Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
Microsoft 365 Planner는 팀 협업과 작업 관리에 최적화된 도구로, 사용자가 프로젝트와 작업을 쉽게 계획하고 추적할 수 있도록 돕습니다. Planner는 Microsoft 365의 일부로, 팀원들이 작업을 효율적으로 관리하고 협업할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 작업 관리 작업을 생성하고, 마감일을 설정하며, 우선순위를 지정할 수 있습니다. 작업에 대한 설명, 체크리스트, 첨부 파일을 추가하여 상세 정보를 기록할 ...
엑셀 / 함수 / LEFT, LEFTB, MID, MIDB, RIGHT, RIGHTB / 문자열 추출 함수
LEFT, LEFTB LEFT는 텍스트 문자열의 첫 번째 문자부터 시작하여 지정한 문자 수만큼 문자를 반환한다. LEFT(text, ) LEFTB는 텍스트 문자열의 첫 번째 문자부터 시작하여 지정한 바이트 수만큼 문자를 반환한다. LEFTB(text, ) 영문자 등은 한 문자가 1바이트이므로 결과에 차이가 없다. 하지만, 한글 등 2바이트 문자라면 차이가 난다. 수식으로 계산된 결과에 대해서도 적용할 수 있다. MID, MIDB MID는 텍스트 문자열에서 지정된 ...
숫자이기는 하지만 데이터 형식이 숫자가 아니라 문자(텍스트)여야 하는 경우가 있다. 이미 숫자로 입력된 상태에서 텍스트로 형식을 변경하는 방법 세 가지를 소개한다. 대부분 방법 1로 해결이 되나, 문제가 있다면 방법 3을 사용한다. 방법 1 - 표시 형식 변경 다음과 같은 숫자 데이터가 있다면... 셀을 선택한 후 마우스 우클릭하고 을 클릭합니다. 표시 형식을 을 ...
아웃룩으로 메일을 작성할 때 기본 설정 하에서는 숨은 참조가 보이지 않는다. 만약 숨은 참조를 자주 사용한다면, 간단한 설정 변경으로 항상 숨은 참조가 보이게 할 수 있다. 을 클릭하여 메일 작성하는 창을 연다. 를 클릭하면... 숨은 참조를 넣을 수 있는 줄이 생기고, 이후 새 메일을 작성할 때나 회신, 전달을 ...
엑셀 / 함수 / YEAR, MONTH, DAY / 년, 월, 일 반환하는 함수
개요 YEAR, MONTH, DAY는 날짜에서 년, 월, 일을 추려내는 함수입니다. 구문 YEAR(serial_number) MONTH(serial_number) DAY(serial_number) 예제 아래는 2019년 10월 20일이라는 날짜에서 년, 월, 일을 출력하는 예제입니다. serial_number 날짜는 일련번호로 저장됩니다. 이를 엑셀에서는 serial_number라고 합니다. 1은 1900년 1월 1일을 뜻하고, 2는 1900년 1월 2일을 뜻합니다. 0 또는 빈 값은 1900년 1월 0일입니다. 날짜 형식으로 표현된 값이 있을 때... 표시 형식을 일반으로 변경하면... serial_number를 볼 ...
엑셀에서 VBA로 만든 모듈을 다른 파일에서 사용하는 방법은, 그 모듈을 내보내고 다른 파일에서 가져오는 것입니다. 작업은 Visual Basic Editor에서 합니다. 모듈 내보내기 내보내기를 할 엑셀 파일을 열고 Visual Basic Editor를 엽니다. 단축키는 Alt+F11입니다. 내보낼 모듈을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 팝업 메뉴에서 를 클릭하면 확장자가 bas인 파일로 저장됩니다. bas 파일은 텍스트 파일로, 메모장 등 텍스트 에디터로 ...
코드는 남아있지만 실행되지 않는 것을 주석이라고 합니다. 주석은 메모를 남길 때 사용하기도 하고, 오류를 찾기 위해 한 줄 씩 실행할 때 사용하기도 합니다. 주석을 만드는 방법은 작은 따옴표를 다는 것입니다. 작은 따옴표 이후의 문자열은 실행되지 않습니다. 주석은 에디터에서 녹색으로 표현됩니다. 여러 줄을 주석으로 만들려면 각 줄에 작은 따옴표를 넣어야 하는데, 많은 양이라면 무척 ...
아웃룩 / 단락 기호(편집 기호) 없애는 방법, 표시하는 방법
아웃룩으로 메일을 쓸 때 아무 표시가 없으면, 엔터키를 계속 눌러 줄바꿈을 해도 얼마나 공백이 있는지 알 수가 없습니다. 아래는 10번 정도 엔터키를 눌러서 여러 줄이 있는 상태인데, 한 줄인지 여러 줄인지 알 수가 없죠. 그게 불편하다면 줄바꿈이 있는지 표시하도록 설정을 바꿔주면 됩니다. 상단 메뉴에서 을 클릭하고, 단락에 있는 [편집 기호 표시 ...
Microsoft 365 / 오피스 앱 / 업데이트하는 방법
Microsoft Office 제품은 업데이트하지 않아도 사용에 불편함이 별로 없습니다. 하지만, 간혹 최신 상태에서만 제대로 작동하는 경우도 있습니다. 만약 원하는 기능이 잘 작동하지 않는다면 오피스를 최신 상태로 업데이트를 해보세요. 업데이트 하는 방법은 두 가지가 있습니다. 오피스 자체의 업데이트 기능을 이용할 수도 있고, Windows 업데이트를 이용할 수도 있습니다. 방법 1 - 오피스 앱에서 업데이트 오피스 ...
엑셀 / 인쇄 / 바닥글에 총 페이지 수, 현재 페이지 번호 표시하는 방법
엑셀 워크시트를 인쇄할 때 페이지를 표시하는 게 좋습니다. 그래야 정리하기도 편하고, 찾기도 편합니다. 현재 페이지 번호만 인쇄를 하면 마지막 장을 잃어버려도 잃어버린지 모릅니다. 그런 문제를 해결하기 위해서는 전체 페이지 수도 같이 인쇄합니다. 현재 페이지 번호화 전체 페이지 수를 어떻게 바닥글에 넣고 인쇄하는지 알아보겠습니다. 페이지 설정 인쇄 화면에 있는 을 클릭합니다.(인쇄 미리보기 단축키는 Ctrl+P입니다.) 바닥글에서 ...