Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀에서 Rkakrnl를 입력하면 까마귀로 바뀝니다. 한글로 입력해야 할 것을 실수로 영어로 입력했을 거라 판단하여 한글로 변경해주는 기능입니다. 만약 이 기능이 불편하다면 옵션에서 비활성화할 수 있습니다.
엑셀 / 삼각함수(사인, 코사인, 탄젠트 등)의 값 계산하기
개요 삼각함수에는 사인 함수, 코사인 함수, 탄젠트 함수, 코시컨트 함수, 시컨트 함수, 코탄젠트 함수가 있습니다. 엑셀에서 각 함수의 값을 구할 수 있는데, 함수 이름이 삼각함수의 표기법과 같습니다. 예를 들어 사인은 sin으로 나타내는데, 사인 값을 구하는 엑셀 함수도 SIN입니다. 구문 사인 함수 SIN(number) 코사인 함수 COS(number) 탄젠트 함수 TAN(number) 코시컨트 함수 CSC(number) 시컨트 함수 SEC(number) 코탄젠트 함수 COT(number) 각도의 단위 number에는 각도를 입력하는데, 단위는 라디안입니다. 45도에 대한 ...
파워포인트 작업을 할 때 슬라이드가 많으면 슬라이드 사이를 왔다갔다 하는 게 불편합니다. 그런 경우 구역을 설정해보세요. 구역별로 접고 펼 수 있어서 작업 속도가 향상됩니다. 슬라이드와 슬라이드 사이를 선택하고 마우스 우클릭한 후 를 클릭하고... 이름을 적절히 정하면 구역이 만들어집니다. 마찬가지 방식으로 구역을 더 추가할 수 있습니다. 구역은 접었다 폈다 할 수 있습니다.
엑셀 / 함수 / CONCAT, CONCATENATE / 여러 텍스트를 하나로 합치는 함수
개요 CONCATENATE는 여러 문자열을 하나의 문자열로 합하는 함수입니다. Excel 2016, Excel Mobile 및 Excel Online에서는 이 함수가 CONCAT 함수로 대체되었습니다. 이전 버전과의 호환성을 위해 CONCATENATE 함수도 계속 제공되지만 CONCAT을 사용하는 것이 좋습니다. TEXTJOIN 함수를 이용하면 구분 기호 설정을 쉽게 할 수 있고, 빈 셀에 대한 처리 방법도 정할 수 있습니다. 구문 CONCAT(text1, , ...) text1 : 필수 ...
엑셀 / VBA / 여러 시트의 내용을 하나의 시트에 모으는 방법
동일한 형식에 내용만 다른 여러 시트의 데이터를 하나로 합치는 방법을 알아본다. 예를 들어 다음과 같은 엑셀 문서가 있다고 하자. 첫 번째 시트는 합쳐진 데이터가 모일 시트이고, 나머지 세 개는 데이터가 있는 시트이다. 을 클릭한다.(만약 개발 도구 메뉴가 없다면 여기의 안내대로 개발 도구를 추가한다.) 을 클릭한다. 다음과 같이 코드를 입력한다. Sub Merge() ...
엑셀 / 함수 / ISEVEN, ISODD / 짝수인지 홀수인지 확인하는 함수
개요 ISEVEN과 ISODD 함수는 인수가 짝수인지 홀수인지 확인하는 함수입니다. 구문 ISEVEN(number) number가 짝수면 TRUE, 홀수면 FALSE를 반환합니다. 0은 짝수로 취급하고, 소숫점 이하는 버립니다. ISODD(number) number가 홀수면 TRUE, 짝수면 FALSE를 반환합니다. 소숫점 이하는 버립니다. 예제 엑셀 / EVEN, ODD - 짝수 또는 홀수로 올림 또는 내림하는 함수
개요 PRODUCT는 곱을 구하는 함수이다. 곱은 *를 이용하여 구할 수도 있으나, 곱할 값들이 많으면 PRODUCT가 편하다. 구문 PRODUCT(number1, , ...) number1 : 필수 요소로, 곱하려는 첫 번째 숫자 또는 범위 number2, ... : 선택 요소로, 곱하려는 추가 숫자 또는 범위 최대 255개의 인수를 곱할 수 있다. 예제 예제 1 값을 지정하여 세 개의 값을 곱한다. 다음과 같은 결과를 얻는다. =A2*B2*C2 예제 2 범위를 ...
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
엑셀 / @ 입력 시 이메일 링크로 바뀌지 않게 하는 방법
엑셀의 셀에 @를 포함한 문자열을 입력하고 엔터를 누르면... 링크로 바뀝니다. 아웃룩 같은 이메일 클라이언트를 여는 링크인데요... 진짜로 이메일 주소라면 유용한 기능일 수 있는데, 문제는 글자 모양도 바뀐다는 거에요. 모양을 다시 조정해야 하는 불편이 있어요. 만약 이 기능이 필요 없다면 옵션에서 끌 수 있어요.
엑셀은 PDF 저장 기능을 갖고 있습니다. Acrobat 등 PDF 변환 프로그램을 설치하지 않아도 PDF 형식의 문서로 변환할 수 있습니다. PDF로 저장하는 방법은 두 가지가 있는데, 하나는 을 이용하는 게 더 편합니다. F12를 눌러서 창을 엽니다. 파일 형식을 PDF로 ...