Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀은 PDF 저장 기능을 갖고 있습니다. Acrobat 등 PDF 변환 프로그램을 설치하지 않아도 PDF 형식의 문서로 변환할 수 있습니다. PDF로 저장하는 방법은 두 가지가 있는데, 하나는 을 이용하는 게 더 편합니다. F12를 눌러서 창을 엽니다. 파일 형식을 PDF로 ...
아웃룩 / Microsoft 365 메일(Exchange Online 메일) 추가하는 방법
최신 버전의 아웃룩은 메일 계정 추가하는 게 쉬워졌습니다. 메일 주소만 입력하면 왠만한 설정은 알아서 해줍니다. 마이크로소프트에서 제공하는 Exchange Online이라면 더욱 쉽게 추가되겠죠? 아래는 Microsoft 365 등에 포함된 Exchange Online 메일 계정을 아웃룩에 추가하는 방법입니다. 아웃룩을 실행하고 을 클릭합니다. 를 클릭합니다. 다음과 같은 창이 나오면... 메일 주소를 입력하고 을 클릭합니다. 암호를 입력하고 을 클릭합니다. 적절히 설정하고 잠시 ...
개요 NPV 함수는 주기적인 현금흐름에 대한 순현재가치(NPV : Net Present Value)를 계산하는 함수입니다. 현금흐름은 정기적이어야 하지만, 금액은 일정할 필요가 없습니다. 구문 NPV(rate,value1,,...) rate 필수 요소로 할인율입니다. value1, value2, ... value1은 필수 요소이고, value2 부터는 선택 요소입니다. 각 시점의 현금흐름으로, 1개에서 254개까지 지정할 수 있습니다. 현금유입은 양수로, 현금유출은 음수로 입력합니다. value1은 1기간 말의 현금흐름, value2는 2기간 말의 현금흐름, value3은 3기간 말의 현금흐름입니다. ...
워드에서 워터마크를 만들어보겠습니다. 탭을 클릭합니다. 오른쪽에 워터마크 메뉴가 있습니다. 미리 정의된 워터마크를 사용해도 되고, 새로 만들어도 됩니다. 새로 만들고 싶다면 를 클릭합니다. 그림을 선택해서 만들 수도 있고, 글자를 입력해서 만들 수도 있습니다.
파워포인트 문서의 특정 부분을 다른 문서에 포함시켜야 하는 등 여러 가지 이유로 PPT 파일을 이미지 파일로 변환시켜야 할 때가 있다. 파워포인트에는 그림으로 저장하는 기능이 있으므로, 별도의 캡처 프로그램을 사용할 필요가 없다. 특정 개체 등을 그림으로 저장하기 그림으로 저정하고자 하는 개체를 선택한다. 여러 개체를 함께 선택해도 된다. 마우스 우클릭 후 을 클릭한다. 이미지 형식은 ...
엑셀 / 함수 / XIRR / 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률 계산하는 함수
개요 XIRR 함수는 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률(internal rate of return)을 반환하는 함수입니다. 구문 XIRR(values, dates, ) values 필수 요소로, dates의 지불 일정에 대응하는 현금 흐름입니다. 양수 값과 음수 값이 각각 한 개 이상씩 포함되어야 합니다. dates 필수 요소로, values에 대응하는 지불 일정입니다. guess 선택 요소로, XIRR 계산에 처음 사용할 값입니다. guess에서 시작하여 결과의 오차가 0.000001% 이내로 정확해질 때까지 반복합니다. guess를 생략하면 0.1(10%)로 간주합니다. 100번 ...
엑셀 / @ 입력 시 이메일 링크로 바뀌지 않게 하는 방법
엑셀의 셀에 @를 포함한 문자열을 입력하고 엔터를 누르면... 링크로 바뀝니다. 아웃룩 같은 이메일 클라이언트를 여는 링크인데요... 진짜로 이메일 주소라면 유용한 기능일 수 있는데, 문제는 글자 모양도 바뀐다는 거에요. 모양을 다시 조정해야 하는 불편이 있어요. 만약 이 기능이 필요 없다면 옵션에서 끌 수 있어요.
파워포인트에 도형을 만들고 텍스트를 추가할 수 있습니다. 도형에 배경색도 넣고 테두리도 조정해서 멋지게 만들었는데, 도형 모양을 다른 것으로 바꿔야 할 일이 생겼습니다. 그렇다면 새 도형에 같은 작업을 다시 해야 할까요? 그렇지 않습니다. 파워포인트에서 도형 모양은 언제든지 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 다음처럼 사각형 도형 안에 글자를 넣었다고 해보죠. 그런데 그 모양을 화살표로 ...
안드로이드용 마이크로소프트 아웃룩 PC에서 메일 프로그램으로 아웃룩을 쓰기 시작했어요. 그러는 김에 모바일에서도 아웃룩을 설치해보았어요. PC의 아웃룩은 유료 프로그램이지만, 안드로이드용 아웃룩은 무료거든요. 설치와 사용에 부담이 없어요. 그동안 사용했던 메일 앱은 구글의 Gmail 앱이었고, 딱히 불편한 점은 없었지만, 메일 앱을 바꾸니 좀 새로운(?) 느낌이 드네요. 설치는 뭐, 어려울 거 없어요. 구글 플레이에서 아웃룩 또는 outlook으로 ...
서식은 스타일로 만드는 것이 좋습니다. 그래야 적용하기도 편하고 수정하기도 편합니다. 하지만 짧고 간단한 문서라면 스타일을 사용하는 것보다 개별적으로 모양을 만드는 것이 편할 수 있습니다. 그렇게 만든 어떤 문단의 모양을 다른 문단에 적용시키려면 어떻게 할까요? 워드에는 서식만 복사해서 붙여넣는 기능이 있어서 쉽게 처리할 수 있습니다. 서식만 복사해서 붙여넣기 복사하려는 서식이 있는 곳에 커서를 위치시키고 마우스 ...