Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
아웃룩 / 지정한 폴더를 찾을 수 없습니다 해결하는 방법
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엑셀 / 함수 / EXACT / 두 텍스트(문자열)이 같은지 비교하는 함수
개요 EXACT는 두 문자열이 같은지 비교하는 함수입니다. 구문 EXACT(text1, text2) text1 : 필수 요소로 첫 번째 문자열입니다. text2 : 필수 요소로 두 번째 문자열입니다. 두 문자열이 같으면 TRUE, 같지 않으면 FALSE를 반환합니다. 숫자도 문자처럼 취급하여 비교합니다. 예제 두 숫자가 같은지 비교하는 함수는 DELTA입니다.
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엑셀 / 하이퍼링크 제거하는 방법, 자동 하이퍼링크 안 생기게 하는 방법
자동 하이퍼링크 엑셀에 값을 입력할 때, 그 값이 URL이라면 자동으로 하이퍼링크가 생깁니다. 그리고 글자 모양과 크기는 기본 글자 모양으로 바뀝니다. 아래가 그 예입니다. 글자 모양은 나눔명조, 글자 크기는 10인 상태에서 네이버 URL을 입력했습니다. URL에는 링크가 만들어지고, 글자 모양은 맑은 고딕, 글자 크기는 11로 바뀌었습니다. 하이퍼링크의 기본 기능이 그 주소로 이동하는 것이므로, URL에 자동으로 ...
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한 페이지에 여러 슬라이드 인쇄 파워포인트로 만든 프리젠테이션을 유인물로 바꿀 때, 한 페이지에 하나의 슬라이드가 들어가도록 인쇄하는 것은 비효율적입니다. PPT는 특성상 텍스트가 그리 많지 않고 글자도 큼직하기 때문입니다. 한 페이지에 여러 슬라이드가 들어가도록 유인물을 만들면 보기에도 편하고, 종이도 절약됩니다. 제 경험으로는, 텍스트가 아주 적은 편일 때는 한 페이지에 4개의 슬라이드, 텍스트가 좀 ...
엑셀 / 오름차순 정렬하기, 내림차순 정렬하기, 여러 기준으로 정렬하기
엑셀에서 정렬은 데이터 탭에서 한다. 한 개를 기준으로 정렬할 수도 있고, 여러 개를 기준으로 정렬할 수도 있다. 한 개를 기준으로 정렬하기 정렬하려는 값들이 있는 셀 중에서 정렬 기준이 될 열에 있는 셀 중 하나를 선택한다. 을 클릭하면 내림차순으로 정렬한다. 정렬할 영역은 엑셀이 자동으로 정한다. 여러 개를 기준으로 정렬하기 버튼을 클릭하면 ...
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인터넷 비 연결 시 로그인이 유지되는 기간은? https://learn.microsoft.com/ko-kr/deployoffice/overview-licensing-activation-microsoft-365-apps Microsoft 365 앱 Office 라이선싱 서비스 및 정품 인증 및 유효성 검사 서비스와 통신하여 제품 키를 가져오고 활성화합니다. 사용자가 컴퓨터에 로그인한 날 또는 로그인할 때마다 컴퓨터는 정품 인증 및 유효성 검사 서비스에 연결하여 라이선스 상태를 확인하고 제품 키를 연장합니다. 컴퓨터가 30일마다 한 번 이상 ...