number : 필수 요소로, 순위를 구하려는 수 ref : 필수 요소로, 순위의 기준이 되는 수의 집합. 수 이외의 값은 무시된다. order : 선택 요소로, 입력하지 않거나 0으로 정하면 큰 수가 ...
제품 A와 제품 B를 판매하고 있습니다. 날짜별 제품 판매량을 엑셀로 정리하려고 합니다. 그래서 아래와 같이 열은 날짜로, 행은 제품으로 기준을 정하고 입력을 했더니, 날짜가 지날수록 표가 가로로 길어집니다. 계속 길어지면 스크롤 하면서 내용을 봐야 하는데 가로 스크롤보다는 세로 스크롤이 편합니다. 데이터가 많이 입력된 상태에서 행과 열을 어떻게 쉽게 바꿀 수 있을까요? 해결책은 ...
다른 셀의 값을 가져다 쓰는 걸 참조라고 한다. 참조의 대상이 되는 셀의 값이 바뀌면, 참조한 셀의 값도 바뀐다. 참조 방식은 상대 참조, 절대 참조, 혼합 참조 세 가지가 있다. 참조한 셀을 복사할 때의 결과가 가장 큰 차이이다. 상대 참조 예를 들어 셀 D3에서 셀 A1을 참조하면, 왼쪽으로 3칸, 위쪽의 2칸에 위치한 셀을 참조한다는 ...
업무용으로 사용하는 메일 계정에는 끊임없이 메일이 들어옵니다. 그 메일들을 읽고 분류하는 것만으로도 많은 시간이 소요됩니다. 그 시간을 단축시키는 방법 중의 하나가 아웃룩의 규칙을 이용하는 것입니다. 특정 조건을 만족하는 메일이 오면 지정한 폴더로 이동시키거나 별도의 알림을 받는 등 중요도에 따라 자동 분류를 할 수 있습니다. 그렇게 만든 규칙들이 오피스를 재설치하면서 날라가면 곤란하겠죠? 또는 ...
워드로 멋진 문서를 만들었어요. 글꼴도 예쁜 걸로 사용해서 아주 보기 좋아요. 그리고 그 문서를 다른 사람에게 보냈어요. 과연 그 사람에게도 예쁜 글꼴로 보일까요? 그렇지는 않아요. 그 사람의 PC에 그 글꼴이 설치되어 있지 않다면 정성스럽게 만든 문서가 이상하게 보입니다. 글꼴이 바뀌면 문서의 분위기가 확 바뀌니까요. 이 문제를 해결하는 방법 중의 하나가 글꼴을 ...
코드는 남아있지만 실행되지 않는 것을 주석이라고 합니다. 주석은 메모를 남길 때 사용하기도 하고, 오류를 찾기 위해 한 줄 씩 실행할 때 사용하기도 합니다. 주석을 만드는 방법은 작은 따옴표를 다는 것입니다. 작은 따옴표 이후의 문자열은 실행되지 않습니다. 주석은 에디터에서 녹색으로 표현됩니다. 여러 줄을 주석으로 만들려면 각 줄에 작은 따옴표를 넣어야 하는데, 많은 양이라면 무척 ...
디바이스에 로컬로 하드웨어 해시를 CSV 파일로 저장 ::Tls12 New-Item -Type Directory -Path "C:\HWID" Set-Location -Path "C:\HWID" $env:Path += ";C:\Program Files\WindowsPowerShell\Scripts" Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo Get-WindowsAutopilotInfo -OutputFile AutopilotHWID.csv
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
엑셀 / 로그 또는 상용로그의 값 구하기, 상용로그표 만들기
로그 또는 상용로그의 값 구하기 로그의 값을 구하는 함수는 LOG에요. 외우기 쉽게 이름을 만들었네요. LOG(number, ) number에는 진수, base에는 밑이 들어가요. 즉 LOG(8, 2) 는 log28을 뜻합니다. 만약 base가 생략되었다면 밑을 10으로 계산해요. 밑이 10인 로그를 상용로그라고 하는 거 기억하시죠? 상용로그의 값은 함수 LOG10을 사용해도 돼요. LOG10(number) 따라서 상용로그의 값을 구하는 방법은 세가지가 있습니다. LOG(100, 10) LOG(100) LOG10(100) 상용로그표 만들기 상용로그표를 만들어볼게요. 고등학교 때 수학 ...