Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 함수 / VAR.P, VAR.S, VARP, VAR / 분산과 표본분산 구하는 함수
개요 VAR.P는 분산을 구하는 함수입니다. 엑셀 2007 이전 버전이라면 VARP 함수를 사용합니다. VAR.S는 표본분산을 구하는 함수입니다. 엑셀 2007 이전 버전이라면 VAR 함수를 사용합니다. 구문 분산을 구하는 구문은 다음과 같습니다. VAR.P(number1,,...) 표본분산을 구하는 구문은 다음과 같습니다. VAR.S(number1,,...) 예제 다음은 같은 자료로 분산과 표본분산을 구하는 예제입니다. 표본분산이 좀 더 크게 나와야 정상입니다.
엑셀 / 워크시트 이름 바꾸는 방법, 탭 색 변경하는 방법
워크시트 이름 바꾸는 방법 1 워크시트 탭을 더블 클릭합니다. 시트 이름 배경이 회색으로 바뀌면서 이름을 변경할 수 있습니다. 워크시트 이름 바꾸는 방법 2 워크시트 탭에 마우스를 올리고 우클릭을 합니다. 메뉴 중에서 를 클릭하면 이름을 변경할 수 있습니다. 워크시트 탭 색 변경하는 방법 탭을 이름이 아니라 색으로 구분할 수도 있습니다. 탭에 마우스를 올리고 우클릭합니다. 그리고 ...
Microsoft 365 / Single Tenant with Multi-GEO
한국 기업이 Microsoft 365를 구입하면 OneDrive나 SharePoint 등에 있는 데이터는 한국 리전에 저장된다. 지리적으로 가까운 곳에 저장하여 데이터 전송 속도를 높이기 위함이다. 그런데, 해외 지사에 있는 사용자가 한국 리전의 데이터를 사용할 때는 속도에 문제가 생길 수 있다. 이를 해결하기 위한 방법이 Multi-GEO 구성이다. 사용자는 회사의 Single Tenant에 귀속되나 데이터 저장은 가까운 리전에 ...
Microsoft 365 / Whiteboard / 소개
Microsoft 365 Whiteboard는 팀 협업과 브레인스토밍을 위해 설계된 디지털 캔버스로, 사용자가 아이디어를 시각적으로 표현하고 공유할 수 있는 도구입니다. Whiteboard는 원격 근무 환경에서도 팀원들이 실시간으로 협력할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다. 주요 기능 실시간 협업 여러 사용자가 동시에 화이트보드에 접속하여 실시간으로 작업할 수 있습니다. 팀원들이 각자의 아이디어를 동시에 추가하고 편집할 수 있습니다. 다양한 입력 도구 펜, 형광펜, ...
파워포인트 프레젠테이션에 페이지 번호를 삽입하는 것은 슬라이드의 순서를 쉽게 파악할 수 있게 하고, 청중에게 현재 슬라이드가 전체 슬라이드 중 어디에 위치하는지 알려주는 데 도움이 됩니다. 다음은 파워포인트에 페이지 번호를 삽입하는 방법입니다. 페이지 번호 삽입하기 파워포인트를 열고 프리젠테이션 파일을 엽니다. 상단 메뉴에서 탭을 클릭합니다. 텍스트 그룹에서 아이콘을 클릭합니다. 에 체크합니다. 필요한 경우 [제목 ...
엑셀 / VBA / 여러 시트의 내용을 하나의 시트에 모으는 방법
동일한 형식에 내용만 다른 여러 시트의 데이터를 하나로 합치는 방법을 알아본다. 예를 들어 다음과 같은 엑셀 문서가 있다고 하자. 첫 번째 시트는 합쳐진 데이터가 모일 시트이고, 나머지 세 개는 데이터가 있는 시트이다. 을 클릭한다.(만약 개발 도구 메뉴가 없다면 여기의 안내대로 개발 도구를 추가한다.) 을 클릭한다. 다음과 같이 코드를 입력한다. Sub Merge() ...
아웃룩 / 데이터 파일 PST로 내보내고 가져오는 방법
요즘 대부분의 메일은 아웃룩 같은 메일 클라이언트 프로그램에서 가져와도 서버에 남아있다. 그래서 수신한 메일 등을 별도로 백업할 이유가 거의 없다. 그런데 간혹 필요할 때가 있다. 예를 들어 a@a.com 메일을 b@b.com에 넣어야 한다면, a@a.com 메일을 내보내기 한 후 b@b.com에서 가져와야 한다. 같은 메일 주소라도 메일 서버가 변경이 되면 내보내기/가져오기 작업이 필요할 수 ...
환경 Windows 10 / Microsoft Office 2016 자동 저장 파워포인트로 작업을 하다가 컴퓨터가 멈추거나 정전이 발생하면, 저장하지 않은 작업은 날라가게 됩니다. 그런 상황을 대비한 기능이 자동 저장입니다.(정확한 표현은 '자동 복구 정보 저장'입니다.) 일정한 간격으로 현재 작업을 저장해두는 것으로, 저장하지 않고 비정상적으로 죵료되었을 때 자동으로 저장해둔 파일로 복구할 수 있습니다. 기본 간격은 10분입니다. 즉 문제가 생겨도 ...
파워포인트에 동영상을 삽입할 수 있습니다. PC에 있는 동영상 파일을 넣을 수도 있고, 유튜브 등 동영상 사이트에 있는 걸 가져다 넣을 수도 있습니다. 유튜브 동영상을 PPT 파일에 삽입하는 방법 두 가지를 소개해드립니다. 워드에서도 유튜브 영상 삽입이 가능합니다. 온라인 비디오 삽입 삽입 탭을 클릭합니다. 무언가 집어 넣는 것은 주로 삽입 탭에 있습니다. 오른쪽에 비디오가 있습니다. 비디오를 클릭하고 ...
파워포인트 작업을 할 때 슬라이드가 많으면 슬라이드 사이를 왔다갔다 하는 게 불편합니다. 그런 경우 구역을 설정해보세요. 구역별로 접고 펼 수 있어서 작업 속도가 향상됩니다. 슬라이드와 슬라이드 사이를 선택하고 마우스 우클릭한 후 를 클릭하고... 이름을 적절히 정하면 구역이 만들어집니다. 마찬가지 방식으로 구역을 더 추가할 수 있습니다. 구역은 접었다 폈다 할 수 있습니다.