Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
파워포인트 / 줄 간격, 자간(글자 사이 간격) 설정하는 방법
줄 간격 설정하는 방법 텍스트 또는 텍스트 상자를 선택한다. 에 있는 줄 간격 아이콘을 클릭하여 줄 간격을 설정한다. 상세히 정하고 싶다면 마우스 우클릭 후 을 클릭한다. 원하는 값으로 줄 간격을 설정한다. 보통 배수로 설정한다. 줄 간격과는 별개로 문단과 문단 사이의 간격을 정할 수 있다. 글자 사이 간격 설정하는 방 텍스트 또는 텍스트 상자를 선택한다. 에 있는 문자 간격 아이콘을 ...
Microsoft 365 / Microsoft Cloud App Security
Microsoft Cloud App Security(MCAS)는 Microsoft의 클라우드 기반 보안 솔루션으로, 클라우드 애플리케이션과 서비스를 사용하는 환경에서의 데이터 보호 및 위협 탐지를 지원합니다. MCAS는 **Cloud Access Security Broker (CASB)**로서 다양한 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션을 보호하고, 클라우드 애플리케이션 사용에 대한 가시성, 데이터 보호, 위협 방지 및 실시간 제어 기능을 제공합니다. 이를 통해 조직이 ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 동기화, 백업하는 방법
비즈니스용 원드라이브(OneDrive for Business)의 동기화 및 백업 기능은 기업 사용자들에게 중요한 데이터를 안전하게 보호하고 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다. 동기화는 원드라이브의 데이터를 로컬 디바이스에서도 사용 가능하게 하는 기능입니다. 로컬 디바이스에서 작업한 것은 원드라이브에, 원드라이브에서의 변경 사항은 로컬 디바이스에 자동으로 반영됩니다. 백업은 바탕 화면, 문서, 사진 폴더를 원드라이브와 동기화하는 기능입니다. 파일 ...
엑셀 / 함수 / EVEN, ODD / 짝수 또는 홀수로 올림 또는 내림하는 함수
개요 EVEN은 짝수로 만드는 함수, ODD는 홀수로 만드는 함수입니다. 구문 EVEN(number) ODD(number) 양수인 경우 가까운 짝수 또는 홀수로 올림하고, 음수인 경우 가까운 짝수 또는 홀수로 내림합니다. 예를 들어 EVEN(123) 은 123에서 가까운 짝수로 올림한 값 124를 반환합니다. EVEN(-123) 은 -123에서 가까운 짝수로 내림한 값 -124를 반환합니다. 즉, 인수가 부호만 차이난다면 결과도 부호만 차이납니다. 인수가 소수인 경우 정수를 반환합니다. 예를 들어 EVEN(122.1) 은 124를 ...
수를 한글로 표시해야할 때가 간혹 있습니다. 한글로 쓰면 위변조가 어려워서 그렇다고 알고 있는데, 진짜 이유가 그것인지는 잘 모르겠습니다. 수를 한글로 나타내기 위해서 처음부터 한글로 입력할 필요는 없습니다. 엑셀에는 수를 한글로 나타내는 기능이 있기 때문입니다. 이 기능을 이용해야 엑셀에서 숫자로 취급합니다. 수를 입력한 후 마우스 우클릭해서 을 엽니다. 범주에서 를 선택한 후 형식에서 ...
관리 센터 Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에서 한다. 디바이스 등록 회사 포털 디바이스에 회사 포털을 설치한다. Windows라면 Microsoft Store에서, 안드로이드라면 구글 플레이에서 설치할 수 있다. 설치 후 실행하고 로그인한다. 등록된 디바이스는 에서 볼 수 있다. AutoPilot 자동 등록 Windows 디바이스 관리 컴퓨터 이름 변경 소유권이 회사로 된 디바이스의 이름을 변경할 수 있다. 에서 이름을 변경하려는 디바이스를 ...
Microsoft 365 Stream은 기업 내 비디오 콘텐츠 관리와 공유를 위한 강력한 도구로, 조직의 비디오 소통과 협업을 촉진합니다. Microsoft 365의 일부로서, Stream은 비디오 녹화, 업로드, 관리, 공유, 분석 등의 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 비디오 업로드 및 관리 사용자가 비디오 콘텐츠를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있습니다. 비디오에 대한 제목, 설명, 태그 등을 추가하여 조직 내에서 ...
Microsoft 365 / Viva Engage / 소개
Microsoft 365 Viva Engage는 Microsoft Viva 플랫폼의 일환으로, 직원들의 참여와 소통을 증진시키기 위한 소셜 네트워크 및 커뮤니케이션 도구입니다. Viva Engage는 기존의 Yammer 기능을 확장하여, 기업 내에서 직원들이 아이디어를 공유하고, 협력하며, 서로 연결될 수 있도록 지원합니다. 주요 기능 커뮤니티 및 그룹 직원들이 관심사나 업무 영역에 따라 커뮤니티와 그룹을 생성하고 참여할 수 있습니다. 그룹 내에서 질문을 ...
안드로이드용 마이크로소프트 아웃룩 PC에서 메일 프로그램으로 아웃룩을 쓰기 시작했어요. 그러는 김에 모바일에서도 아웃룩을 설치해보았어요. PC의 아웃룩은 유료 프로그램이지만, 안드로이드용 아웃룩은 무료거든요. 설치와 사용에 부담이 없어요. 그동안 사용했던 메일 앱은 구글의 Gmail 앱이었고, 딱히 불편한 점은 없었지만, 메일 앱을 바꾸니 좀 새로운(?) 느낌이 드네요. 설치는 뭐, 어려울 거 없어요. 구글 플레이에서 아웃룩 또는 outlook으로 ...
파워포인트 / 한 페이지에 여러 슬라이드 인쇄하는 방법
한 페이지에 여러 슬라이드 인쇄 파워포인트로 만든 프리젠테이션을 유인물로 바꿀 때, 한 페이지에 하나의 슬라이드가 들어가도록 인쇄하는 것은 비효율적입니다. PPT는 특성상 텍스트가 그리 많지 않고 글자도 큼직하기 때문입니다. 한 페이지에 여러 슬라이드가 들어가도록 유인물을 만들면 보기에도 편하고, 종이도 절약됩니다. 제 경험으로는, 텍스트가 아주 적은 편일 때는 한 페이지에 4개의 슬라이드, 텍스트가 좀 ...