Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
인터넷 비 연결 시 로그인이 유지되는 기간은? https://learn.microsoft.com/ko-kr/deployoffice/overview-licensing-activation-microsoft-365-apps Microsoft 365 앱 Office 라이선싱 서비스 및 정품 인증 및 유효성 검사 서비스와 통신하여 제품 키를 가져오고 활성화합니다. 사용자가 컴퓨터에 로그인한 날 또는 로그인할 때마다 컴퓨터는 정품 인증 및 유효성 검사 서비스에 연결하여 라이선스 상태를 확인하고 제품 키를 연장합니다. 컴퓨터가 30일마다 한 번 이상 ...
아웃룩 / 지정한 폴더를 찾을 수 없습니다 해결하는 방법
아웃룩에 지메일, 네이버 메일 등을 IMAP으로 연결하여 사용할 수 있습니다. 서버와 동기화되는 방식으로, POP3보다 훨씬 편하지만, 간혹 오류가 납니다. 대표적인 것이 '지정한 폴더를 찾을 수 없습니다.'라는 오류입니다. 메일을 보내거나 스팸 메일을 처리하거나 메일을 삭제할 때, 특정 폴더를 사용하게 되는데, 그 폴더가 없어서 발생하는 문제입니다. 이를 해결하는 방법은, 그 폴더를 다시 지정해주는 ...
워드로 문서를 작성하고 저장하면 백업 파일이 만들어집니다. 예를 들어 'ABC.docx'라는 문서를 만들고 저장하면 '백업본ABC.wbk'라는 파일이 만들어집니다. 원본 파일이 훼손되거나 실수로 삭제했을 때를 위한 파일입니다. 보통 백업 파일을 만드는 게 좋은데, 필요 없거나 만들면 안 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 어떻게 하면 백업 파일을 자동으로 만들지 않게 할 수 있을까요? Word 옵션에서 설정할 ...
엑셀 / 함수 / VLOOKUP, HLOOKUP, XLOOKUP
VLOOKUP 문법 VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,) lookup_value : 찾을 값 table_array : 조회할 범위 col_index_num : 반환하려는 값이 있는 열 번호 range_lookup : TRUE면 근사 일치, FALSE면 정확히 일치. 기본값은 TRUE 예제 =VLOOKUP(E2,A2:C16,2,FALSE) A2:C16의 1열(A열)에서 E2의 값을 찾고, 그 행의 2열(B열)의 값을 출력합니다. FALSE는 정확히 일치하는 것을 찾으라는 뜻입니다. E2에 6이 있으니, 6에 해당하는 이름 F를 출력합니다. =VLOOKUP(E2,A2:C16,3,FALSE) 가격을 출력하고 싶다면 2를 3으로 변경하면 됩니다. 선택 ...
Microsoft 365 / PowerShell / Microsoft Graph
Microsoft Graph PowerShell은 관리자와 개발자가 Microsoft Graph API를 PowerShell cmdlet을 사용하여 상호 작용할 수 있게 해주는 모듈입니다. 이 모듈은 Azure Active Directory(Azure AD), SharePoint, Teams 등과 같은 Microsoft 365 서비스와 관련된 자동화 작업을 간소화합니다. 실행 정책 확인 현재 실행 정책을 확인합니다. Get-ExecutionPolicy 만약 Restricted라고 나오면 아래와 같이 명령하여 RemoteSigned로 바꿉니다. Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser 모듈 설치 ...
엑셀 / 함수 / IFERROR / 에러 메시지를 변경하는 함수
개요 엑셀에서 함수 사용 시 문제가 발생하면 에러 메시지가 나옵니다. 꼭 수정해야 하는 에러도 있지만, 어쩔 수 없이 생기는 에러도 있습니다. 만약 후자라면 IFERROR 함수로 에러 메시지를 다른 것으로 대체할 수 있습니다. 구문 IFERROR(value, value_if_error) value : 필수 요소입니다. 오류를 검사할 인수입니다. value_if_error : 필수 요소입니다. 수식이 오류로 평가되는 경우 반환할 값입니다. 예제 예를 들어 어떤 수를 ...
엑셀 / 함수 / EXACT / 두 텍스트(문자열)이 같은지 비교하는 함수
개요 EXACT는 두 문자열이 같은지 비교하는 함수입니다. 구문 EXACT(text1, text2) text1 : 필수 요소로 첫 번째 문자열입니다. text2 : 필수 요소로 두 번째 문자열입니다. 두 문자열이 같으면 TRUE, 같지 않으면 FALSE를 반환합니다. 숫자도 문자처럼 취급하여 비교합니다. 예제 두 숫자가 같은지 비교하는 함수는 DELTA입니다.
LOOKUP을 이용하면 여러 조건을 만족하는 값을 찾을 수 있다. =LOOKUP(1,1/((A1:A4=E1)*(B1:B4=F1)),C1:C4)
행, 열, 워크시트 숨기기 자료를 입력하고 분석할 때, 너무 많은 데이터가 화면에 있으면 불편합니다. 또는 분석에는 필요하지만 화면에는 굳이 보이지 않아도 될 것들도 있습니다. 그럴 땐 숨기기 기능을 이용해서 화면에서 감출 수 있습니다. 어떻게 숨기는지, 숨겨놓은 것을 어떻게 다시 보이게 하는지 알아보겠습니다. 행과 열 숨기는 방법 행 숨기기 숨기려는 행을 선택한 후 마우스 우크릭합니다. 그리고 를 ...
워드에서 워터마크를 만들어보겠습니다. 탭을 클릭합니다. 오른쪽에 워터마크 메뉴가 있습니다. 미리 정의된 워터마크를 사용해도 되고, 새로 만들어도 됩니다. 새로 만들고 싶다면 를 클릭합니다. 그림을 선택해서 만들 수도 있고, 글자를 입력해서 만들 수도 있습니다.