Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
파워포인트를 실행하면 보통 16:9 비율로 슬라이드 크기가 정해진다. 모니터나 빔 프로젝터가 대부분 16:9여서 그대로 작업을 하는 경우가 많지만, 슬라이드 크기를 다른 것으로 바꿔야 할 때가 있다. 슬라이더 크기는 에서 정한다. 상단 메뉴에서 를 클릭한다. 자주 사용되는 4:3, 16:9가 있고, 그걸 클릭하면 슬라이드 크기가 변경된다. 특별한 크기가 필요하다면 [사용자 지정 ...
엑셀 / 함수 / EXACT / 두 텍스트(문자열)이 같은지 비교하는 함수
개요 EXACT는 두 문자열이 같은지 비교하는 함수입니다. 구문 EXACT(text1, text2) text1 : 필수 요소로 첫 번째 문자열입니다. text2 : 필수 요소로 두 번째 문자열입니다. 두 문자열이 같으면 TRUE, 같지 않으면 FALSE를 반환합니다. 숫자도 문자처럼 취급하여 비교합니다. 예제 두 숫자가 같은지 비교하는 함수는 DELTA입니다.
자료 분석을 위해서 필터를 하거나 새롭게 수식을 만드는 것은 번거로운 일입니다. 피벗 테이블을 이용하면 다양한 형식의 분석 결과를 쉽게 만들 수 있습니다. 피벗 테이블을 만드는 방법은... 방법 1 분석하려는 자료를 선택한 다음, 을 클릭합니다. 만약 자료가 표라면 자동으로 표가 선택됩니다. 을 클릭하면... 새 워크시트에 피벗 테이블이 만들어집니다. 자료가 표가 아닌 경우 셀들을 선택해서 ...
파워포인트에 동영상을 삽입할 수 있습니다. PC에 있는 동영상 파일을 넣을 수도 있고, 유튜브 등 동영상 사이트에 있는 걸 가져다 넣을 수도 있습니다. 유튜브 동영상을 PPT 파일에 삽입하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 워드에서도 유튜브 영상 삽입이 가능합니다. 온라인 비디오 삽입 삽입 탭을 클릭합니다. 무언가 집어 넣는 것은 주로 삽입 탭에 있습니다. 오른쪽에 비디오가 있습니다. 비디오를 클릭하고 ...
엑셀 / 함수 / AVERAGE, AVERAGEIF, AVERAGEIFS / 산술평균 구하는 함수
개요 AVERAGE는 산술평균을 구하는 함수이다. 특정 조건에 맞는 값들의 산술평균을 구하고 싶다면 AVERAGEIF 또는 AVERAGEIFS 함수를 사용한다. AVERAGE 구문 AVERAGEA(value1, , ...) value1은 필수 요소이고, 이후의 value는 선택 요소이다. 평균을 구하려는 셀, 셀 범위 또는 값으로, 1개에서 255개까지 지정할 수 있다. 예제 예제 1 1, 2, 3의 산술평균을 구한다. 예제 2 1, 2의 산술평균을 구한다. 범위에 문자가 포함된 경우 무시한다. AVERAGEIF 구문 AVERAGEIF(range, criteria, ) range ...
엑셀 / 인쇄 / 워크시트에서 선택한 영역만 인쇄하는 방법
엑셀은 선택한 영역만 인쇄하는 기능을 갖고 있습니다. 일부분만 인쇄하기 위해서 새로 시트를 만들 필요가 없습니다. 인쇄하고 싶은 셀들을 선택합니다. Ctrl+P를 눌러서 인쇄 창을 엽니다. 그리고 를 선택합니다. 미리보기에서 어떻게 인쇄가 되는지 볼 수 있습니다. 설정을 마쳤으면 를 클릭하여 출력합니다.
파워포인트 / PPT 파일을 PDF 형식으로 저장하는 방법
파워포인트 파일을 배포하는 가장 편한 방법은 PDF 형식으로 변환하는 것입니다. 파일을 받는 사람 PC에 파워포인트가 없어도 되고, PPT에 사용한 글꼴이 상대방 컴퓨터에 설치되어 있지 않아도 되고, PPT를 만드는 나만의 노하우을 숨길 수도 있습니다. 물론 애니메이션 효과 등은 포함할 수 없다는 단점도 있습니다. 파워포인트 문서를 PDF로 변환하는 방법은 여러 가지가 있지만, 파워포인트에 내장된 기능을 ...
엑셀 / 함수 / RANK, RANK.EQ, RANK.AVG / 순위 구하는 함수
개요 RANK, RANK.EQ, RANK.AVG는 순위를 구하는 함수이다. RANK는 EXCEL 2007 이전 버전을 위한 함수이고, RANK.EQ와 RANK.AVG는 최신 버전을 위한 함수이다. RANK.EQ와 RANK.AVG는 같은 순위를 어떻게 처리하는지가 다르다. 구문 RANK(number,ref,) RANK.EQ(number,ref,) RANK.AVG(number,ref,) number : 필수 요소로, 순위를 구하려는 수 ref : 필수 요소로, 순위의 기준이 되는 수의 집합. 수 이외의 값은 무시된다. order : 선택 요소로, 입력하지 않거나 0으로 정하면 큰 수가 ...
엑셀 / ROUND - 반올림, ROUNDUP - 올림, ROUNDDOWN - 내림
개요 반올림은 ROUND 함수로, 올림은 ROUNDUP 함수로, 내림은 ROUNDDOWN 함수로 합니다. 구문 반올림 ROUND(number, num_digits) number 필수 요소입니다. 반올림할 숫자입니다. num_digits 필수 요소입니다. 반올림할 자릿수입니다. 예를 들어 =ROUND(1234.5678,2) 는 소수 셋째 자리에서 반올림하여 소수 둘째 자리까지 나타냅니다. =ROUND(1234.5678,0) 은 소수 첫째 자리에서 반올림하여 일의 자리까지 나타내고, =ROUND(1234.5678,-2) 는 십의 자리에서 반올림하여 백의 자리까지 나타냅니다. 올림 ROUNDUP(number, num_digits) number 필수 요소입니다. 올림할 숫자입니다. num_digits 필수 요소입니다. 올림할 자릿수입니다. 자릿수의 의미는 반올림과 같습니다. -2이면 소수 ...
아웃룩 / 할 일을 Microsoft To-Do와 동기화하는 방법
캘린더 소프트웨어는 저와 잘 맞지 않아요. 주로 사용하는 것은 할 일 관리 소프트웨어에요. 대충의 일정만 정해두고, 하나씩 체크해나가는 거죠. 할 일 관리를 구글 캘린더에서 했는데, 불편한 게 있어요. 모바일과 동기화해서 쓰는 게 좀 불편해요. 구글 캘린더 앱 자체에서는 할 일을 관리할 수 없어서 이런저런 꼼수를 써야 해요. 그래서 모바일과 PC에서 동시에 ...