Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
Microsoft 365 / Microsoft Defender for Endpoint
Microsoft Defender for Endpoint는 엔터프라이즈 환경에서 엔드포인트(예: 컴퓨터, 서버, 모바일 장치)를 보호하기 위해 설계된 포괄적인 보안 솔루션입니다. 이 솔루션은 사이버 위협으로부터 엔드포인트를 보호하고, 실시간으로 위협을 탐지하고, 보안 사고 발생 시 대응하는 데 중점을 둡니다. 클라우드 기반의 차세대 엔드포인트 보호 플랫폼(EPP)과 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR) 기능을 통합하여 조직의 보안 태세를 강화합니다. 주요 ...
엑셀 / 함수 / DELTA / 두 숫자가 같은지 비교하는 함수
개요 DELTA는 두 수가 같은지 비교하는 함수입니다. 구문 DELTA(number1, ) number1 : 필수 요소로, 숫자입니다. number2 : 선택 요소로, 숫자입니다. 두 수가 같으면 1을, 다르면 0을 반환합니다. 두 번째 인수를 생략하면 0으로 간주합니다. 예를 들어 DELTA(0)은 1이고, DELTA(1)은 0입니다. 참조하는 셀이 비어있으면 0으로 간주합니다. 인수에 숫자가 아닌 값이 있으면 #VALUE! 오류 값이 반환됩니다. 예제 두 문자열이 같은지 비교하는 함수는 EXACT입니다.
엑셀 / 함수 / VLOOKUP, HLOOKUP, XLOOKUP
VLOOKUP 문법 VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,) lookup_value : 찾을 값 table_array : 조회할 범위 col_index_num : 반환하려는 값이 있는 열 번호 range_lookup : TRUE면 근사 일치, FALSE면 정확히 일치. 기본값은 TRUE 예제 =VLOOKUP(E2,A2:C16,2,FALSE) A2:C16의 1열(A열)에서 E2의 값을 찾고, 그 행의 2열(B열)의 값을 출력합니다. FALSE는 정확히 일치하는 것을 찾으라는 뜻입니다. E2에 6이 있으니, 6에 해당하는 이름 F를 출력합니다. =VLOOKUP(E2,A2:C16,3,FALSE) 가격을 출력하고 싶다면 2를 3으로 변경하면 됩니다. 선택 ...
엑셀 / 함수 / SUMPRODUCT / 곱의 합 구하는 함수
개요 SUMPRODUCT는 곱들의 합을 구하는 함수이다. 이것을 주어진 배열에서 해당 요소를 모두 곱하고 그 곱의 합계를 반환한다고 표현한다. 표현은 복잡하지만, PRODUCT를 구하고 그 다음 SUM을 구한다고 생각하면 된다. 구문 SUMPRODUCT(array1, , ...) 각 배열에 같은 순서에 있는 값들을 곱한 후 다 더한 값을 출력한다. 배열 안의 값의 개수, 즉 차원이 같아야 한다. 만약 다르면 #VALUE! ...
파워포인트 프레젠테이션에 페이지 번호를 삽입하는 것은 슬라이드의 순서를 쉽게 파악할 수 있게 하고, 청중에게 현재 슬라이드가 전체 슬라이드 중 어디에 위치하는지 알려주는 데 도움이 됩니다. 다음은 파워포인트에 페이지 번호를 삽입하는 방법입니다. 페이지 번호 삽입하기 파워포인트를 열고 프리젠테이션 파일을 엽니다. 상단 메뉴에서 탭을 클릭합니다. 텍스트 그룹에서 아이콘을 클릭합니다. 에 체크합니다. 필요한 경우 [제목 ...
글꼴을 포함하는 이유 A 컴퓨터에서 예쁜 글꼴로 멋있는 PPT를 만들었습니다. 그런데 B 컴퓨터에서 그 글꼴이 제대로 표시될까요? 만약 B 컴퓨터에 그 글꼴이 있다면 문제가 없지만, 그 글꼴이 없다면 기본 글꼴로 표현합니다. 경우에 따라서는 보기 힘들 정도로 망가질 수도 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 방법은 PPT 파일에 사용한 글꼴을 포함하여 저장하는 것입니다. 글꼴 포함하여 저장하는 방법 저장하는 ...
Microsoft 365 Stream은 기업 내 비디오 콘텐츠 관리와 공유를 위한 강력한 도구로, 조직의 비디오 소통과 협업을 촉진합니다. Microsoft 365의 일부로서, Stream은 비디오 녹화, 업로드, 관리, 공유, 분석 등의 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 비디오 업로드 및 관리 사용자가 비디오 콘텐츠를 쉽게 업로드하고 관리할 수 있습니다. 비디오에 대한 제목, 설명, 태그 등을 추가하여 조직 내에서 ...
엑셀에서 작업 후 저장할 때 여러 가지 형식의 파일로 저장할 수 있다. 기본값은 보통 인데... 로 설정 매크로를 많이 사용하여 기본 저장 파일 형식을 로 기본값을 설정 하고 싶을 수 있다. 이러한 설정은 에서 한다. 왼쪽에서 을 클릭한다. [다음 ...
셀에 넣은 메모를 인쇄하는 방법은 두 가지가 있다. 하나는 화면에 보이는대로 인쇄하는 것이고, 다른 하나는 마지막 페이지에 모아서 인쇄하는 것이다. 만약 화면에 보이는대로 인쇄하고 싶다면, 메모가 있는 셀을 선택하고 마우스 우클릭한 후... 를 클릭하여 메모를 표시한다. 마지막 페이지에 모아서 출력할 때는 필요 없는 과정이다. 인쇄(Ctrl+P)에서 을 클릭하고... 탭을 선택한 후, [주석 ...
Microsoft 365 / 평가판(1개월 무료 체험) 신청하는 방법
Microsoft 365는 보통 1개월 무료 체험이 가능하다. '보통'이라고 표현한 이유는 1개월 무료 체험이 있다 없다 하기 때문이다. 또한 모든 버전의 제품에 대하여 제공하지도 않는다. Microsoft 365 1개월 무료 체험을 위해 준비해야 할 것은 핸드폰과 해외 결제 가능한 신용카드이다. 평가판 신청하기 Microsoft 365 소개 페이지에서 을 클릭한다. 평가판은 보통 25개의 라이선스가 주어진다. [이 항목의 ...