Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
환경 Windows 10 / Microsoft Office 2016 자동 저장 파워포인트로 작업을 하다가 컴퓨터가 멈추거나 정전이 발생하면, 저장하지 않은 작업은 날라가게 됩니다. 그런 상황을 대비한 기능이 자동 저장입니다.(정확한 표현은 '자동 복구 정보 저장'입니다.) 일정한 간격으로 현재 작업을 저장해두는 것으로, 저장하지 않고 비정상적으로 죵료되었을 때 자동으로 저장해둔 파일로 복구할 수 있습니다. 기본 간격은 10분입니다. 즉 문제가 생겨도 ...
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엑셀 / 함수 / EXACT / 두 텍스트(문자열)이 같은지 비교하는 함수
개요 EXACT는 두 문자열이 같은지 비교하는 함수입니다. 구문 EXACT(text1, text2) text1 : 필수 요소로 첫 번째 문자열입니다. text2 : 필수 요소로 두 번째 문자열입니다. 두 문자열이 같으면 TRUE, 같지 않으면 FALSE를 반환합니다. 숫자도 문자처럼 취급하여 비교합니다. 예제 두 숫자가 같은지 비교하는 함수는 DELTA입니다.
엑셀 / 함수 / LEFT, LEFTB, MID, MIDB, RIGHT, RIGHTB / 문자열 추출 함수
LEFT, LEFTB LEFT는 텍스트 문자열의 첫 번째 문자부터 시작하여 지정한 문자 수만큼 문자를 반환한다. LEFT(text, ) LEFTB는 텍스트 문자열의 첫 번째 문자부터 시작하여 지정한 바이트 수만큼 문자를 반환한다. LEFTB(text, ) 영문자 등은 한 문자가 1바이트이므로 결과에 차이가 없다. 하지만, 한글 등 2바이트 문자라면 차이가 난다. 수식으로 계산된 결과에 대해서도 적용할 수 있다. MID, MIDB MID는 텍스트 문자열에서 지정된 ...
워드에 한자를 입력하는 방법은 간단합니다. 한글을 입력한다. 한자 키를 누르고 한자를 선택한다. 예를 들어 '한'을 입력하고 스페이스바 왼쪽에 있는 한자 키를 누르면 '한'에 해당하는 한자들이 나옵니다. 원하는 한자를 선택하고 을 클릭합니다. 입력 형태에서 한자만 나타낼지, 한글과 한자를 같이 나타낼지 정할 수 있습니다. '한자'를 입력하고 한자 키를 누르면 단어에 해당하는 한자가 나옵니다. 원하는 단어를 선택하고 을 ...
Microsoft 365 / 오피스 앱 설치한 기기 확인하는 방법
Microsoft 365의 데스크톱 버전 오피스 앱은 5대의 PC 또는 MAC에 설치할 수 있다. 어떤 기기에 설치를 했는지 확인하는 방법은 다음과 같다. 사용자가 확인하는 방법 https://www.microsoft365.com/에 접속하고 로그인한다. 오른쪽 위에 있는 사용자 아이콘을 클릭한다. 를 클릭한다. 왼쪽 메뉴에서 을 클릭한다. 를 클릭하고... 를 클릭하여 확장하면, 설치된 기기 목록을 볼 수 있다. 관리자가 확인하는 방법 Microsoft ...
Microsoft 365 / 오피스 앱 / 업데이트하는 방법
Microsoft Office 제품은 업데이트하지 않아도 사용에 불편함이 별로 없습니다. 하지만, 간혹 최신 상태에서만 제대로 작동하는 경우도 있습니다. 만약 원하는 기능이 잘 작동하지 않는다면 오피스를 최신 상태로 업데이트를 해보세요. 업데이트 하는 방법은 두 가지가 있습니다. 오피스 자체의 업데이트 기능을 이용할 수도 있고, Windows 업데이트를 이용할 수도 있습니다. 방법 1 - 오피스 앱에서 업데이트 오피스 ...
Microsoft 365 / 평가판(1개월 무료 체험) 신청하는 방법
Microsoft 365는 보통 1개월 무료 체험이 가능하다. '보통'이라고 표현한 이유는 1개월 무료 체험이 있다 없다 하기 때문이다. 또한 모든 버전의 제품에 대하여 제공하지도 않는다. Microsoft 365 1개월 무료 체험을 위해 준비해야 할 것은 핸드폰과 해외 결제 가능한 신용카드이다. 평가판 신청하기 Microsoft 365 소개 페이지에서 을 클릭한다. 평가판은 보통 25개의 라이선스가 주어진다. [이 항목의 ...
엑셀에서 VBA, 매크로 작업을 할 때 메뉴에 개발 도구가 있는 것이 편합니다. 그런데, 기본 설정은 개발 도구 메뉴를 보이지 않는 거라, 메뉴에 추가하기 위해서는 옵션을 수정해야 합니다. 상단 왼쪽의 을 클릭합니다. 왼쪽 아래에 있는 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 을 클릭합니다. 이제 메뉴에 개발 도구가 보입니다. 메뉴 구성은 다음과 같습니다.
민감도 레이블로 인해 작업 영역이 삭제되지 않는 경우 삭제 방법 Loop 작업 영역에 아래처럼 민감도 레이블이 적용된 경우 삭제를 할 수 없습니다. 에서 삭제할 수 있습니다.