Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / DAYS / 두 날짜 사이의 일수를 계산하는 함수
개요 DAYS 함수는 두 날짜 사이의 일수를 반환하는 함수입니다. 구문 DAYS(end_date, start_date) end_date : 필수 요소로, 끝나는 날짜입니다. start_date : 필수 요소로, 시작하는 날짜입니다. 끝나는 날짜를 앞에, 시작하는 날짜를 뒤에 입력한다는 것에 주의합니다. 끝나는 날짜가 시작하는 날짜보다 이전이면 음수를 반환합니다. 예제 2018년 1월 1일부터 2018년 1월 15일까지의 일수를 계산하는 예제입니다. 만약 수식에 날짜를 직접 입력하고 싶다면 날짜를 따옴표로 감쌉니다. =DAYS("2018-01-15","2018-01-01")
Microsoft 365 Stream은 기업 내 비디오 콘텐츠 관리와 공유를 위한 강력한 도구로, 조직의 비디오 소통과 협업을 촉진합니다. Microsoft 365의 일부로서, Stream은 비디오 녹화, 업로드, 관리, 공유, 분석 등의 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 비디오 업로드 및 관리 사용자가 비디오 콘텐츠를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있습니다. 비디오에 대한 제목, 설명, 태그 등을 추가하여 조직 내에서 ...
엑셀 / 함수 / RADIANS, DEGREES / 도를 라디안으로, 라디안을 도로 변환하는 함수
개요 RADIANS는 도를 라디안으로, DEGREES는 라디안을 도로 변환하는 함수입니다. 구문 RADIANS(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 도 단위의 각도를 입력합니다. DEGREES(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 라디안 단위의 각도를 입력합니다. 파이는 PI() 함수를 이용합니다. 예제
엑셀 / 함수 / DELTA / 두 숫자가 같은지 비교하는 함수
개요 DELTA는 두 수가 같은지 비교하는 함수입니다. 구문 DELTA(number1, ) number1 : 필수 요소로, 숫자입니다. number2 : 선택 요소로, 숫자입니다. 두 수가 같으면 1을, 다르면 0을 반환합니다. 두 번째 인수를 생략하면 0으로 간주합니다. 예를 들어 DELTA(0)은 1이고, DELTA(1)은 0입니다. 참조하는 셀이 비어있으면 0으로 간주합니다. 인수에 숫자가 아닌 값이 있으면 #VALUE! 오류 값이 반환됩니다. 예제 두 문자열이 같은지 비교하는 함수는 EXACT입니다.
Microsoft 365 / Whiteboard / 소개
Microsoft 365 Whiteboard는 팀 협업과 브레인스토밍을 위해 설계된 디지털 캔버스로, 사용자가 아이디어를 시각적으로 표현하고 공유할 수 있는 도구입니다. Whiteboard는 원격 근무 환경에서도 팀원들이 실시간으로 협력할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 실시간 협업 여러 사용자가 동시에 화이트보드에 접속하여 실시간으로 작업할 수 있습니다. 팀원들이 각자의 아이디어를 동시에 추가하고 편집할 수 있습니다. 다양한 입력 도구 펜, 형광펜, ...
엑셀 / 함수 / FIND, FINDB, SEARCH, SEARCHB / 특정 문자열의 시작 위치를 반환하는 함수
개요 FIND, FINDB, SEARCH, SEARCHB는 특정 문자열의 시작 위치를 반환하는 함수입니다. FIND, FINDB는 대소문자를 구분합니다. SEARCH, SEARCHB는 대소문자를 구분하지 않습니다. FIND와 SEARCH는 글자 수 기준으로, FINDB와 SEARCHB는 바이트 기준으로 계산합니다. 구문 FIND(find_text, within_text, ) FINDB(find_text, within_text, ) SEARCH(find_text, within_text, ) SEARCHB(find_text, within_text, ) find_text : 필수 요소로, 찾으려는 문자열입니다. within_text : 필수 요소로, 찾을 대상이 되는 문자열입니다. start_num : 선택 요소로, 검색을 시작할 위치입니다. 생략하면 ...
엑셀 / 인쇄 / 바닥글에 총 페이지 수, 현재 페이지 번호 표시하는 방법
엑셀 워크시트를 인쇄할 때 페이지를 표시하는 게 좋습니다. 그래야 정리하기도 편하고, 찾기도 편합니다. 현재 페이지 번호만 인쇄를 하면 마지막 장을 잃어버려도 잃어버린지 모릅니다. 그런 문제를 해결하기 위해서는 전체 페이지 수도 같이 인쇄합니다. 현재 페이지 번호화 전체 페이지 수를 어떻게 바닥글에 넣고 인쇄하는지 알아보겠습니다. 페이지 설정 인쇄 화면에 있는 을 클릭합니다.(인쇄 미리보기 단축키는 Ctrl+P입니다.) 바닥글에서 ...
엑셀 / 함수 / SUM, SUMIF, SUMIFS / 합계 구하는 함수
개요 SUM은 합을 구하는 함수이다. SUMIF와 SUMIFS는 조건에 맞는 값들의 합계를 구하는 함수이다. SUMIF는 조건이 하나일 때 사용하고, SUMIFS는 조건이 여러 개일 때 사용힌다.(조건이 하나일 때 SUMIFS를 사용해도 된다.) 구문 SUM SUM(number1, , ...) number1 : 필수 요소로, 합하려는 첫 번째 숫자 또는 범위 number2, ... : 선택 요소로, 합하려는 추가 숫자 또는 범위 SUMIF SUMIF(range, criteria, ) range : 필수 ...
파워포인트 / 암호 설정하는 방법, 암호 해제하는 방법
파워포인트 암호에는 열기 암호, 쓰기 암호 두 가지가 있다. 열기 암호는 에서 설정할 수 있다. 열기 암호만 설정된 경우 암호를 입력하고 문서를 열면 쓰기가 가능하다. 암호를 모르면 문서를 열 수 없다. 쓰기 암호만 설정된 경우 읽기 전용으로 열 ...
암호 종류 엑셀에는 두 가지 암호가 있어요. 하나는 열기 암호, 또 하나는 쓰기 암호입니다. 둘 중 하나만 설정해도 되고, 둘 다 설정해도 돼요. 열기 암호를 설정하면 문서를 열 때 암호가 필요합니다. 암호를 모르면 문서 내용을 볼 수 없어요. 쓰기 암호를 설정하면 문서를 수정할 때 암호가 필요합니다. 암호를 몰라도 문서의 내용은 볼 수 있어요. 열기 암호와 ...