Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / 순열의 수, 중복순열의 수, 조합의 수, 중복조합의 수 계산하기
경우의 수 구하는 함수 엑셀로 순열의 수, 중복순열의 수, 조합의 수, 중복조합의 수를 계산할 수 있습니다. 순열의 수는 PERMUT 함수로, 중복순열의 수는 PERMUTATIONA 함수로, 조합의 수는 COMBIN 함수로, 중복조합의 수는 COMBINA 함수로 구합니다. 구문 PERMUT(number, number_chosen) PERMUTATIONA(number, number_chosen) COMBIN(number, number_chosen) COMBIN(number, number_chosen) number : 필수 요소로, 항목 수입니다. number_chosen : 필수 요소로, 각 경우의 수에 포함되는 항목 수입니다. 순열의 수, 중복순열의 ...
워드에서 들여쓰기와 내어쓰기를 하는 방법은 두 가지가 있습니다. 하나는 단락 설정에서 하는 것이고, 또 하나는 눈금자에서 하는 것입니다.
예를 들어 B2 셀에 있는 주민등록번호의 뒷자리를 별표로 바꾸고 싶다면 다음과 같이 합니다. =REPLACE(B2,8,7,"*******")
코드는 남아있지만 실행되지 않는 것을 주석이라고 합니다. 주석은 메모를 남길 때 사용하기도 하고, 오류를 찾기 위해 한 줄 씩 실행할 때 사용하기도 합니다. 주석을 만드는 방법은 작은 따옴표를 다는 것입니다. 작은 따옴표 이후의 문자열은 실행되지 않습니다. 주석은 에디터에서 녹색으로 표현됩니다. 여러 줄을 주석으로 만들려면 각 줄에 작은 따옴표를 넣어야 하는데, 많은 양이라면 무척 ...
Microsoft 365 / 마이크로소프트 홈페이지에서 구입하는 방법
보유한 도메인으로 메일 주소를 만들려고 이런 저런 방법을 찾다가, Exchange 서비스가 포함된 Microsoft 365를 구입하기로 하였습니다. 무료 서비스 찾는 것도 어렵고, 신뢰성의 문제도 있고, Microsoft 365를 구입하면 1TB의 원드라이드 공간도 주고, 마침 Microsoft 365 Business Basic을 6개월 무료로 사용할 수 있는 이벤트도 있고... 구입하는 김에 그 과정을 스크린샷으로 찍었습니다. 별로 어려운 것은 ...
엑셀에서 데이터를 일목요연하게 보여주기 위해 차트를 사용합니다. 차트를 엑셀 내에서 또는 워드, 파워포인트 등 MS OFFICE 프로그램에서 사용할 때는 다른 형식으로 변환할 필요가 없습니다. 하지만 그 외 다른 프로그램에서 사용할 때는 이미지로 변환해야 하는 경우가 발생합니다. 엑셀에서 만든 차트를 그림 파일로 변환하는 방법을 알아보겠습니다. 차트 복사 간단한 차트를 만들어보았습니다. 차트를 선택하고 마우스 우클릭하여 복사합니다. 파워포인트에 ...
Microsoft 365 / 오피스 앱 설치한 기기 확인하는 방법
Microsoft 365의 데스크톱 버전 오피스 앱은 5대의 PC 또는 MAC에 설치할 수 있다. 어떤 기기에 설치를 했는지 확인하는 방법은 다음과 같다. 사용자가 확인하는 방법 https://www.microsoft365.com/에 접속하고 로그인한다. 오른쪽 위에 있는 사용자 아이콘을 클릭한다. 를 클릭한다. 왼쪽 메뉴에서 을 클릭한다. 를 클릭하고... 를 클릭하여 확장하면, 설치된 기기 목록을 볼 수 있다. 관리자가 확인하는 방법 Microsoft ...
슬라이드 쇼 실행, 끄기 F5 : 첫 슬라이드부터 슬라이드 쇼 실행 Shift + F5 : 현재 슬라이드부터 슬라이드 쇼 실행 ESC : 슬라이스 쇼 끄기 슬라이드 쇼 실행 중 → : 다음 슬라이드로 이동 ← : 이전 슬라이드로 이동 Home : 첫 슬라이드로 이동 End : 마지막 슬라이드로 이동 번호 + Enter : 해당 번호의 슬라이드로 이동 Ctrl + P ...
Exchange Online / 공용 폴더 만들고 사용하는 방법
Exchange Online의 공용 폴더는 다음 순서로 만든다. 공용 폴더 사서함 만들기 공용 폴더 만들기 사용 권한 부여하기 기본 작업은 Exchange 관리 센터에서 하지만, Exchange Online PowerShell을 이용하는 경우도 많다. 공용 폴더 사서함 만들기 Exchange 관리 센터에서 를 클릭한다. 상단에서 을 클릭한다. 를 클릭한다. 적절히 이름을 정하고 를 클릭하면... 공용 폴더 사서함이 만들어진다. 공용 폴더 사서함 ...
Microsoft 365 / 원드라이브(OneDrive) / 공간 확보, 항상 이 장치에 유지
원드라이브를 컴퓨터와 동기화를 하면 온라인 전용으로 목록만 받아옵니다. 그리고 파일을 사용할 때 파일을 다운로드합니다. 다운로드한 파일은 수정 시 바로 동기화가 되고, 인터넷 연결 없이도 사옹 가능합니다. 인터넷 연결 없이 수정한 경우 다시 온라인이 되었을 때 동기화합니다. 로컬 컴퓨터의 저장 공간이 부족한 경우 공간 확보 기능을 이용하여 오프라인 파일을 온라인 전용으로 변경할 ...