Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
Microsoft 365 / 오피스 앱 설치한 기기 확인하는 방법
Microsoft 365의 데스크톱 버전 오피스 앱은 5대의 PC 또는 MAC에 설치할 수 있다. 어떤 기기에 설치를 했는지 확인하는 방법은 다음과 같다. 사용자가 확인하는 방법 https://www.microsoft365.com/에 접속하고 로그인한다. 오른쪽 위에 있는 사용자 아이콘을 클릭한다. 를 클릭한다. 왼쪽 메뉴에서 을 클릭한다. 를 클릭하고... 를 클릭하여 확장하면, 설치된 기기 목록을 볼 수 있다. 관리자가 확인하는 방법 Microsoft ...
워드에서 들여쓰기와 내어쓰기를 하는 방법은 두 가지가 있습니다. 하나는 단락 설정에서 하는 것이고, 또 하나는 눈금자에서 하는 것입니다.
엑셀 / 함수 / MEDIAN / 중앙값(중간값) 구하는 함수
개요 MEDIAN 함수는 수의 집합에서 수를 크기순으로 나열했을 때 정가운데에 있는 수를 구하는 함수입니다. 그 수를 중앙값 또는 중간값이라 합니다. 구문 MEDIAN(number1, , ...) number1은 필수 요소이고, 이후의 number는 선택 요소입니다. 1개에서 255개까지 사용할 수 있습니다. 수의 개수가 홀수일 때는 크기순으로 나열했을 때 정가운데의 수를 반환합니다. 예를 들어 MEDIAN(3,4,5,6,6) 은 5입니다. 수의 개수가 짝수일 때는 크기순으로 나열했을 때 가운데에 있는 ...
기본 검색 대상 엑셀은 찾기 기능이 있습니다. Ctrl+F로 찾기 창을 연 후 검색어를 입력하고 검색하면 됩니다. 검색을 하면 그 대상이 필요한데, 기본 설정은 현재 워크시트입니다. 현재 워크시트에 검색어가 있으면 그 위치로 이동하고, 없다면 찾을 수 없다고 알려줍니다. 다른 워크시트에 그 검색어가 있어도 검색 대상이 현재 워크시트이므로 없다고 나옵니다. 모든 워크시트를 대상으로 검색하기 검색 대상을 변경해서 ...
엑셀 / VBA / 매크로 단축키 만들기, 매크로 실행 버튼 만들기
매크로를 실행하는 기본적인 방법은 매크로 창을 열고, 매크로를 선택하고 실행 버튼을 클릭하는 것입니다. 만약 자주 사용하는 매크로가 있다면 단축키를 만들거나 매크로 실행 버튼을 눌러 시간을 단축할 수 있습니다. 매크로 단축키 만들기 를 클릭합니다. 단축키는 Alt+F8입니다. 매크로를 선택하고 을 클릭합니다. 단축키를 지정하고 을 클릭하면, 그 단축키로 매크로를 실행할 수 있습니다. 매크로 실행 버튼 만들기 ...
엑셀에 기호 또는 특수 문자를 입력하는 방법은 두 가지가 있습니다. 삽입 - 메뉴 상단에서 를 클릭합니다. 글꼴을 바꾸가면서 필요한 기호를 찾습니다. 기호를 선택한 후 을 클릭하면 기호가 셀에 삽입됩니다. 자음 + 한자 ㄱ, ㄴ 등 자음을 입력하고 한자 키를 누릅니다. 그러면 특수 문자가 나옵니다. 화살표를 클릭하면 입력할 수 있는 기호를 ...
엑셀 / 함수 / LARGE, SMALL / k번째로 큰 값, 작은 값 구하는 함수
개요 LARGE는 데이터 집합에서 k번째로 큰 값을 반환하는 함수입니다. SMALL은 데이터 집합에서 k번째로 작은 값을 반환하는 함수입니다. 구문 LARGE(array,k) SMALL(array,k) array : 필수 요소로, 데이터 집합입니다. k : 필수 요소입니다. 몇 번째로 큰 값 또는 작은 값을 찾을지 정합니다. 예제 예제 1 10, 20, 30, 40, 50 중에서 2번째로 큰 값 또는 작은 값을 구합니다. 예제 2 10, 20, 30, 40, 50 중에서 첫 ...
예를 들어 B2 셀에 있는 abc@manualfactory.net에서 @ 앞 부분을 추출하고 싶다면 다음과 같이 합니다. =LEFT(B2,FIND("@",B2)-1)
아웃룩에는 MS가 제공하는 메일 외에도 지메일, 네이버메일 등 다른 메일 계정을 추가하여 메일을 주고 받을 수 있습니다. 구글의 메일 서비스인 지메일(Gmail)을 아웃룩에 추가하는 방법을 알아보겠습니다. 지메일(GMail) 설정하기 아웃룩 등 메일 클라이언트 프로그램에서 지메일을 사용할 수 있도록 설정합니다. 지메일에 로그인 후 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭하고 를 클릭합니다. 탭으로 ...
Microsoft 365 / 오피스 앱 / 다크 모드 설정하는 방법
다크 모드가 유행이다. 다크 모드가 기본 색상인 텍스트 에디터는 예전부터 많았고, 네이버 웨일 같은 웹브라우저도 다크 모드를 지원한다. 그리고 직장인이라면 하루 종일 쓰게 되는 마이크로소프트 오피스도 다크 모드를 지원한다. 다크 모드를 사용하면 눈이 편하다고 하여 잠시 써보았는데, 편한 것은 잘 모르겠고 무척 어색하다. 그래서 다시 원래대로 돌아왔는데... 좀 더 오래 사용해보면 ...