Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
피벗 테이블을 만들었을 때, 데이터 표시 방법이 마음에 들지 않을 수 있습니다. 접고 펴기가 가능한 그룹화된 모양인데, 경우에 따라서 일반적인 표 모양의 결과물이 필요할 수도 있죠. 만약 표시 형식을 바꾸고 싶다면 피벗 테이블의 레이아웃을 변경하면 됩니다. 아래와 같은 표로 여러 가지 레이아웃의 피벗 테이블을 만들어보겠습니다. 워크시트를 하나 추가하고, 을 클릭합니다. [외부 ...
엑셀 / 순열의 수, 중복순열의 수, 조합의 수, 중복조합의 수 계산하기
경우의 수 구하는 함수 엑셀로 순열의 수, 중복순열의 수, 조합의 수, 중복조합의 수를 계산할 수 있습니다. 순열의 수는 PERMUT 함수로, 중복순열의 수는 PERMUTATIONA 함수로, 조합의 수는 COMBIN 함수로, 중복조합의 수는 COMBINA 함수로 구합니다. 구문 PERMUT(number, number_chosen) PERMUTATIONA(number, number_chosen) COMBIN(number, number_chosen) COMBIN(number, number_chosen) number : 필수 요소로, 항목 수입니다. number_chosen : 필수 요소로, 각 경우의 수에 포함되는 항목 수입니다. 순열의 수, 중복순열의 ...
엑셀 / 메모 삽입하는 방법, 메모 삭제하는 방법, 메모 일괄 삭제하는 방법
엑셀의 메모 기능을 이용하면 셀에 대한 설명을 남길 수 있습니다. 복잡한 계산을 했거나 공동 작업을 할 때 유용한 기능입니다. 어떻게 메모를 삽입하고 삭제할 수 있는지 알아보겠습니다. 메모 삽입하는 방법 메모를 삽입하고자 하는 셀에 마우스를 올리고 우클릭을 합니다. 팝업 메뉴에서 을 클릭합니다. 메모 삽입 단축키는 입니다. 포스트잇처럼 생긴 작은 창이 생기고, 그 ...
파워포인트를 실행하면 보통 16:9 비율로 슬라이드 크기가 정해진다. 모니터나 빔 프로젝터가 대부분 16:9여서 그대로 작업을 하는 경우가 많지만, 슬라이드 크기를 다른 것으로 바꿔야 할 때가 있다. 슬라이더 크기는 에서 정한다. 상단 메뉴에서 를 클릭한다. 자주 사용되는 4:3, 16:9가 있고, 그걸 클릭하면 슬라이드 크기가 변경된다. 특별한 크기가 필요하다면 [사용자 지정 ...
디바이스에 로컬로 하드웨어 해시를 CSV 파일로 저장 ::Tls12 New-Item -Type Directory -Path "C:\HWID" Set-Location -Path "C:\HWID" $env:Path += ";C:\Program Files\WindowsPowerShell\Scripts" Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo Get-WindowsAutopilotInfo -OutputFile AutopilotHWID.csv
기본 검색 대상 엑셀은 찾기 기능이 있습니다. Ctrl+F로 찾기 창을 연 후 검색어를 입력하고 검색하면 됩니다. 검색을 하면 그 대상이 필요한데, 기본 설정은 현재 워크시트입니다. 현재 워크시트에 검색어가 있으면 그 위치로 이동하고, 없다면 찾을 수 없다고 알려줍니다. 다른 워크시트에 그 검색어가 있어도 검색 대상이 현재 워크시트이므로 없다고 나옵니다. 모든 워크시트를 대상으로 검색하기 검색 대상을 변경해서 ...
파워포인트 / PPT 파일을 PDF 형식으로 저장하는 방법
파워포인트 파일을 배포하는 가장 편한 방법은 PDF 형식으로 변환하는 것입니다. 파일을 받는 사람 PC에 파워포인트가 없어도 되고, PPT에 사용한 글꼴이 상대방 컴퓨터에 설치되어 있지 않아도 되고, PPT를 만드는 나만의 노하우을 숨길 수도 있습니다. 물론 애니메이션 효과 등은 포함할 수 없다는 단점도 있습니다. 파워포인트 문서를 PDF로 변환하는 방법은 여러 가지가 있지만, 파워포인트에 내장된 기능을 ...
파워포인트에 사용한 글꼴 확인하는 방법 파워포인트를 꾸미는 가장 쉬운 방법은 좋은 글꼴을 사용하는 것이다. 글꼴만 잘 선택해도 디자인의 반은 끝난 것이라고 생각한다. 내 노트북으로 발표를 할 때는 상관없지만, 다른 컴퓨터에서 PPT 파일을 열고 발표해야 한다면 사용한 글꼴이 그 컴퓨터에 설치되어 있어야 원하는 모양이 나온다. 이를 해결하는 방법은 PPT 파일을 저장할 때 글꼴을 ...
LOOKUP을 이용하면 여러 조건을 만족하는 값을 찾을 수 있다. =LOOKUP(1,1/((A1:A4=E1)*(B1:B4=F1)),C1:C4)
화면 확대/축소 엑셀의 기본 글자 크기는 보통 11pt입니다. 대부분 그 크기에 익숙해져있지만, 좀 더 크게 또는 좀 더 작게 보는 게 편할 때가 있습니다. 글자 크기를 변경하는 방법도 있지만, 다른 사람과 자료를 공유해야 하거나, 프린터로 인쇄해야 하는 경우에는, 글자 크기는 그대로 둔 채 화면만 확대/축소하는 게 좋습니다. 화면을 확대/축소하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 방법 ...