Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 로그 또는 상용로그의 값 구하기, 상용로그표 만들기
로그 또는 상용로그의 값 구하기 로그의 값을 구하는 함수는 LOG에요. 외우기 쉽게 이름을 만들었네요. LOG(number, ) number에는 진수, base에는 밑이 들어가요. 즉 LOG(8, 2) 는 log28을 뜻합니다. 만약 base가 생략되었다면 밑을 10으로 계산해요. 밑이 10인 로그를 상용로그라고 하는 거 기억하시죠? 상용로그의 값은 함수 LOG10을 사용해도 돼요. LOG10(number) 따라서 상용로그의 값을 구하는 방법은 세가지가 있습니다. LOG(100, 10) LOG(100) LOG10(100) 상용로그표 만들기 상용로그표를 만들어볼게요. 고등학교 때 수학 ...
슬라이드 쇼 실행, 끄기 F5 : 첫 슬라이드부터 슬라이드 쇼 실행 Shift + F5 : 현재 슬라이드부터 슬라이드 쇼 실행 ESC : 슬라이스 쇼 끄기 슬라이드 쇼 실행 중 → : 다음 슬라이드로 이동 ← : 이전 슬라이드로 이동 Home : 첫 슬라이드로 이동 End : 마지막 슬라이드로 이동 번호 + Enter : 해당 번호의 슬라이드로 이동 Ctrl + P ...
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
엑셀 / 함수 / LEN, LENB / 문자열의 문자 수, 바이트 수 구하는 함수
개요 LEN은 문자열의 문자 수를, LENB는 문자열의 바이트 수를 구하는 함수입니다. 구문 LEN(text) LENB(text) text : 필수 요소로, 길이를 구하려는 문자열입니다. 공백은 1개의 문자, 1바이트의 문자로 계산합니다. 한국어, 일본어, 중국어는 한 문자를 2바이트로 계산합니다. 예를 들어 LEN("가")는 1, LENB("가")는 2입니다. 예제 예제 1 ABCDE는 모두 1바이트 문자이므로, LEN과 LENB 모두 5를 반환합니다. 예제 2 공백은 1개의 문자, 1바이트 문자로 계산합니다. 예제 3 한국어, 일본어, 중국어는 1개의 문자를 ...
삭제된 항목 복구 삭제 후 14일 간 보관하고 복구 가능합니다. 기간은 최대 30일로 늘릴 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention 사용자가 직접 지운 편지함에서 복구할 수 있습니다. 지운 편지함 상단에 복구 관련 안내가 있습니다. Exchange 관리 센터에서 복구하려면, Mailbox Import Export 권한이 있어야 합니다. Exchange 관리 센터에서는 최대 50개만 조회됩니다. 더 많은 결과를 보고 싶다면 PowerShell을 이용합니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/recover-deleted-messages 자동 확장 ...
더 이상 Microsoft 365를 사용하지 않는다면 테넌트를 삭제할 수 있다. 삭제는 Microsoft Entra 관리 센터에서 한다. Microsoft Entra 관리 센터 : https://entra.microsoft.com/ Microsoft Entra 관리 센터에 접속하고 를 클릭한다. 를 클릭한다. 삭제한 테넌트를 선택하고 를 클릭한다. 삭제 가능 여부를 확인한다. 문제가 없다면 버튼이 활성화된다. 를 클릭한다. 로그아웃 후 다시 로그인을 시도하면, 아래와 같은 메시지를 ...
Microsoft 365 / OneDrive와 SharePoint 비교
OneDrive와 SharePoint는 둘 다 Microsoft의 클라우드 스토리지 및 협업 도구로, 파일 저장 및 관리 기능을 제공하지만, 주요 목적과 기능에서 차이가 있습니다. 주요 목적 OneDrive 개인 파일 저장 및 관리를 위해 설계되었습니다. 주로 개인 사용자 또는 조직 내 개인이 문서나 파일을 저장, 공유하고 액세스하는 데 사용됩니다. 각 사용자에게 독립적인 저장 공간이 제공됩니다. SharePoint 팀 또는 조직의 협업과 콘텐츠 ...
워드로 만든 문서를 다른 사람에게 보여줄 때는 상대방이 볼 수 있는 파일 형식으로 바꾸어서 보내줘야 합니다. 상대방 PC에 워드가 있다면 워드 파일 그대로 보내면 되지만, 그렇지 않다면 PDF 형식으로 보내는 것이 좋습니다. 워드는 없어도 PDF 뷰어는 대부분 갖고 있기 때문입니다. 문서를 특별한 글꼴로 만들었을 때도 PDF 형식이 좋습니다. 글꼴까지 포함할 수 있어서, ...
파워포인트 문서의 특정 부분을 다른 문서에 포함시켜야 하는 등 여러 가지 이유로 PPT 파일을 이미지 파일로 변환시켜야 할 때가 있다. 파워포인트에는 그림으로 저장하는 기능이 있으므로, 별도의 캡처 프로그램을 사용할 필요가 없다. 특정 개체 등을 그림으로 저장하기 그림으로 저정하고자 하는 개체를 선택한다. 여러 개체를 함께 선택해도 된다. 마우스 우클릭 후 을 클릭한다. 이미지 형식은 ...
엑셀 / 오름차순 정렬하기, 내림차순 정렬하기, 여러 기준으로 정렬하기
엑셀에서 정렬은 데이터 탭에서 한다. 한 개를 기준으로 정렬할 수도 있고, 여러 개를 기준으로 정렬할 수도 있다. 한 개를 기준으로 정렬하기 정렬하려는 값들이 있는 셀 중에서 정렬 기준이 될 열에 있는 셀 중 하나를 선택한다. 을 클릭하면 내림차순으로 정렬한다. 정렬할 영역은 엑셀이 자동으로 정한다. 여러 개를 기준으로 정렬하기 버튼을 클릭하면 ...