Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
나누기 나누기는 슬래시 기호로 해요. 예를 들어 6 나누기 2는 6/2 와 같이 하면 됩니다. 몫 구하기 나누었을 때의 몫만 구하고 싶다면 QUOTIENT 함수를 이용하면 돼요. QUOTIENT(numerator, denominator) numerator에는 피제수, denominator에는 제수를 넣습니다. 나머지 구하기 나누었을 때의 나머지만 구하고 싶다면 MOD 함수를 사용합니다. MOD(number, divisor) number에는 피제수, divisor에는 제수를 입력합니다. 예제 다음은 100을 8로 나누어보고, 몫을 구하고, 나머지를 구하는 예제입니다.
개요 TRIM은 문자열에 있는 공백을 제거하는 함수이다. 문자열 양 끝에 있는 공백은 다 제거한다. 문자열 사이에 있는 공백은 하나만 남기고 제거한다. 구문 TRIM(text) 예제 =TRIM(" AB CD ") AB, CD 양 끝과 사이에 한 개의 공백이 있으면, 양 끝의 공백은 제거하고, 사이에 있는 것은 그대로 둔다. =TRIM(" AB CD ") AB, CD 양 끝과 사이에 두 개의 공백이 있으면, 양 ...
엑셀 / 함수 / XIRR / 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률 계산하는 함수
개요 XIRR 함수는 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률(internal rate of return)을 반환하는 함수입니다. 구문 XIRR(values, dates, ) values 필수 요소로, dates의 지불 일정에 대응하는 현금 흐름입니다. 양수 값과 음수 값이 각각 한 개 이상씩 포함되어야 합니다. dates 필수 요소로, values에 대응하는 지불 일정입니다. guess 선택 요소로, XIRR 계산에 처음 사용할 값입니다. guess에서 시작하여 결과의 오차가 0.000001% 이내로 정확해질 때까지 반복합니다. guess를 생략하면 0.1(10%)로 간주합니다. 100번 ...
연말이 되면 여기저기서 달력을 받습니다. 고전적인 것도 있고 예쁜 것도 있습니다. 하지만 100% 마음에 드는 것은 없습니다. 그래서 엑셀로 나만의 달력을 만들었습니다. 달력을 만들 때 가장 귀찮은 것은 날짜를 채우는 것입니다. 날짜만 입력하면 나머지는 모양을 꾸미는 것이므로 어렵지 않습니다. 그렇다면 어떻게 날짜를 채울까요? 가로로 요일을 씁니다. 일요일 밑에 날짜를 입력합니다. 가로 방향으로 드래그하여 날짜를 ...
엑셀에서 VBA로 만든 모듈을 다른 파일에서 사용하는 방법은, 그 모듈을 내보내고 다른 파일에서 가져오는 것입니다. 작업은 Visual Basic Editor에서 합니다. 모듈 내보내기 내보내기를 할 엑셀 파일을 열고 Visual Basic Editor를 엽니다. 단축키는 Alt+F11입니다. 내보낼 모듈을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 팝업 메뉴에서 를 클릭하면 확장자가 bas인 파일로 저장됩니다. bas 파일은 텍스트 파일로, 메모장 등 텍스트 에디터로 ...
워드에서 워터마크를 만들어보겠습니다. 탭을 클릭합니다. 오른쪽에 워터마크 메뉴가 있습니다. 미리 정의된 워터마크를 사용해도 되고, 새로 만들어도 됩니다. 새로 만들고 싶다면 를 클릭합니다. 그림을 선택해서 만들 수도 있고, 글자를 입력해서 만들 수도 있습니다.
워드 / 구역이 있는 문서 특정 페이지 또는 범위 인쇄하는 방법
워드에서 문서를 작성할 때 구역을 사용하는 경우가 있다. 이때 구역별로 페이지 번호가 새로 시작하도록 할 수 있다. 즉, 구역 1 : 페이지 1, 페이지 2, 페이지 3, 페이지 4, ⋯ 구역 2 : 페이지 1, 페이지 2, 페이지 3, 페이지 4, ⋯ 구역 3 : 페이지 1, 페이지 2, 페이지 3, 페이지 4, ...
글꼴을 포함하는 이유 A 컴퓨터에서 예쁜 글꼴로 멋있는 PPT를 만들었습니다. 그런데 B 컴퓨터에서 그 글꼴이 제대로 표시될까요? 만약 B 컴퓨터에 그 글꼴이 있다면 문제가 없지만, 그 글꼴이 없다면 기본 글꼴로 표현합니다. 경우에 따라서는 보기 힘들 정도로 망가질 수도 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 방법은 PPT 파일에 사용한 글꼴을 포함하여 저장하는 것입니다. 글꼴 포함하여 저장하는 방법 저장하는 ...
눈금선 엑셀의 시트에는 선이 있어요. 모니터에만 나오고 인쇄할 때는 나오지 않는 선이에요. 이 선을 눈금선이라고 합니다. 눈금선이 있는 이유는 셀의 위치를 파악하기 쉽게 하려는 거에요. 눈금선 없이 한동안 써봤는데 꽤 불편하더군요. 눈금선이 있는 게 좋아요. 그런데, 눈금선이 있는 게 더 불편한 경우가 있어요. 바로 모양을 꾸밀 때에요. 인쇄용 보고서를 만들기 위해 선을 그리고 ...
파워포인트에 도형을 만들고 텍스트를 추가할 수 있습니다. 도형에 배경색도 넣고 테두리도 조정해서 멋지게 만들었는데, 도형 모양을 다른 것으로 바꿔야 할 일이 생겼습니다. 그렇다면 새 도형에 같은 작업을 다시 해야 할까요? 그렇지 않습니다. 파워포인트에서 도형 모양은 언제든지 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 다음처럼 사각형 도형 안에 글자를 넣었다고 해보죠. 그런데 그 모양을 화살표로 ...