Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀에서 슬래시(/)를 입력하려고 하면 입력이 되는 대신 Alt 키를 누른 것과 같은 결과를 냅니다. 슬래시를 입력하는 방법 세가지를 소개합니다.
엑셀 / 함수 / XIRR / 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률 계산하는 함수
개요 XIRR 함수는 비정기적인 현금 흐름의 내부수익률(internal rate of return)을 반환하는 함수입니다. 구문 XIRR(values, dates, ) values 필수 요소로, dates의 지불 일정에 대응하는 현금 흐름입니다. 양수 값과 음수 값이 각각 한 개 이상씩 포함되어야 합니다. dates 필수 요소로, values에 대응하는 지불 일정입니다. guess 선택 요소로, XIRR 계산에 처음 사용할 값입니다. guess에서 시작하여 결과의 오차가 0.000001% 이내로 정확해질 때까지 반복합니다. guess를 생략하면 0.1(10%)로 간주합니다. 100번 ...
암호 종류 엑셀에는 두 가지 암호가 있어요. 하나는 열기 암호, 또 하나는 쓰기 암호입니다. 둘 중 하나만 설정해도 되고, 둘 다 설정해도 돼요. 열기 암호를 설정하면 문서를 열 때 암호가 필요합니다. 암호를 모르면 문서 내용을 볼 수 없어요. 쓰기 암호를 설정하면 문서를 수정할 때 암호가 필요합니다. 암호를 몰라도 문서의 내용은 볼 수 있어요. 열기 암호와 ...
Microsoft 365 Loop는 현대의 작업 환경에서 팀 협업을 극대화하기 위해 설계된 새로운 협업 플랫폼입니다. Loop는 동적인 콘텐츠와 실시간 협업 기능을 제공하여 팀원들이 프로젝트와 아이디어를 효과적으로 공유하고 관리할 수 있도록 도와줍니다. 아래는 Microsoft 365 Loop의 주요 기능과 장점입니다. 주요 기능 Loop 구성 요소 Loop 구성 요소는 실시간으로 업데이트되는 모듈식 콘텐츠 블록으로, 문서, 회의 노트, ...
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
여러 워크시트 동시 작업 여러 워크시트에서 동시에 작업할 때가 있습니다. A 시트에서는 데이터를 관리하고, B 시트에서는 그 데이터를 분석하고... 작업을 하면서 여러 시트를 왔다갔다 하는 게 많이 불편합니다. 그럴 땐 한 화면에서 여러 시트를 한 번에 볼 수 있게 만들면 좋습니다. 시트간 이동도 편하고, 한 눈에 모든 걸 볼 수 있는 것도 ...
워드에서 워터마크를 만들어보겠습니다. 탭을 클릭합니다. 오른쪽에 워터마크 메뉴가 있습니다. 미리 정의된 워터마크를 사용해도 되고, 새로 만들어도 됩니다. 새로 만들고 싶다면 를 클릭합니다. 그림을 선택해서 만들 수도 있고, 글자를 입력해서 만들 수도 있습니다.
언제부턴가 마이크로소프트 오피스 앱에 아이콘 기능이 생겼다. Microsoft 365는 항상 최신 버전을 사용하니 당연히 있을 것이고, 영구형 제품은 2019부터 들어간 기능이라고 하는데 정확하지는 않다. 어쨌든 상당히 다양한 아이콘을 포함하고 있어 유용하게 사용할 수 있다. 게다가 SVG(Scalable Vector Graphics) 형식이어서 아이콘을 줄이든 늘리든 이미지가 깨지지 않는다. 뭉개지지 않은 선명한 이미지를 선호하는 사람에게는 ...
엑셀 / 화살표 키 눌렀을 때 스크롤 되는 현상 해결하는 방법
보통 셀이 선택된 상태에서 화살표 키를 누르면 선택된 셀이 이동한다. 예를 들어 A1이 선택된 상태에서 오른쪽 화살표 키를 누르면 B1이 선택된다. 그런데, 선택된 셀이 이동하는 게 아니라 시트 자체가 스크롤 되는 경우가 있다. 그렇게 되는 이유는 자신도 모르게 Scroll Lock를 눌렀기 때문... 다시 Scroll Lock을 누르면 원래대로 돌아온다.
Microsoft 365 / Chipchamp / 소개
Microsoft 365 Clipchamp는 비디오 편집 도구로, 사용자가 쉽고 빠르게 비디오를 제작, 편집 및 공유할 수 있도록 도와줍니다. Clipchamp는 특히 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능을 제공하여 전문가뿐만 아니라 초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다. 아래는 Microsoft 365 Clipchamp의 주요 기능과 장점입니다. 주요 기능 사용자 친화적인 인터페이스 직관적이고 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 방식의 인터페이스를 제공합니다. 초보자도 ...