Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / MEDIAN / 중앙값(중간값) 구하는 함수
개요 MEDIAN 함수는 수의 집합에서 수를 크기순으로 나열했을 때 정가운데에 있는 수를 구하는 함수입니다. 그 수를 중앙값 또는 중간값이라 합니다. 구문 MEDIAN(number1, , ...) number1은 필수 요소이고, 이후의 number는 선택 요소입니다. 1개에서 255개까지 사용할 수 있습니다. 수의 개수가 홀수일 때는 크기순으로 나열했을 때 정가운데의 수를 반환합니다. 예를 들어 MEDIAN(3,4,5,6,6) 은 5입니다. 수의 개수가 짝수일 때는 크기순으로 나열했을 때 가운데에 있는 ...
엑셀 / 함수 / CONCAT, CONCATENATE / 여러 텍스트를 하나로 합치는 함수
개요 CONCATENATE는 여러 문자열을 하나의 문자열로 합하는 함수입니다. Excel 2016, Excel Mobile 및 Excel Online에서는 이 함수가 CONCAT 함수로 대체되었습니다. 이전 버전과의 호환성을 위해 CONCATENATE 함수도 계속 제공되지만 CONCAT을 사용하는 것이 좋습니다. TEXTJOIN 함수를 이용하면 구분 기호 설정을 쉽게 할 수 있고, 빈 셀에 대한 처리 방법도 정할 수 있습니다. 구문 CONCAT(text1, , ...) text1 : 필수 ...
엑셀에서 데이터를 일목요연하게 보여주기 위해 차트를 사용합니다. 차트를 엑셀 내에서 또는 워드, 파워포인트 등 MS OFFICE 프로그램에서 사용할 때는 다른 형식으로 변환할 필요가 없습니다. 하지만 그 외 다른 프로그램에서 사용할 때는 이미지로 변환해야 하는 경우가 발생합니다. 엑셀에서 만든 차트를 그림 파일로 변환하는 방법을 알아보겠습니다. 차트 복사 간단한 차트를 만들어보았습니다. 차트를 선택하고 마우스 우클릭하여 복사합니다. 파워포인트에 ...
엑셀에서 VBA로 만든 모듈을 다른 파일에서 사용하는 방법은, 그 모듈을 내보내고 다른 파일에서 가져오는 것입니다. 작업은 Visual Basic Editor에서 합니다. 모듈 내보내기 내보내기를 할 엑셀 파일을 열고 Visual Basic Editor를 엽니다. 단축키는 Alt+F11입니다. 내보낼 모듈을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 팝업 메뉴에서 를 클릭하면 확장자가 bas인 파일로 저장됩니다. bas 파일은 텍스트 파일로, 메모장 등 텍스트 에디터로 ...
Microsoft 365 / Whiteboard / 소개
Microsoft 365 Whiteboard는 팀 협업과 브레인스토밍을 위해 설계된 디지털 캔버스로, 사용자가 아이디어를 시각적으로 표현하고 공유할 수 있는 도구입니다. Whiteboard는 원격 근무 환경에서도 팀원들이 실시간으로 협력할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 실시간 협업 여러 사용자가 동시에 화이트보드에 접속하여 실시간으로 작업할 수 있습니다. 팀원들이 각자의 아이디어를 동시에 추가하고 편집할 수 있습니다. 다양한 입력 도구 펜, 형광펜, ...
엑셀 / 함수 / EVEN, ODD / 짝수 또는 홀수로 올림 또는 내림하는 함수
개요 EVEN은 짝수로 만드는 함수, ODD는 홀수로 만드는 함수입니다. 구문 EVEN(number) ODD(number) 양수인 경우 가까운 짝수 또는 홀수로 올림하고, 음수인 경우 가까운 짝수 또는 홀수로 내림합니다. 예를 들어 EVEN(123) 은 123에서 가까운 짝수로 올림한 값 124를 반환합니다. EVEN(-123) 은 -123에서 가까운 짝수로 내림한 값 -124를 반환합니다. 즉, 인수가 부호만 차이난다면 결과도 부호만 차이납니다. 인수가 소수인 경우 정수를 반환합니다. 예를 들어 EVEN(122.1) 은 124를 ...
엑셀에서 Rkakrnl를 입력하면 까마귀로 바뀝니다. 한글로 입력해야 할 것을 실수로 영어로 입력했을 거라 판단하여 한글로 변경해주는 기능입니다. 만약 이 기능이 불편하다면 옵션에서 비활성화할 수 있습니다.
엑셀 / 함수 / TEXTJOIN / 여러 텍스트를 하나로 합치는 함수
개요 TEXTJOIN은 여러 문자열을 합하여 하나의 문자열로 만드는 함수입니다. CONCAT과 비슷하나, 구분 기호와 빈 셀 처리에 대한 설정이 가능합니다. 구문 TEXTJOIN(delimiter, ignore_empty, text1, , …) delimiter : 문자열 사이에 들어갈 구분 기호입니다. ignore_empty : 빈 셀을 무시할지 정합니다. TRUE면 무시하고, FALSE면 무시하지 않습니다. text1 : 연결할 텍스트 항목입니다. text2 : 연결할 추가 텍스트 항목입니다. 예제 예제 1 구분 기호 없이, 빈 ...
파워포인트에 동영상을 삽입할 수 있습니다. PC에 있는 동영상 파일을 넣을 수도 있고, 유튜브 등 동영상 사이트에 있는 걸 가져다 넣을 수도 있습니다. 유튜브 동영상을 PPT 파일에 삽입하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 워드에서도 유튜브 영상 삽입이 가능합니다. 온라인 비디오 삽입 삽입 탭을 클릭합니다. 무언가 집어 넣는 것은 주로 삽입 탭에 있습니다. 오른쪽에 비디오가 있습니다. 비디오를 클릭하고 ...
Exchange Online PowerShell은 Microsoft 365의 Exchange Online 환경을 관리할 수 있는 강력한 명령줄 도구입니다. 이를 통해 관리자는 대량 작업을 빠르게 하거나, Exchange 관리 센터(EAC)에서 제공되지 않는 고급 관리 작업을 수행할 수 있습니다.