Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
여러 도형을 마치 하나의 도형처럼 만드는 것을 그룹화한다고 한다. 도형 뿐 아니라 텍스트, 이미지 등 다양한 개체를 그룹화할 수 있다. 그룹으로 만든 것을 각각의 개체로 분리하는 것을 그룹 해제라고 한다. 그룹화 하기 그룹화하려는 대상을 선택한다. 마우스 드래그로 선택하거나, Ctrl 키를 누른 상태에서 하나씩 클릭한다. 선택을 마쳤으면 마우스 우클릭한 후 을 ...
엑셀 / 함수 / CONCAT, CONCATENATE / 여러 텍스트를 하나로 합치는 함수
개요 CONCATENATE는 여러 문자열을 하나의 문자열로 합하는 함수입니다. Excel 2016, Excel Mobile 및 Excel Online에서는 이 함수가 CONCAT 함수로 대체되었습니다. 이전 버전과의 호환성을 위해 CONCATENATE 함수도 계속 제공되지만 CONCAT을 사용하는 것이 좋습니다. TEXTJOIN 함수를 이용하면 구분 기호 설정을 쉽게 할 수 있고, 빈 셀에 대한 처리 방법도 정할 수 있습니다. 구문 CONCAT(text1, , ...) text1 : 필수 ...
예를 들어 B2 셀에 있는 abc@manualfactory.net에서 @ 앞 부분을 추출하고 싶다면 다음과 같이 합니다. =LEFT(B2,FIND("@",B2)-1)
엑셀에서 작업 후 저장할 때 여러 가지 형식의 파일로 저장할 수 있다. 기본값은 보통 인데... 로 설정 매크로를 많이 사용하여 기본 저장 파일 형식을 로 기본값을 설정 하고 싶을 수 있다. 이러한 설정은 에서 한다. 왼쪽에서 을 클릭한다. [다음 ...
아웃룩으로 메일을 작성할 때 기본 설정 하에서는 숨은 참조가 보이지 않는다. 만약 숨은 참조를 자주 사용한다면, 간단한 설정 변경으로 항상 숨은 참조가 보이게 할 수 있다. 을 클릭하여 메일 작성하는 창을 연다. 를 클릭하면... 숨은 참조를 넣을 수 있는 줄이 생기고, 이후 새 메일을 작성할 때나 회신, 전달을 ...
나누기 나누기는 슬래시 기호로 해요. 예를 들어 6 나누기 2는 6/2 와 같이 하면 됩니다. 몫 구하기 나누었을 때의 몫만 구하고 싶다면 QUOTIENT 함수를 이용하면 돼요. QUOTIENT(numerator, denominator) numerator에는 피제수, denominator에는 제수를 넣습니다. 나머지 구하기 나누었을 때의 나머지만 구하고 싶다면 MOD 함수를 사용합니다. MOD(number, divisor) number에는 피제수, divisor에는 제수를 입력합니다. 예제 다음은 100을 8로 나누어보고, 몫을 구하고, 나머지를 구하는 예제입니다.
엑셀에서 VBA, 매크로 작업을 할 때 메뉴에 개발 도구가 있는 것이 편합니다. 그런데, 기본 설정은 개발 도구 메뉴를 보이지 않는 거라, 메뉴에 추가하기 위해서는 옵션을 수정해야 합니다. 상단 왼쪽의 을 클릭합니다. 왼쪽 아래에 있는 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 이제 메뉴에 개발 도구가 보입니다. 메뉴 구성은 다음과 같습니다.
파워포인트 / 슬라이드 추가, 순서 변경, 레이아웃 변경, 복제, 삭제
슬라이드 추가하기 홈 탭의 밑의 화살표를 클릭하면 레이아웃을 선택해서 슬라이드를 추가할 수 있습니다. 슬라이드 위치 바꾸기 마우스로 슬라이드를 선택하고 드래그해서 원하는 위치로 이동합니다. 레이아웃 변경하기 레이아웃을 변경하려는 슬라이드를 선택하고 홈 탭의 을 클릭합니다. 그리고 원하는 모양을 선택합니다. 마우스 우클릭하여 변경할 수도 있습니다. 슬라이드 복제하기 슬라이드를 선택하고 마우스 ...
개요 NPV 함수는 주기적인 현금흐름에 대한 순현재가치(NPV : Net Present Value)를 계산하는 함수입니다. 현금흐름은 정기적이어야 하지만, 금액은 일정할 필요가 없습니다. 구문 NPV(rate,value1,,...) rate 필수 요소로 할인율입니다. value1, value2, ... value1은 필수 요소이고, value2 부터는 선택 요소입니다. 각 시점의 현금흐름으로, 1개에서 254개까지 지정할 수 있습니다. 현금유입은 양수로, 현금유출은 음수로 입력합니다. value1은 1기간 말의 현금흐름, value2는 2기간 말의 현금흐름, value3은 3기간 말의 현금흐름입니다. ...
아웃룩 / 단락 기호(편집 기호) 없애는 방법, 표시하는 방법
아웃룩으로 메일을 쓸 때 아무 표시가 없으면, 엔터키를 계속 눌러 줄바꿈을 해도 얼마나 공백이 있는지 알 수가 없습니다. 아래는 10번 정도 엔터키를 눌러서 여러 줄이 있는 상태인데, 한 줄인지 여러 줄인지 알 수가 없죠. 그게 불편하다면 줄바꿈이 있는지 표시하도록 설정을 바꿔주면 됩니다. 상단 메뉴에서 을 클릭하고, 단락에 있는 [편집 기호 표시 ...