Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
보기 좋게 표를 만들거나 보고서를 만들려면 셀들을 합쳐야 할 때가 있습니다. 엑셀에서는 셀을 합치는 것을 병합이라고 하고, 다시 나누는 것을 분할이라고 합니다. 어떻게 병합하고 분할하는지, 병합에는 어떤 방법이 있는지 알아보겠습니다. 병합하고 가운데 맞춤 셀을 합치는 가장 간단한 방법은 합치려는 셀들을 선택하고 을 클릭하는 것입니다. 셀들이 하나도 합쳐지고, 텍스트는 가운데 정렬합니다. 셀 병합을 하면 ...
더 이상 Microsoft 365를 사용하지 않는다면 테넌트를 삭제할 수 있다. 삭제는 Microsoft Entra 관리 센터에서 한다. Microsoft Entra 관리 센터 : https://entra.microsoft.com/ Microsoft Entra 관리 센터에 접속하고 를 클릭한다. 를 클릭한다. 삭제한 테넌트를 선택하고 를 클릭한다. 삭제 가능 여부를 확인한다. 문제가 없다면 버튼이 활성화된다. 를 클릭한다. 로그아웃 후 다시 로그인을 시도하면, 아래와 같은 메시지를 ...
엑셀 / 함수 / ISEVEN, ISODD / 짝수인지 홀수인지 확인하는 함수
개요 ISEVEN과 ISODD 함수는 인수가 짝수인지 홀수인지 확인하는 함수입니다. 구문 ISEVEN(number) number가 짝수면 TRUE, 홀수면 FALSE를 반환합니다. 0은 짝수로 취급하고, 소숫점 이하는 버립니다. ISODD(number) number가 홀수면 TRUE, 짝수면 FALSE를 반환합니다. 소숫점 이하는 버립니다. 예제 엑셀 / EVEN, ODD - 짝수 또는 홀수로 올림 또는 내림하는 함수
아웃룩에 여러 메일 계정을 추가하고 삭제할 수 있습니다. 그런데 기본 메일 계정을 삭제하려고 하면... 아래와 같은 메시지가 뜨면서 계정이 삭제되지 않습니다. 만약 기본 계정을 포함한 모든 메일 계정을 삭제하고 싶다면, 제어판을 이용하는 게 편합니다. 아래의 방법은 메일 계정과 함께 데이터 파일도 삭제합니다. 만약 백업이 필요하다면 PST로 내보내기를 합니다. 제어판을 열고 보기 기준을 으로 변경합니다. 을 ...
셀에 넣은 메모를 인쇄하는 방법은 두 가지가 있다. 하나는 화면에 보이는대로 인쇄하는 것이고, 다른 하나는 마지막 페이지에 모아서 인쇄하는 것이다. 만약 화면에 보이는대로 인쇄하고 싶다면, 메모가 있는 셀을 선택하고 마우스 우클릭한 후... 를 클릭하여 메모를 표시한다. 마지막 페이지에 모아서 출력할 때는 필요 없는 과정이다. 인쇄(Ctrl+P)에서 을 클릭하고... 탭을 선택한 후, [주석 ...
워드 / 각주를 미주로, 미주를 각주로 일괄 변환하는 방법
각주와 미주 각주와 미주는 둘 다 부연 설명을 할 때 사용합니다. 차이점은, 각주는 페이지의 아래에 있고, 미주는 문서 또는 구역의 끝에 있다는 것입니다. 문서를 작성할 때는 각주를 사용했는데 완성하고 보니 미주가 더 어울릴 경우도 있고, 미주를 사용했는데 각주로 바꾸고 싶을 때가 있습니다. 모든 각주를 미주로, 모든 미주를 각주로 일괄 변환하는 방법을 알아보겠습니다. 각주를 미주로, ...
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
파워포인트 작업을 할 때 슬라이드가 많으면 슬라이드 사이를 왔다갔다 하는 게 불편합니다. 그런 경우 구역을 설정해보세요. 구역별로 접고 펼 수 있어서 작업 속도가 향상됩니다. 슬라이드와 슬라이드 사이를 선택하고 마우스 우클릭한 후 를 클릭하고... 이름을 적절히 정하면 구역이 만들어집니다. 마찬가지 방식으로 구역을 더 추가할 수 있습니다. 구역은 접었다 폈다 할 수 있습니다.
파워포인트에 수식을 넣는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그 중 대표적인 것이 파워포인트에 포함된 수식 기능을 이용하는 것입니다. 제약이 있기는 하지만, 간단한 수식을 넣을 때는 유용하게 사용할 수 있습니다. 미리 정의된 수식 삽입하기 메뉴가 있습니다. 화살표를 클릭하면 미리 정의된 수식을 볼 수 있습니다. 입력하려는 것과 가장 비슷한 수식을 삽입한 후 편집하는 게 편합니다. 잉크 ...
아웃룩 / 단락 기호(편집 기호) 없애는 방법, 표시하는 방법
아웃룩으로 메일을 쓸 때 아무 표시가 없으면, 엔터키를 계속 눌러 줄바꿈을 해도 얼마나 공백이 있는지 알 수가 없습니다. 아래는 10번 정도 엔터키를 눌러서 여러 줄이 있는 상태인데, 한 줄인지 여러 줄인지 알 수가 없죠. 그게 불편하다면 줄바꿈이 있는지 표시하도록 설정을 바꿔주면 됩니다. 상단 메뉴에서 을 클릭하고, 단락에 있는 [편집 기호 표시 ...