Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 공간 확보, 항상 이 장치에 유지
원드라이브를 컴퓨터와 동기화를 하면 온라인 전용으로 목록만 받아옵니다. 그리고 파일을 사용할 때 파일을 다운로드합니다. 다운로드한 파일은 수정 시 바로 동기화가 되고, 인터넷 연결 없이도 사옹 가능합니다. 인터넷 연결 없이 수정한 경우 다시 온라인이 되었을 때 동기화합니다. 로컬 컴퓨터의 저장 공간이 부족한 경우 공간 확보 기능을 이용하여 오프라인 파일을 온라인 전용으로 변경할 ...
제목에는 제목 1, 제목 2 등의 스타일을 적용하는 게 좋다. 모양이 바뀔 뿐만 아니라, 탐색이 가능하고, 목차를 자동으로 만들 수 있다. 그런데 기본 모양은 아래처럼 숫자가 없다. 자동으로 제목에 숫자를 붙이고 싶다면, 다단계 목록을 이용한다. 다단계 목록 아이콘을 클릭한 후 를 클릭한다. 를 클릭한다. 오른쪽에서 을 클릭하고... 을 선택한다. 에서 2를 ...
스파크라인 스파크라인은 데이터를 시각적으로 나타내줍니다. 챠트와 비슷해서 미니 챠트라고 부르기도 합니다. 챠트와 스파크라인의 차이점 중의 하나는, 스파크라인은 셀에 속한다는 것입니다. 그리고 셀의 값이 아니라 배경으로 만들어집니다. 스파크라인 만들기 이 있습니다. 적절한 모양을 정하고 클릭합니다.(모양은 나중에 바꿀 수 있습니다.) 라는 창이 뜹니다. 범위를 선택하고 을 클릭하면 스파크라인이 만들어집니다. 스파크라인 모양 바꾸기 스파크라인을 선택하면 디자인 탭이 ...
Microsoft Access는 Microsoft의 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)으로, 사용자들이 데이터베이스를 구축, 관리, 그리고 응용 프로그램을 개발할 수 있도록 도와준다. Access는 데이터 입력, 쿼리, 보고서 생성, 폼 디자인 등 다양한 기능을 통해 사용자가 데이터를 효율적으로 관리하고 분석할 수 있게 해준다. 주요 기능 데이터베이스 테이블 테이블 생성 : 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 데이터베이스 테이블을 쉽게 생성하고 관리할 ...
엑셀로 산술평균, 기하평균, 조화평균을 구할 수 있습니다. 사용하는 함수는 다음과 같습니다. 산술평균 : AVERAGE 기하평균 : GEOMEAN 조화평균 : HARMEAN 아래는 각각의 평균을 구하는 간단한 예제입니다. 아래는 위 예제에 대한 수식입니다.
엑셀에 기호 또는 특수 문자를 입력하는 방법은 두 가지가 있습니다. 삽입 - 메뉴 상단에서 를 클릭합니다. 글꼴을 바꾸가면서 필요한 기호를 찾습니다. 기호를 선택한 후 을 클릭하면 기호가 셀에 삽입됩니다. 자음 + 한자 ㄱ, ㄴ 등 자음을 입력하고 한자 키를 누릅니다. 그러면 특수 문자가 나옵니다. 화살표를 클릭하면 입력할 수 있는 기호를 ...
파워포인트 프레젠테이션에 페이지 번호를 삽입하는 것은 슬라이드의 순서를 쉽게 파악할 수 있게 하고, 청중에게 현재 슬라이드가 전체 슬라이드 중 어디에 위치하는지 알려주는 데 도움이 됩니다. 다음은 파워포인트에 페이지 번호를 삽입하는 방법입니다. 페이지 번호 삽입하기 파워포인트를 열고 프리젠테이션 파일을 엽니다. 상단 메뉴에서 탭을 클릭합니다. 텍스트 그룹에서 아이콘을 클릭합니다. 에 체크합니다. 필요한 경우 [제목 ...
엑셀 / 함수 / RANK, RANK.EQ, RANK.AVG / 순위 구하는 함수
개요 RANK, RANK.EQ, RANK.AVG는 순위를 구하는 함수이다. RANK는 EXCEL 2007 이전 버전을 위한 함수이고, RANK.EQ와 RANK.AVG는 최신 버전을 위한 함수이다. RANK.EQ와 RANK.AVG는 같은 순위를 어떻게 처리하는지가 다르다. 구문 RANK(number,ref,) RANK.EQ(number,ref,) RANK.AVG(number,ref,) number : 필수 요소로, 순위를 구하려는 수 ref : 필수 요소로, 순위의 기준이 되는 수의 집합. 수 이외의 값은 무시된다. order : 선택 요소로, 입력하지 않거나 0으로 정하면 큰 수가 ...
엑셀에서 Rkakrnl를 입력하면 까마귀로 바뀝니다. 한글로 입력해야 할 것을 실수로 영어로 입력했을 거라 판단하여 한글로 변경해주는 기능입니다. 만약 이 기능이 불편하다면 옵션에서 비활성화할 수 있습니다.
Microsoft 365 / PowerShell / SharePoint Online
모듈 설치 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다. 다음과 같이 명령하여 모듈을 설치합니다. Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell 연결 예를 들어 테넌트 ID가 abc라면 다음과 같이 명령하여 연결합니다. Connect-SPOService -Url https://abc-admin.sharepoint.com 연결을 끊는 명령어는 다음과 같습니다. DisConnect-SPOService 사이트 조회 모든 사이트의 URL, Owner, Storage Quota를 출력합니다. Get-SPOSite -Limit All 모든 사이트의 모든 속성을 출력합니다. Get-SPOSite -Limit All | Select * 모든 사이트의 Title, Url, Status, IsTeamsConnected를 출력합니다. Get-SPOSite -Limit ...