Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
워드는 기본적으로 글로 콘텐츠를 전달합니다. 하지만 영상이 내용 전달에 더 적합할 수 있습니다. 만약 그 영상이 유튜브에 있다면 다음의 방법으로 쉽게 삽입할 수 있습니다. 파워포인트에서도 비슷한 방식으로 유튜브 영상을 넣을 수 있습니다. 방법 1 를 클릭합니다. 검색에 키워드를 입력하고, 엔터키를 누르거나 돋보기 아이콘을 클릭하여 검색합니다. 영상을 선택한 후 을 클릭합니다. 크기나 위치, 배치 ...
안드로이드용 마이크로소프트 아웃룩 PC에서 메일 프로그램으로 아웃룩을 쓰기 시작했어요. 그러는 김에 모바일에서도 아웃룩을 설치해보았어요. PC의 아웃룩은 유료 프로그램이지만, 안드로이드용 아웃룩은 무료거든요. 설치와 사용에 부담이 없어요. 그동안 사용했던 메일 앱은 구글의 Gmail 앱이었고, 딱히 불편한 점은 없었지만, 메일 앱을 바꾸니 좀 새로운(?) 느낌이 드네요. 설치는 뭐, 어려울 거 없어요. 구글 플레이에서 아웃룩 또는 outlook으로 ...
슬라이드에 테두리를 만드는 기능은 아직 없는 거 같습니다. 하지만, 다른 방식으로 테두리를 만들 수 있습니다. 직사각형 상자를 만듭니다. 슬라이드 크기에 맞게 늘립니다. 배경색을 투명으로 만듭니다. 테두리를 꾸밉니다. 더 많은 옵션을 보고 싶다면 도형 서식을 엽니다. 그래도 마음에 드는 테두리가 없다면, 더 멋진 모양의 테두리가 필요하다면, 테두리 이미지를 찾아서 배경으로 사용합니다. 이 때 저작권을 침해하지 않도록 주의합니다.
파워포인트 / 슬라이드 배경 색, 배경 이미지 등 설정하는 방법
파워포인트에서 배경 서식을 설정하는 방법은 프레젠테이션의 전체적인 디자인을 결정짓는 중요한 요소입니다. 슬라이드의 배경을 설정하면 발표의 분위기를 크게 바꿀 수 있고, 주제를 강조하는 데 도움이 됩니다. 배경 서식을 정하는 방법은 슬라이드 마스터를 이용하는 방법과 개별 슬라이드의 배경 서식을 설정하는 방법이 있습니다. 다음은 개별 슬라이드의 배경 서식을 설정하는 방법입니다. 배경 서식을 설정하려는 슬라이드를 선택합니다. 상단에서 을 클릭합니다. 을 ...
파워포인트에 동영상을 삽입할 수 있습니다. PC에 있는 동영상 파일을 넣을 수도 있고, 유튜브 등 동영상 사이트에 있는 걸 가져다 넣을 수도 있습니다. 유튜브 동영상을 PPT 파일에 삽입하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 워드에서도 유튜브 영상 삽입이 가능합니다. 온라인 비디오 삽입 삽입 탭을 클릭합니다. 무언가 집어 넣는 것은 주로 삽입 탭에 있습니다. 오른쪽에 비디오가 있습니다. 비디오를 클릭하고 ...
다른 셀의 값을 가져다 쓰는 걸 참조라고 한다. 참조의 대상이 되는 셀의 값이 바뀌면, 참조한 셀의 값도 바뀐다. 참조 방식은 상대 참조, 절대 참조, 혼합 참조 세 가지가 있다. 참조한 셀을 복사할 때의 결과가 가장 큰 차이이다. 상대 참조 예를 들어 셀 D3에서 셀 A1을 참조하면, 왼쪽으로 3칸, 위쪽의 2칸에 위치한 셀을 참조한다는 ...
Microsoft 365 / PowerShell / Microsoft Graph
Microsoft Graph PowerShell은 관리자와 개발자가 Microsoft Graph API를 PowerShell cmdlet을 사용하여 상호 작용할 수 있게 해주는 모듈입니다. 이 모듈은 Azure Active Directory(Azure AD), SharePoint, Teams 등과 같은 Microsoft 365 서비스와 관련된 자동화 작업을 간소화합니다. 실행 정책 확인 현재 실행 정책을 확인합니다. Get-ExecutionPolicy 만약 Restricted라고 나오면 아래와 같이 명령하여 RemoteSigned로 바꿉니다. Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser 모듈 설치 ...
아웃룩 / 지정한 폴더를 찾을 수 없습니다 해결하는 방법
아웃룩에 지메일, 네이버 메일 등을 IMAP으로 연결하여 사용할 수 있습니다. 서버와 동기화되는 방식으로, POP3보다 훨씬 편하지만, 간혹 오류가 납니다. 대표적인 것이 '지정한 폴더를 찾을 수 없습니다.'라는 오류입니다. 메일을 보내거나 스팸 메일을 처리하거나 메일을 삭제할 때, 특정 폴더를 사용하게 되는데, 그 폴더가 없어서 발생하는 문제입니다. 이를 해결하는 방법은, 그 폴더를 다시 지정해주는 ...
아웃룩으로 메일을 작성할 때 기본 설정 하에서는 숨은 참조가 보이지 않는다. 만약 숨은 참조를 자주 사용한다면, 간단한 설정 변경으로 항상 숨은 참조가 보이게 할 수 있다. 을 클릭하여 메일 작성하는 창을 연다. 를 클릭하면... 숨은 참조를 넣을 수 있는 줄이 생기고, 이후 새 메일을 작성할 때나 회신, 전달을 ...
아웃룩에는 MS가 제공하는 메일 외에도 지메일, 네이버메일 등 다른 메일 계정을 추가하여 메일을 주고 받을 수 있습니다. 구글의 메일 서비스인 지메일(Gmail)을 아웃룩에 추가하는 방법을 알아보겠습니다. 지메일(GMail) 설정하기 아웃룩 등 메일 클라이언트 프로그램에서 지메일을 사용할 수 있도록 설정합니다. 지메일에 로그인 후 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭하고 를 클릭합니다. 탭으로 ...