Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
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개요 REPLACE와 REPLACEB는 특정 위치의 문자열을 다른 문자열로 바꾸는 함수입니다. 특정 위치를 찾을 때 REPLACE 함수는 글자 수를 기준으로 하고, REPLACEB 함수는 바이트를 기준으로 합니다. 따라서 한 글자를 2바이트로 계산하는 한국어, 일본어, 중국어에서 차이가 납니다. 구문 REPLACE REPLACE(old_text, start_num, num_chars, new_text) old_text : 필수 요소로, 문자를 바꿀 문자열입니다. start_num : 필수 요소로, old_text에서 new_text로 바꿀 문자의 위치입니다. num_chars : 필수 요소로, old_text에서 사라질 문자의 ...
디바이스에 로컬로 하드웨어 해시를 CSV 파일로 저장 ::Tls12 New-Item -Type Directory -Path "C:\HWID" Set-Location -Path "C:\HWID" $env:Path += ";C:\Program Files\WindowsPowerShell\Scripts" Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo Get-WindowsAutopilotInfo -OutputFile AutopilotHWID.csv
중요한 문서에는 암호를 설정하는 것이 좋다. 내 컴퓨터에 저장할 때는 암호가 없더라도 누군가에게 전달할 때는 암호를 거는 것이 좋다. 보안에는 항상 불편이 따른다. 마이크로소프트 워드에서 암호를 설정하는 방법은 다음과 같다. 암호 설정 상단 왼쪽의 을 클릭한다. 왼쪽에서 를 클릭한다. 를 클릭한다. 을 클릭한다. 암호를 입력하고 을 클릭하면... 암호가 설정된다. 암호 해제 암호를 해제하고 ...
엑셀 / 함수 / VLOOKUP, HLOOKUP, XLOOKUP
VLOOKUP 문법 VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,) lookup_value : 찾을 값 table_array : 조회할 범위 col_index_num : 반환하려는 값이 있는 열 번호 range_lookup : TRUE면 근사 일치, FALSE면 정확히 일치. 기본값은 TRUE 예제 =VLOOKUP(E2,A2:C16,2,FALSE) A2:C16의 1열(A열)에서 E2의 값을 찾고, 그 행의 2열(B열)의 값을 출력합니다. FALSE는 정확히 일치하는 것을 찾으라는 뜻입니다. E2에 6이 있으니, 6에 해당하는 이름 F를 출력합니다. =VLOOKUP(E2,A2:C16,3,FALSE) 가격을 출력하고 싶다면 2를 3으로 변경하면 됩니다. 선택 ...
엑셀 / 함수 / RADIANS, DEGREES / 도를 라디안으로, 라디안을 도로 변환하는 함수
개요 RADIANS는 도를 라디안으로, DEGREES는 라디안을 도로 변환하는 함수입니다. 구문 RADIANS(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 도 단위의 각도를 입력합니다. DEGREES(angle) angle : 필수 요소입니다. 변환할 라디안 단위의 각도를 입력합니다. 파이는 PI() 함수를 이용합니다. 예제
예를 들어 B2 셀에 있는 주민등록번호의 뒷자리를 별표로 바꾸고 싶다면 다음과 같이 합니다. =REPLACE(B2,8,7,"*******")