회사 도메인을 등록하고 DNS 설정을 확인하는 방법
회사 도메인을 Microsoft 365에 연결하려면 먼저 도메인 소유권을 확인하고, 사용할 서비스에 맞는 DNS 레코드를 설정해야 합니다. 소유권 확인용 TXT 레코드와 메일을 Microsoft 365로 보내는 MX 레코드는 목적이 다릅니다. 기존 메일을 사용 중이라면 MX 변경 전에 사용자 사서함과 이전 계획을 준비하세요.
시작 전 준비할 정보
- 도메인을 등록한 업체와 실제 DNS 레코드를 관리하는 업체의 로그인 권한
- 현재 웹사이트, 메일, 외부 발송 서비스에서 사용하는 DNS 레코드 목록
- Microsoft 365에서 사용할 사용자 주소와 사서함 준비 상태
- 메일 전환 일시, 담당자, 테스트 주소, 문제가 생겼을 때 되돌릴 기준
도메인 등록 업체와 DNS 호스팅 업체는 다를 수 있습니다. 레코드를 잘못된 관리 화면에 추가하면 검증되지 않습니다. Microsoft의 사용자 지정 도메인 추가 안내는 Domain Connect 자동 설정과 수동 DNS 설정을 모두 설명합니다.
도메인 소유권 확인하기
- Microsoft 365 관리 센터의 [설정] → [도메인]에서 [도메인 추가]를 선택합니다. 메뉴가 접혀 있다면 [모두 표시]를 누릅니다.
- 추가할 도메인을 입력하고 안내된 소유권 확인 방법을 선택합니다. DNS를 수동 관리한다면 화면에 표시된 TXT 레코드의 호스트와 값을 정확히 복사합니다. Microsoft가 제시하는 값은 도메인마다 다르므로 예시 값을 그대로 넣지 마세요.
- DNS 호스팅 업체에서 해당 TXT 레코드를 추가합니다. 기존에 같은 호스트에 다른 TXT 레코드가 있다면 무작정 삭제하거나 덮어쓰지 말고 별개의 레코드로 추가할 수 있는지 확인합니다.
- 관리 센터로 돌아와 [확인]을 누릅니다. 바로 실패해도 DNS 반영 지연일 수 있으니 입력 값과 DNS 관리 위치를 먼저 확인하고 잠시 뒤 다시 시도합니다.
메일과 기타 서비스 DNS 연결하기
소유권 확인만 마치면 메일 이전이 자동으로 끝나는 것은 아닙니다. Microsoft 365 설치 마법사는 선택한 서비스에 필요한 레코드를 제시합니다. 메일에 쓰는 MX, 클라이언트 자동 구성에 쓰는 CNAME, 발신 도메인 인증용 SPF·DKIM 관련 레코드는 각각 역할이 다릅니다. 필요한 레코드와 값은 테넌트 화면에서 확인하세요. Microsoft의 DNS 연결 절차도 이 순서를 안내합니다.
- 전환 전에 도메인으로 메일을 받는 모든 사용자와 공유 주소를 확인하고 Microsoft 365 사서함을 준비합니다.
- 설치 마법사에 표시된 서비스별 레코드를 검토합니다. 기존 발송 시스템이 있다면 SPF를 여러 개 만들지 말고 현재 구성과 통합 여부를 검토합니다.
- 메일 전환 시점을 정해 MX 레코드를 변경합니다. 이때부터 새 메일이 Microsoft 365로 들어올 수 있으므로 기존 메일 서버와의 전환 계획이 필요합니다.
- 관리 센터의 도메인 상태와 DNS 조회 결과를 확인하고, 조직 안팎에서 테스트 메일을 보내고 받습니다. 메일 도착만 보지 말고 발신 인증 결과도 확인합니다.
웹사이트도 Microsoft 365로 옮겨지나요?
아닙니다. 도메인을 Microsoft 365에 추가한다고 기존 웹사이트가 자동으로 이동하지는 않습니다. 다만 DNS 레코드를 잘못 바꾸면 웹사이트나 다른 서비스가 중단될 수 있습니다. 메일만 전환한다면 웹사이트의 A·AAAA·CNAME 레코드를 불필요하게 수정하지 마세요.
문제가 생기면 먼저 현재 DNS 레코드와 변경 전 기록을 비교합니다. MX를 이전 값으로 되돌려도 DNS 캐시 때문에 전환이 즉시 일치하지 않을 수 있으므로 두 메일 환경의 수신 상태를 함께 확인하세요.
