Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / SUMSQ / 제곱의 합 구하는 함수
개요 SUMSQ는 제곱의 합을 구하는 함수입니다. 구문 SUMSQ(number1, , ...) number1, number2, ... : number1은 필수 요소이고, 이후의 number는 선택 요소입니다. 인수는 255개까지 넣을 수 있습니다. 예제 1부터 4까지 제곱의 합을 구합니다.
엑셀 / 날짜를 텍스트로, 텍스트를 날짜로 변환하는 방법
날짜를 텍스트로 변환 날짜 형식의 데이터는 날짜처럼 보이지만, 실제 값은 1900년 1월 1일부터 시작되는 일련 번호이다. 즉, 1900-01-01은 1이고, 1900-01-02는 2이다. 날짜는 계산에 사용할 수 있도록 순차적인 일련 번호로 저장됩니다. 기본적으로 1900년 1월 1일이 일련 번호 1이고, 2008년 1월 1일은 1900년 1월 1일 이후 39,447일이 지난 날짜이므로 일련 번호가 39448입니다. 따라서 날짜 2022-10-25를 ...
탭과 리본 메뉴 엑셀을 실행시키면 상단에 여러 메뉴들이 있습니다. 제일 위에 있는 파일, 홈, 삽입 등을 탭이라 하고, 탭 밑에 있는 것을 리본 메뉴라고 합니다. 아래 스크린샷에서 빨간 박스 부분이 리본 메뉴입니다. 리본 메뉴가 상당히 두꺼워서 노트북 같이 화면이 작은 기기에서 작업할 때 불편할 수 있습니다. 그럴 땐 필요할 때만 리본 메뉴가 ...
엑셀 / 화살표 키 눌렀을 때 스크롤 되는 현상 해결하는 방법
보통 셀이 선택된 상태에서 화살표 키를 누르면 선택된 셀이 이동한다. 예를 들어 A1이 선택된 상태에서 오른쪽 화살표 키를 누르면 B1이 선택된다. 그런데, 선택된 셀이 이동하는 게 아니라 시트 자체가 스크롤 되는 경우가 있다. 그렇게 되는 이유는 자신도 모르게 Scroll Lock를 눌렀기 때문... 다시 Scroll Lock을 누르면 원래대로 돌아온다.
관리 센터 Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에서 한다. 디바이스 등록 회사 포털 디바이스에 회사 포털을 설치한다. Windows라면 Microsoft Store에서, 안드로이드라면 구글 플레이에서 설치할 수 있다. 설치 후 실행하고 로그인한다. 등록된 디바이스는 에서 볼 수 있다. AutoPilot 자동 등록 Windows 디바이스 관리 컴퓨터 이름 변경 소유권이 회사로 된 디바이스의 이름을 변경할 수 있다. 에서 이름을 변경하려는 디바이스를 ...
워드로 문서 작성할 때 여러 가지 간격을 조정하게 됩니다. 주요 간격은 다음과 같습니다. 줄 간격 문단 사이 간격 글자 사이 간격 이 중에서 줄 간격과 문단 사이 간격을 설정하는 방법을 알아봅니다. 줄 간격 줄 간격을 설정하려는 문단에 커서를 위치시킵니다. 문단에 대한 설정이라 커서만 위치시켜도 됩니다. 만약 여러 문단이라면 드래그하여 선택합니다. 탭에 있는 줄 간격 설정 아이콘을 ...
아웃룩에서 수신한 메일은 받은 편지함에 모입니다. 규칙을 정해서 특정 폴더로 이동하도록 하지 않으면 받은 편지함에 쌓이죠. 받은 편지함에 있는 메일을 보여주는 형식은 두 가지가 있는데, 하나는 모든 메일을 보여주는 것이고, 다른 하나는 중요와 기타로 나누어서 보여주는 것입니다. 아웃룩을 설치했을 때 기본 설정이 중요와 기타로 구분해서 보여주는 것이라면, 보여야 할 메일이 보이지 않아서 ...
엑셀 / 함수 / COUNT, COUNTA, COUNTBLANK, COUNTIF, COUNTIFS
개요 셀 개수를 세는 함수에는 COUNT, COUNTA, COUNTBLANK, COUNTIF, COUNTIFS가 있다. COUNT는 숫자가 있는 셀의 개수, COUNTA는 비어 있지 않은 셀의 개수, COUNTBLANK는 비어 있는 셀의 개수, COUNTIF는 조건에 맞는 셀의 개수, COUNTIFS는 여러 조건에 맞는 셀의 개수를 반환한다. 구문 COUNT COUNT(value1, , ...) 숫자가 있는 셀의 개수를 반환한다. 비어 있거나 문자가 있는 셀은 세지 않는다. COUNTA COUNTA(value1, , ...
파워포인트에 사용한 글꼴 확인하는 방법 파워포인트를 꾸미는 가장 쉬운 방법은 좋은 글꼴을 사용하는 것이다. 글꼴만 잘 선택해도 디자인의 반은 끝난 것이라고 생각한다. 내 노트북으로 발표를 할 때는 상관없지만, 다른 컴퓨터에서 PPT 파일을 열고 발표해야 한다면 사용한 글꼴이 그 컴퓨터에 설치되어 있어야 원하는 모양이 나온다. 이를 해결하는 방법은 PPT 파일을 저장할 때 글꼴을 ...
파워포인트에 여러 개의 도형을 넣었어요. 예쁘게 정렬해야겠죠? 도형들을 정렬하는 첫번째 방법은 마우스로 원하는 위치로 이동시키는 거에요. 각종 보조선이 나와서 정렬을 도와줍니다. 가로 위치를 맞춰주는 보조선도 있고, 간격을 맞춰주는 보조선도 있어요. 도형이 몇 개 되지 않는다면 마우스로 정렬하는 게 편하기는 한데, 마우스가 좋지 않거나, 마우스 조작에 익숙하지 않다면 좀 어려울 수도 있어요. 많은 ...