Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
아웃룩 / 메일 안의 그림 다운로드 되도록 설정하는 방법
아웃룩으로 메일 관리를 합니다. 메일 클라이언트 프로그램을 사용하는 이유는 지메일, 네이버 등 여러 계정을 한 번에 확인할 수 있기 때문입니다. 웹메일 사이트에 따로따로 접속하고 로그인할 필요가 없습니다. 아웃룩으로 메일을 받을 때 당황스러운 것 중의 하나는, 메일 안의 이미지가 보이지 않는다는 것입니다. 메일에 포함된 이미지는 보이지만, 외부로부터 가져오는 이미지는 엑박이 뜹니다. 이유는 ...
엑셀 / 인쇄 / 바닥글에 총 페이지 수, 현재 페이지 번호 표시하는 방법
엑셀 워크시트를 인쇄할 때 페이지를 표시하는 게 좋습니다. 그래야 정리하기도 편하고, 찾기도 편합니다. 현재 페이지 번호만 인쇄를 하면 마지막 장을 잃어버려도 잃어버린지 모릅니다. 그런 문제를 해결하기 위해서는 전체 페이지 수도 같이 인쇄합니다. 현재 페이지 번호화 전체 페이지 수를 어떻게 바닥글에 넣고 인쇄하는지 알아보겠습니다. 페이지 설정 인쇄 화면에 있는 을 클릭합니다.(인쇄 미리보기 단축키는 Ctrl+P입니다.) 바닥글에서 ...
워드로 문서 작성할 때 여러 가지 간격을 조정하게 됩니다. 주요 간격은 다음과 같습니다. 줄 간격 문단 사이 간격 글자 사이 간격 이 중에서 줄 간격과 문단 사이 간격을 설정하는 방법을 알아봅니다. 줄 간격 줄 간격을 설정하려는 문단에 커서를 위치시킵니다. 문단에 대한 설정이라 커서만 위치시켜도 됩니다. 만약 여러 문단이라면 드래그하여 선택합니다. 탭에 있는 줄 간격 설정 아이콘을 ...
아웃룩에 여러 메일 계정을 추가하고 삭제할 수 있습니다. 그런데 기본 메일 계정을 삭제하려고 하면... 아래와 같은 메시지가 뜨면서 계정이 삭제되지 않습니다. 만약 기본 계정을 포함한 모든 메일 계정을 삭제하고 싶다면, 제어판을 이용하는 게 편합니다. 아래의 방법은 메일 계정과 함께 데이터 파일도 삭제합니다. 만약 백업이 필요하다면 PST로 내보내기를 합니다. 제어판을 열고 보기 기준을 으로 변경합니다. 을 ...
파워포인트를 실행하면 보통 16:9 비율로 슬라이드 크기가 정해진다. 모니터나 빔 프로젝터가 대부분 16:9여서 그대로 작업을 하는 경우가 많지만, 슬라이드 크기를 다른 것으로 바꿔야 할 때가 있다. 슬라이더 크기는 에서 정한다. 상단 메뉴에서 를 클릭한다. 자주 사용되는 4:3, 16:9가 있고, 그걸 클릭하면 슬라이드 크기가 변경된다. 특별한 크기가 필요하다면 [사용자 지정 ...
엑셀에서 Rkakrnl를 입력하면 까마귀로 바뀝니다. 한글로 입력해야 할 것을 실수로 영어로 입력했을 거라 판단하여 한글로 변경해주는 기능입니다. 만약 이 기능이 불편하다면 옵션에서 비활성화할 수 있습니다.
탭과 리본 메뉴 엑셀을 실행시키면 상단에 여러 메뉴들이 있습니다. 제일 위에 있는 파일, 홈, 삽입 등을 탭이라 하고, 탭 밑에 있는 것을 리본 메뉴라고 합니다. 아래 스크린샷에서 빨간 박스 부분이 리본 메뉴입니다. 리본 메뉴가 상당히 두꺼워서 노트북 같이 화면이 작은 기기에서 작업할 때 불편할 수 있습니다. 그럴 땐 필요할 때만 리본 메뉴가 ...
엑셀 / 함수 / VAR.P, VAR.S, VARP, VAR / 분산과 표본분산 구하는 함수
개요 VAR.P는 분산을 구하는 함수입니다. 엑셀 2007 이전 버전이라면 VARP 함수를 사용합니다. VAR.S는 표본분산을 구하는 함수입니다. 엑셀 2007 이전 버전이라면 VAR 함수를 사용합니다. 구문 분산을 구하는 구문은 다음과 같습니다. VAR.P(number1,,...) 표본분산을 구하는 구문은 다음과 같습니다. VAR.S(number1,,...) 예제 다음은 같은 자료로 분산과 표본분산을 구하는 예제입니다. 표본분산이 좀 더 크게 나와야 정상입니다.
워드에서 워터마크를 만들어보겠습니다. 탭을 클릭합니다. 오른쪽에 워터마크 메뉴가 있습니다. 미리 정의된 워터마크를 사용해도 되고, 새로 만들어도 됩니다. 새로 만들고 싶다면 를 클릭합니다. 그림을 선택해서 만들 수도 있고, 글자를 입력해서 만들 수도 있습니다.
파워포인트 / PPT 파일을 PDF 형식으로 저장하는 방법
파워포인트 파일을 배포하는 가장 편한 방법은 PDF 형식으로 변환하는 것입니다. 파일을 받는 사람 PC에 파워포인트가 없어도 되고, PPT에 사용한 글꼴이 상대방 컴퓨터에 설치되어 있지 않아도 되고, PPT를 만드는 나만의 노하우을 숨길 수도 있습니다. 물론 애니메이션 효과 등은 포함할 수 없다는 단점도 있습니다. 파워포인트 문서를 PDF로 변환하는 방법은 여러 가지가 있지만, 파워포인트에 내장된 기능을 ...