Microsoft 365 / Bookings / 소개
Microsoft 365 Bookings는 중소기업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직이 약속 및 예약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 도구입니다. Bookings를 사용하면 고객이 쉽게 온라인으로 약속을 예약할 수 있고, 기업은 이러한 약속을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
주요 기능
온라인 예약 페이지
- 고객이 직접 약속을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 온라인 예약 페이지를 제공.
- 예약 가능한 시간대와 서비스 옵션을 쉽게 설정할 수 있습니다.
캘린더 통합
- 직원의 캘린더와 연동되어 약속 일정이 자동으로 업데이트됩니다.
- Outlook과 통합되어 예약된 약속이 직원의 개인 캘린더에 추가됩니다.
자동 알림 및 확인
- 예약 확인 및 약속 전 알림을 이메일 및 문자 메시지로 자동 전송.
- 예약 취소 및 변경 사항도 자동으로 알림을 보냅니다.
다양한 예약 옵션
- 단일 서비스 예약부터 다중 서비스 예약까지 다양한 예약 옵션을 제공.
- 예약 시 추가 정보를 수집할 수 있는 사용자 정의 질문을 추가할 수 있습니다.
모바일 앱
- Microsoft Bookings 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 예약을 관리할 수 있습니다.
- 고객과의 소통을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.
고객 관리
- 고객 정보를 저장하고, 예약 기록을 유지할 수 있습니다.
- 반복 예약 고객을 위한 특별 관리 기능 제공.
보고 및 분석
- 예약 현황 및 고객 데이터를 분석하여 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
- 다양한 통계를 통해 예약 패턴과 고객 선호도를 파악할 수 있습니다.
장점
효율적인 시간 관리
- 자동화된 예약 시스템을 통해 이중 예약 및 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
- 직원들의 시간 관리가 용이해져 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 편의성 증대
- 24/7 온라인 예약 가능으로 고객의 편의성을 크게 향상시킵니다.
- 고객이 직접 예약을 관리할 수 있어 고객 경험이 개선됩니다.
비용 절감
- 수동으로 예약을 관리하는 시간을 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.
- 예약 관련 전화나 이메일을 처리하는 부담을 줄일 수 있습니다.
개인화된 서비스 제공
- 고객 정보를 바탕으로 더 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반복 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
통합된 예약 관리
- Microsoft 365의 다른 도구들과 통합되어 중앙 집중식 예약 관리가 가능합니다.
- 모든 직원이 동일한 시스템을 사용하여 일관된 서비스 제공이 가능합니다.
엑셀 / ROUND - 반올림, ROUNDUP - 올림, ROUNDDOWN - 내림
개요 반올림은 ROUND 함수로, 올림은 ROUNDUP 함수로, 내림은 ROUNDDOWN 함수로 합니다. 구문 반올림 ROUND(number, num_digits) number 필수 요소입니다. 반올림할 숫자입니다. num_digits 필수 요소입니다. 반올림할 자릿수입니다. 예를 들어 =ROUND(1234.5678,2) 는 소수 셋째 자리에서 반올림하여 소수 둘째 자리까지 나타냅니다. =ROUND(1234.5678,0) 은 소수 첫째 자리에서 반올림하여 일의 자리까지 나타내고, =ROUND(1234.5678,-2) 는 십의 자리에서 반올림하여 백의 자리까지 나타냅니다. 올림 ROUNDUP(number, num_digits) number 필수 요소입니다. 올림할 숫자입니다. num_digits 필수 요소입니다. 올림할 자릿수입니다. 자릿수의 의미는 반올림과 같습니다. -2이면 소수 ...
워드로 문서 작성할 때 여러 가지 간격을 조정하게 됩니다. 주요 간격은 다음과 같습니다. 줄 간격 문단 사이 간격 글자 사이 간격 이 중에서 글자 사이 간격은 글꼴에서 정합니다. 글자 사이 간격은 자간이라고도 합니다. 글자 사이 간격 설정하는 방법 간격을 조정하려는 글자들을 선택하고 마우스 우클릭합니다. 그리고 을 클릭합니다. 이 있습니다. 표준, 넓게, 좁게에서 정하거나 값을 입력하여 ...
스파크라인 스파크라인은 데이터를 시각적으로 나타내줍니다. 챠트와 비슷해서 미니 챠트라고 부르기도 합니다. 챠트와 스파크라인의 차이점 중의 하나는, 스파크라인은 셀에 속한다는 것입니다. 그리고 셀의 값이 아니라 배경으로 만들어집니다. 스파크라인 만들기 이 있습니다. 적절한 모양을 정하고 클릭합니다.(모양은 나중에 바꿀 수 있습니다.) 라는 창이 뜹니다. 범위를 선택하고 을 클릭하면 스파크라인이 만들어집니다. 스파크라인 모양 바꾸기 스파크라인을 선택하면 디자인 탭이 ...
파워포인트에 사용한 글꼴 확인하는 방법 파워포인트를 꾸미는 가장 쉬운 방법은 좋은 글꼴을 사용하는 것이다. 글꼴만 잘 선택해도 디자인의 반은 끝난 것이라고 생각한다. 내 노트북으로 발표를 할 때는 상관없지만, 다른 컴퓨터에서 PPT 파일을 열고 발표해야 한다면 사용한 글꼴이 그 컴퓨터에 설치되어 있어야 원하는 모양이 나온다. 이를 해결하는 방법은 PPT 파일을 저장할 때 글꼴을 ...
삭제된 항목 복구 삭제 후 14일 간 보관하고 복구 가능합니다. 기간은 최대 30일로 늘릴 수 있습니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention 사용자가 직접 지운 편지함에서 복구할 수 있습니다. 지운 편지함 상단에 복구 관련 안내가 있습니다. Exchange 관리 센터에서 복구하려면, Mailbox Import Export 권한이 있어야 합니다. Exchange 관리 센터에서는 최대 50개만 조회됩니다. 더 많은 결과를 보고 싶다면 PowerShell을 이용합니다. https://learn.microsoft.com/ko-kr/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/recover-deleted-messages 자동 확장 ...
엑셀 / 함수 / DAYS / 두 날짜 사이의 일수를 계산하는 함수
개요 DAYS 함수는 두 날짜 사이의 일수를 반환하는 함수입니다. 구문 DAYS(end_date, start_date) end_date : 필수 요소로, 끝나는 날짜입니다. start_date : 필수 요소로, 시작하는 날짜입니다. 끝나는 날짜를 앞에, 시작하는 날짜를 뒤에 입력한다는 것에 주의합니다. 끝나는 날짜가 시작하는 날짜보다 이전이면 음수를 반환합니다. 예제 2018년 1월 1일부터 2018년 1월 15일까지의 일수를 계산하는 예제입니다. 만약 수식에 날짜를 직접 입력하고 싶다면 날짜를 따옴표로 감쌉니다. =DAYS("2018-01-15","2018-01-01")
함수 이름 유형 설명 ABS 수학 및 삼각법 숫자의 절댓값 반환 ACCRINT 재무 정기적으로 이자를 지급하는 유가 증권의 경과 이자를 반환 ACCRINTM 재무 만기에 이자를 지급하는 유가 증권의 경과 이자를 반환 ACOS 수학 및 삼각법 숫자의 아크코사인을 반환 ACOSH 수학 및 삼각법 숫자의 역 하이퍼볼릭 코사인을 반환 ACOT 수학 및 삼각법 아크코탄젠트 값을 반환 ACOTH 수학 및 삼각법 하이퍼볼릭 아크코탄젠트 값을 반환 AGGREGATE 수학 및 삼각법 목록 또는 데이터베이스에서 집계 값을 반환 ADDRESS 조회 및 참조 행과 열 번호를 ...
페이지 나누기 표시 엑셀에서 인쇄 미리보기를 하거나 인쇄를 한 후 다시 워크시트로 돌아오면 점선이 생긴 걸 볼 수 있습니다. 인쇄되는 영역을 표시해주는 것으로, 페이지 나누기 표시라고 합니다. 인쇄를 목적으로 만들 때는 유용한 표시이지만, 경우에 따라서는 불편하거나 필요하지 않을 수 있습니다. 페이지 나누는 점선을 없애는 방법을 알아보겠습니다. 페이지 나누기 표시 없애기 페이지 나누기 표시는 옵션에서 표시 ...
예를 들어 B2 셀에 있는 abc@manualfactory.net에서 @ 앞 부분을 추출하고 싶다면 다음과 같이 합니다. =LEFT(B2,FIND("@",B2)-1)
엑셀 / 함수 / IFERROR / 에러 메시지를 변경하는 함수
개요 엑셀에서 함수 사용 시 문제가 발생하면 에러 메시지가 나옵니다. 꼭 수정해야 하는 에러도 있지만, 어쩔 수 없이 생기는 에러도 있습니다. 만약 후자라면 IFERROR 함수로 에러 메시지를 다른 것으로 대체할 수 있습니다. 구문 IFERROR(value, value_if_error) value : 필수 요소입니다. 오류를 검사할 인수입니다. value_if_error : 필수 요소입니다. 수식이 오류로 평가되는 경우 반환할 값입니다. 예제 예를 들어 어떤 수를 ...