Como baixar os softwares Canon EOS Digital Solution

Você pode baixar os softwares Canon EOS no site oficial de suporte da Canon, selecionando o modelo da câmera e o sistema operacional do computador. Mesmo que esteja procurando o antigo pacote EOS Digital Solution Disk, consulte primeiro os downloads disponíveis para o seu modelo. Instale as ferramentas de que precisa: EOS Utility para transferir fotos, por exemplo, ou Digital Photo Professional para revelar arquivos RAW.

Qual programa você deve baixar?

A expressão “EOS Digital Solution” se refere a um conjunto de programas relacionados à linha EOS, e não a um único editor de fotos. Não é necessário reinstalar todas as ferramentas que vinham em um CD antigo. Comece pela tarefa que deseja realizar.

Consulte as apresentações oficiais do EOS Utility, do Digital Photo Professional e do Picture Style Editor, em inglês, para conhecer as funções principais. A compatibilidade efetiva depende dos modelos aceitos e dos requisitos informados para cada download.

O que conferir antes do download

• Modelo exato da câmera: nomes parecidos, como EOS R6 e EOS R6 Mark II, identificam modelos diferentes. Confira o corpo da câmera ou o manual.
• Sistema e versão do computador de destino: verifique se é Windows ou macOS, a versão e, quando necessário, o tipo de processador e os requisitos de hardware. Se acessar pelo celular ou por outro computador, o sistema detectado automaticamente pode não ser o da instalação.
• Objetivo e instalação existente: defina se precisa de transferência, revelação de RAW ou outra função. Se o programa já estiver instalado, anote sua versão. Um instalador completo e um atualizador podem exigir condições diferentes.
• Número de série do corpo da câmera: alguns downloads o exigem. Não confunda esse número com o nome do modelo ou o número de série da lente. As instruções do arquivo indicam se ele é necessário.

Como baixar pelo site oficial da Canon

As etapas abaixo usam como exemplo o Centro de Downloads da Canon Coreia. No Brasil ou em outras regiões, use o seletor oficial de suporte por país e região da Canon e depois escolha o modelo e o sistema. Arquivos, idiomas e condições podem variar conforme a região. Os nomes descritivos dos menus abaixo explicam o site coreano; não são necessariamente os rótulos exibidos no site brasileiro.

1. Localize o produto. Use a busca por nome do produto, digite o modelo e selecione a câmera exata nos resultados. Se necessário, use a seleção por tipo de produto para navegar pelas categorias de câmeras.
2. Filtre pelo sistema e pelo tipo de arquivo. Na lista de downloads do produto, escolha o sistema em que fará a instalação. Para encontrar um programa de computador, selecione o tipo aplicativo ou software. O firmware, executado dentro da câmera, é outro tipo de download.
3. Leia os detalhes do arquivo. Confira nome do programa, indicação de Windows ou macOS, versão, modelos compatíveis, requisitos, precauções e instruções de instalação. O maior número de versão nem sempre representa a opção adequada para sua câmera e seu sistema.
4. Baixe se concordar com os termos. Leia as condições e siga o procedimento de aceitação caso concorde. Se for solicitado um número de série, informe o do corpo da sua própria câmera. Confira o nome do arquivo e o local de salvamento e aguarde o término do download.
5. Siga as instruções específicas de instalação. Extraia arquivos ZIP antes de executar o instalador indicado. No macOS, siga as instruções da imagem de disco ou do pacote fornecido. Consulte a orientação daquela versão sobre quando conectar a câmera, fechar outros programas, instalar componentes adicionais e reiniciar.

Por exemplo, para transferir fotos e revelar RAW, consulte EOS Utility e DPP separadamente na página do mesmo modelo de câmera. Não suponha que seja necessário instalar primeiro o pacote antigo nem escolha o instalador de outra câmera apenas porque o nome é parecido.

É preciso ter o número de série ou o CD original?

As exigências variam conforme o download. Alguns arquivos, incluindo determinados instaladores do DPP, pedem o número de série do corpo da câmera. A localização varia por modelo; consulte a etiqueta do produto e o manual. Se o número for recusado, confirme que é o do corpo e que o modelo é aceito e, depois, entre em contato com o suporte Canon da sua região. Não use o número de outra pessoa nem um número inventado.

O EOS Digital Solution Disk era um pacote para instalar vários programas juntos. A página de suporte técnico da Canon Coreia ainda apresenta esse pacote, mas a versão disponível pode ser destinada a sistemas antigos. A existência de um link não comprova compatibilidade com as versões atuais do Windows ou do macOS.

É possível instalar sem CD quando a página oferece um instalador independente e você atende aos requisitos. Já um arquivo identificado como atualizador pode precisar de uma versão instalada anteriormente. Confira primeiro as condições. Se o CD original ou uma versão anterior for exigido, procure o instalador oficial apropriado ou consulte a Canon. Não desinstale o programa existente antes de verificar isso.

Como verificar se a instalação funcionou

Não se limite à mensagem de instalação concluída: faça um pequeno teste da tarefa desejada. No DPP, abra uma cópia de um RAW fotografado com sua câmera e confirme se a imagem aparece corretamente. No EOS Utility, use uma conexão compatível, confirme o reconhecimento da câmera e transfira uma foto de teste. Teste a captura remota apenas se o modelo oferecer essa função.

Antes de atualizar, faça backup das fotos importantes e dos ajustes de edição necessários e registre a versão atual do programa. Se houver problemas depois, anote a mensagem de erro, a versão instalada, o modelo e o sistema operacional. Antes de voltar a uma versão anterior, confirme sua disponibilidade oficial e a compatibilidade dos ajustes e siga as instruções de instalação correspondentes. Remover a nova versão não restaura necessariamente as configurações antigas.

Quando o arquivo não aparece ou não instala

• Nenhum resultado: confira o modelo e o filtro de sistema operacional. Exibir todos os sistemas ajuda a identificar as versões disponíveis, mas um arquivo listado não é necessariamente compatível com o seu computador.
• Botão de download ausente: verifique os termos e os campos obrigatórios no final da página de detalhes. Se a página apresentar falhas, atualize-a ou abra novamente o site oficial em outro navegador atualizado.
• Mensagem exigindo uma versão anterior: confira se o arquivo é um atualizador e procure o instalador oficial adequado à primeira instalação. Não instale um pacote antigo de CD sem conferir a compatibilidade.
• Erro de instalação ou inicialização: verifique sistema, processador, memória, precauções e se o arquivo foi extraído. Confirme a origem oficial e o ambiente compatível, sem ignorar alertas nem desativar o software de segurança.
• O programa abre, mas não reconhece a câmera ou o RAW: confira os modelos e formatos aceitos por essa versão. Separe problemas de cabo ou configuração de conexão de incompatibilidades do programa. Se necessário, informe ao suporte Canon os detalhes do erro, o modelo e as versões envolvidas.