Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
Microsoft 365 Stream은 기업 내 비디오 콘텐츠 관리와 공유를 위한 강력한 도구로, 조직의 비디오 소통과 협업을 촉진합니다. Microsoft 365의 일부로서, Stream은 비디오 녹화, 업로드, 관리, 공유, 분석 등의 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 비디오 업로드 및 관리 사용자가 비디오 콘텐츠를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있습니다. 비디오에 대한 제목, 설명, 태그 등을 추가하여 조직 내에서 ...
Microsoft 365 / Microsoft Entra Connect
즉시 동기화 다음과 같이 명령하면 즉시 동기화를 시작합니다. Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta 동기화 진행 상황은 Synchronization Service Manager에서 볼 수 있습니다. 동기화 끊기 https://docs.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/enterprise/turn-off-directory-synchronization?view=o365-worldwide PowerShell에서 다음 작업을 수행 Install-Module MSOnline Azure AD에 연결 Connect-MsolService 동기화 끊기 Set-MsolDirSyncEnabled -EnableDirSync $false False를 반환하는지 확인 (Get-MSOLCompanyInformation).DirectorySynchronizationEnabled 다시 동기화하는 경우 하이브리드 구성을 하고, 그 구성을 해제하고, 다시 구성을 하면, Active Directory 사용자와 Entra ID의 사용자가 매치되지 않으면서 동기화에 실패할 수 ...
엑셀 / 워크시트 이름 바꾸는 방법, 탭 색 변경하는 방법
워크시트 이름 바꾸는 방법 1 워크시트 탭을 더블 클릭합니다. 시트 이름 배경이 회색으로 바뀌면서 이름을 변경할 수 있습니다. 워크시트 이름 바꾸는 방법 2 워크시트 탭에 마우스를 올리고 우클릭을 합니다. 메뉴 중에서 를 클릭하면 이름을 변경할 수 있습니다. 워크시트 탭 색 변경하는 방법 탭을 이름이 아니라 색으로 구분할 수도 있습니다. 탭에 마우스를 올리고 우클릭합니다. 그리고 ...
엑셀 / 행의 최대 개수, 열의 최대 개수, 셀의 최대 개수
행, 열, 셀 엑셀은 표 형태로 되어 있어요. 가로를 행이라 하고, 세로를 열이라 하고, 각 칸을 셀이라 합니다. 행은 숫자로 구분하고, 열은 문자로 구분해요. 셀은 열과 행의 이름을 합하여 나타냅니다. 예를 들어 D3는 D열과 3행이 만나는 셀을 의미합니다. 사용할 수 있는 행과 열의 개수는 정해져있어요. 꽤 많긴 하지만 무한대로 있지는 않아요. 최대 몇 ...
엑셀 / 함수 / SUMPRODUCT / 곱의 합 구하는 함수
개요 SUMPRODUCT는 곱들의 합을 구하는 함수이다. 이것을 주어진 배열에서 해당 요소를 모두 곱하고 그 곱의 합계를 반환한다고 표현한다. 표현은 복잡하지만, PRODUCT를 구하고 그 다음 SUM을 구한다고 생각하면 된다. 구문 SUMPRODUCT(array1, , ...) 각 배열에 같은 순서에 있는 값들을 곱한 후 다 더한 값을 출력한다. 배열 안의 값의 개수, 즉 차원이 같아야 한다. 만약 다르면 #VALUE! ...
아웃룩 / 단락 기호(편집 기호) 없애는 방법, 표시하는 방법
아웃룩으로 메일을 쓸 때 아무 표시가 없으면, 엔터키를 계속 눌러 줄바꿈을 해도 얼마나 공백이 있는지 알 수가 없습니다. 아래는 10번 정도 엔터키를 눌러서 여러 줄이 있는 상태인데, 한 줄인지 여러 줄인지 알 수가 없죠. 그게 불편하다면 줄바꿈이 있는지 표시하도록 설정을 바꿔주면 됩니다. 상단 메뉴에서 을 클릭하고, 단락에 있는 [편집 기호 표시 ...
삭제된 항목 복구 삭제 후 14일 간 보관하고 복구 가능합니다. 기간은 최대 30일로 늘릴 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention 사용자가 직접 지운 편지함에서 복구할 수 있습니다. 지운 편지함 상단에 복구 관련 안내가 있습니다. Exchange 관리 센터에서 복구하려면, Mailbox Import Export 권한이 있어야 합니다. Exchange 관리 센터에서는 최대 50개만 조회됩니다. 더 많은 결과를 보고 싶다면 PowerShell을 이용합니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/recover-deleted-messages 자동 확장 ...
엑셀로 산술평균, 기하평균, 조화평균을 구할 수 있습니다. 사용하는 함수는 다음과 같습니다. 산술평균 : AVERAGE 기하평균 : GEOMEAN 조화평균 : HARMEAN 아래는 각각의 평균을 구하는 간단한 예제입니다. 아래는 위 예제에 대한 수식입니다.
파워포인트를 실행하면 보통 16:9 비율로 슬라이드 크기가 정해진다. 모니터나 빔 프로젝터가 대부분 16:9여서 그대로 작업을 하는 경우가 많지만, 슬라이드 크기를 다른 것으로 바꿔야 할 때가 있다. 슬라이더 크기는 에서 정한다. 상단 메뉴에서 를 클릭한다. 자주 사용되는 4:3, 16:9가 있고, 그걸 클릭하면 슬라이드 크기가 변경된다. 특별한 크기가 필요하다면 [사용자 지정 ...
암호 종류 엑셀에는 두 가지 암호가 있어요. 하나는 열기 암호, 또 하나는 쓰기 암호입니다. 둘 중 하나만 설정해도 되고, 둘 다 설정해도 돼요. 열기 암호를 설정하면 문서를 열 때 암호가 필요합니다. 암호를 모르면 문서 내용을 볼 수 없어요. 쓰기 암호를 설정하면 문서를 수정할 때 암호가 필요합니다. 암호를 몰라도 문서의 내용은 볼 수 있어요. 열기 암호와 ...