Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 워크시트 이름 바꾸는 방법, 탭 색 변경하는 방법
워크시트 이름 바꾸는 방법 1 워크시트 탭을 더블 클릭합니다. 시트 이름 배경이 회색으로 바뀌면서 이름을 변경할 수 있습니다. 워크시트 이름 바꾸는 방법 2 워크시트 탭에 마우스를 올리고 우클릭을 합니다. 메뉴 중에서 를 클릭하면 이름을 변경할 수 있습니다. 워크시트 탭 색 변경하는 방법 탭을 이름이 아니라 색으로 구분할 수도 있습니다. 탭에 마우스를 올리고 우클릭합니다. 그리고 ...
눈금선 엑셀의 시트에는 선이 있어요. 모니터에만 나오고 인쇄할 때는 나오지 않는 선이에요. 이 선을 눈금선이라고 합니다. 눈금선이 있는 이유는 셀의 위치를 파악하기 쉽게 하려는 거에요. 눈금선 없이 한동안 써봤는데 꽤 불편하더군요. 눈금선이 있는 게 좋아요. 그런데, 눈금선이 있는 게 더 불편한 경우가 있어요. 바로 모양을 꾸밀 때에요. 인쇄용 보고서를 만들기 위해 선을 그리고 ...
엑셀 / 함수 / ISBLANK / 빈 셀인지 확인하는 함수
개요 ISBLANK는 셀이 비어있는지 확인하는 함수입니다. 셀이 비어있다면 TRUE, 셀이 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. 예제 1 예를 들어 ISBLANK(A2) 는 A2 셀이 비어있다면 TRUE, 비어있지 않다면 FALSE를 반환합니다. IF 함수와 결합하여 비어있을 때와 비었지 않을 때 서로 다른 작업을 할 수 있습니다. 예를 들어 IF(ISBLANK(A2),"B","NB") 는 A2 셀이 비어있다면 B를, 비어있지 않다면 NB를 출력합니다. 예제 2 수량과 단가를 곱하여 금액을 ...
아웃룩으로 메일을 쓸 때 이미지를 파일 첨부하면 본문에 삽입되지 않습니다. 받는 사람은 첨부 파일을 열어야 그 이미지를 볼 수 있구요. 아웃룩 메일 본문에 이미지를 삽입하고 싶다면 파일 첨부를 하는 게 아니라 삽입의 일러스트레이션의 그림을 클릭해서 넣어야 합니다. 메일을 쓸 때 새 창으로 띄우지 않으면 삽입 메뉴가 나오지 않습니다. 그럴 땐 팝업을 클릭해서 ...
Microsoft 365 / 평가판(1개월 무료 체험) 신청하는 방법
Microsoft 365는 보통 1개월 무료 체험이 가능하다. '보통'이라고 표현한 이유는 1개월 무료 체험이 있다 없다 하기 때문이다. 또한 모든 버전의 제품에 대하여 제공하지도 않는다. Microsoft 365 1개월 무료 체험을 위해 준비해야 할 것은 핸드폰과 해외 결제 가능한 신용카드이다. 평가판 신청하기 Microsoft 365 소개 페이지에서 을 클릭한다. 평가판은 보통 25개의 라이선스가 주어진다. [이 항목의 ...
엑셀 / 함수 / COUNT, COUNTA, COUNTBLANK, COUNTIF, COUNTIFS
개요 셀 개수를 세는 함수에는 COUNT, COUNTA, COUNTBLANK, COUNTIF, COUNTIFS가 있다. COUNT는 숫자가 있는 셀의 개수, COUNTA는 비어 있지 않은 셀의 개수, COUNTBLANK는 비어 있는 셀의 개수, COUNTIF는 조건에 맞는 셀의 개수, COUNTIFS는 여러 조건에 맞는 셀의 개수를 반환한다. 구문 COUNT COUNT(value1, , ...) 숫자가 있는 셀의 개수를 반환한다. 비어 있거나 문자가 있는 셀은 세지 않는다. COUNTA COUNTA(value1, , ...
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
워드로 글을 쓸 때 목차를 만드는 것이 좋습니다. 전체 목차를 먼저 정하면 글이 체계적이 되고, 문서를 탐색하기도 편합니다. 워드에서 목차를 만드는 방법은 수동 목차와 자동 목차가 있는데, 주로 사용하는 자동 목차를 어떻게 만드는지 알아보겠습니다. 스타일 적용 자동 목차는 스타일이 제목 1, 제목 2 등으로 지정된 문단을 가져와서 목차를 만듭니다. 따라서 목차를 만들기 기 ...
엑셀 / 함수 / LEFT, LEFTB, MID, MIDB, RIGHT, RIGHTB / 문자열 추출 함수
LEFT, LEFTB LEFT는 텍스트 문자열의 첫 번째 문자부터 시작하여 지정한 문자 수만큼 문자를 반환한다. LEFT(text, ) LEFTB는 텍스트 문자열의 첫 번째 문자부터 시작하여 지정한 바이트 수만큼 문자를 반환한다. LEFTB(text, ) 영문자 등은 한 문자가 1바이트이므로 결과에 차이가 없다. 하지만, 한글 등 2바이트 문자라면 차이가 난다. 수식으로 계산된 결과에 대해서도 적용할 수 있다. MID, MIDB MID는 텍스트 문자열에서 지정된 ...
관리 센터 Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에서 한다. 디바이스 등록 회사 포털 디바이스에 회사 포털을 설치한다. Windows라면 Microsoft Store에서, 안드로이드라면 구글 플레이에서 설치할 수 있다. 설치 후 실행하고 로그인한다. 등록된 디바이스는 에서 볼 수 있다. AutoPilot 자동 등록 Windows 디바이스 관리 컴퓨터 이름 변경 소유권이 회사로 된 디바이스의 이름을 변경할 수 있다. 에서 이름을 변경하려는 디바이스를 ...