Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / DAYS / 두 날짜 사이의 일수를 계산하는 함수
개요 DAYS 함수는 두 날짜 사이의 일수를 반환하는 함수입니다. 구문 DAYS(end_date, start_date) end_date : 필수 요소로, 끝나는 날짜입니다. start_date : 필수 요소로, 시작하는 날짜입니다. 끝나는 날짜를 앞에, 시작하는 날짜를 뒤에 입력한다는 것에 주의합니다. 끝나는 날짜가 시작하는 날짜보다 이전이면 음수를 반환합니다. 예제 2018년 1월 1일부터 2018년 1월 15일까지의 일수를 계산하는 예제입니다. 만약 수식에 날짜를 직접 입력하고 싶다면 날짜를 따옴표로 감쌉니다. =DAYS("2018-01-15","2018-01-01")
엑셀에서 VBA로 만든 모듈을 다른 파일에서 사용하는 방법은, 그 모듈을 내보내고 다른 파일에서 가져오는 것입니다. 작업은 Visual Basic Editor에서 합니다. 모듈 내보내기 내보내기를 할 엑셀 파일을 열고 Visual Basic Editor를 엽니다. 단축키는 Alt+F11입니다. 내보낼 모듈을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 팝업 메뉴에서 를 클릭하면 확장자가 bas인 파일로 저장됩니다. bas 파일은 텍스트 파일로, 메모장 등 텍스트 에디터로 ...
아웃룩 / 지정한 폴더를 찾을 수 없습니다 해결하는 방법
아웃룩에 지메일, 네이버 메일 등을 IMAP으로 연결하여 사용할 수 있습니다. 서버와 동기화되는 방식으로, POP3보다 훨씬 편하지만, 간혹 오류가 납니다. 대표적인 것이 '지정한 폴더를 찾을 수 없습니다.'라는 오류입니다. 메일을 보내거나 스팸 메일을 처리하거나 메일을 삭제할 때, 특정 폴더를 사용하게 되는데, 그 폴더가 없어서 발생하는 문제입니다. 이를 해결하는 방법은, 그 폴더를 다시 지정해주는 ...
워드로 문서를 작성하고 저장하면 백업 파일이 만들어집니다. 예를 들어 'ABC.docx'라는 문서를 만들고 저장하면 '백업본ABC.wbk'라는 파일이 만들어집니다. 원본 파일이 훼손되거나 실수로 삭제했을 때를 위한 파일입니다. 보통 백업 파일을 만드는 게 좋은데, 필요 없거나 만들면 안 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 어떻게 하면 백업 파일을 자동으로 만들지 않게 할 수 있을까요? Word 옵션에서 설정할 ...
Microsoft 365 / Microsoft Cloud App Security
Microsoft Cloud App Security(MCAS)는 Microsoft의 클라우드 기반 보안 솔루션으로, 클라우드 애플리케이션과 서비스를 사용하는 환경에서의 데이터 보호 및 위협 탐지를 지원합니다. MCAS는 **Cloud Access Security Broker (CASB)**로서 다양한 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션을 보호하고, 클라우드 애플리케이션 사용에 대한 가시성, 데이터 보호, 위협 방지 및 실시간 제어 기능을 제공합니다. 이를 통해 조직이 ...
스파크라인 스파크라인은 데이터를 시각적으로 나타내줍니다. 챠트와 비슷해서 미니 챠트라고 부르기도 합니다. 챠트와 스파크라인의 차이점 중의 하나는, 스파크라인은 셀에 속한다는 것입니다. 그리고 셀의 값이 아니라 배경으로 만들어집니다. 스파크라인 만들기 이 있습니다. 적절한 모양을 정하고 클릭합니다.(모양은 나중에 바꿀 수 있습니다.) 라는 창이 뜹니다. 범위를 선택하고 을 클릭하면 스파크라인이 만들어집니다. 스파크라인 모양 바꾸기 스파크라인을 선택하면 디자인 탭이 ...
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
간단한 예제로, VBA로 매크로를 만들고 실행하는 과정을 살펴보겠습니다.(개발 도구 메뉴가 없는 경우 옵션 변경으로 추가할 수 있습니다.) 을 클릭합니다.(단축키는 Alt+F11입니다.) 다음과 같은 에디터 창이 나오는데... 을 클릭합니다. 코드를 넣을 수 있는 창이 나오는데... 다음 코드를 입력합니다. Sub SayHello() Sheet1.Range("A1").Value = "HELLO" End ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화, 백업하는 방법
비즈니스용 원드라이브(OneDrive for Business)의 동기화 및 백업 기능은 기업 사용자들에게 중요한 데이터를 안전하게 보호하고 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다. 동기화는 원드라이브의 데이터를 로컬 디바이스에서도 사용 가능하게 하는 기능입니다. 로컬 디바이스에서 작업한 것은 원드라이브에, 원드라이브에서의 변경 사항은 로컬 디바이스에 자동으로 반영됩니다. 백업은 바탕 화면, 문서, 사진 폴더를 원드라이브와 동기화하는 기능입니다. 파일 ...
아웃룩으로 메일을 쓸 때 이미지를 파일 첨부하면 본문에 삽입되지 않습니다. 받는 사람은 첨부 파일을 열어야 그 이미지를 볼 수 있구요. 아웃룩 메일 본문에 이미지를 삽입하고 싶다면 파일 첨부를 하는 게 아니라 삽입의 일러스트레이션의 그림을 클릭해서 넣어야 합니다. 메일을 쓸 때 새 창으로 띄우지 않으면 삽입 메뉴가 나오지 않습니다. 그럴 땐 팝업을 클릭해서 ...